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让投诉顾客成为忠实客户

人气： 2

课程评分:

开课时间：2024-07-10 09:00 报名中

课程时长：12小时

课程价格：￥2980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：刘慧颖

课程分类：职业素养

关键字：员工让投诉顾客成为忠实客户模块一：服务意识1. 服务意识n 服务意识的定义：服务意识是提供热情、周到、主动服务的欲望和意识…

客户服务与投诉应对技巧

人气： 4

课程评分:

开课时间：2024-06-12 09:00 报名中

课程时长：0小时

课程价格：￥4580元

开课地点：浙江杭州市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：服务客户服务与投诉应对技巧第一部分客户服务创优一、把控RATER，服务创优(一)走进优质客户服务1、什么是客户服务？2、企…

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人气： 1707

课程评分:

开课时间：2015-01-12 16:17 授课中

课程时长：120小时

课程价格：￥850元

开课地点：江苏泰州市

授课讲师：待定

课程分类：职业技能

关键字：泰州资料员报名,泰州资料员培训泰州资料员成绩查询，官方网站，指定报名，通过率高，网上可查资料员，是负责工程项目的资料档案管理、计划、统计管理及内业管…

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人气： 887

课程评分:

开课时间：2019-07-15 18:42 授课中

课程时长：360小时

课程价格：￥0元

开课地点：广东东莞市

授课讲师：待定

课程分类：互联网/语言

关键字：美工培训,电商运营,阿里运营,阳光培训,美工摄影电商运营天猫运营阿里巴巴慧网阳光培训美工培训电商客服产品摄影 Photoshop基础1、工作界面与基本工作原理：Phot…

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人气： 1010

课程评分:

开课时间：2019-07-21 15:29 授课中

课程时长：365小时

课程价格：￥0元

开课地点：广东东莞市

授课讲师：待定

课程分类：互联网/语言

关键字：平面设计,会计,文秘,word 美工视觉平面设计模具绘图办公慧网阳光培训会计实操学历教育产品摄影股票培训办公文秘培训需要学哪些东西一、计算机文化基础与…

 关于举办&ldquo…

人气： 2

课程评分:

开课时间：2024-05-23 09:00 授课中

课程时长：0小时

课程价格：￥3600元

开课地点：山东济南市

授课讲师：待定

课程分类：采购管理

关键字：审计,法律法规,设计,供应链一、培训内容(一)新形势下招标采购制度完善最新政策导向与招标投标突出问题专项治理工作开展重点1.国企必须遵循的招标采购相

超越服务的技巧

人气： 3506

课程评分:

开课时间：2006-09-08 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：市场营销

关键字： 3.如何写客户服务信函第四篇迎接客户服务挑战一、客户投诉分析 1.客户投诉的影响 2.客户服务人员的投诉处理能力

优质客户服务与客户满意度提升

人气： 3448

课程评分:

开课时间：2006-12-09 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：极态度； <br>4、绘制自己企业的“投诉冰山图”，掌握有效授权一线同事处理投诉的原则；

优质客户服务与客户满意度提升-(上海)

人气： 2731

课程评分:

开课时间：2006-11-04 09:00 已结束

课程时长：15小时

课程价格：￥1800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：务技巧和原则 ◆善于从过失中尽快恢复并总结教训。提高应变处理投诉问题的能力，并借机把潜在的客户抱怨转成公司致胜的机会

最新优质客户服务与客户满意度提升-(上海)

人气： 2298

课程评分:

开课时间：2006-11-04 09:00 已结束

课程时长：15小时

课程价格：￥1800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：务技巧和原则 ◆善于从过失中尽快恢复并总结教训。提高应变处理投诉问题的能力，并借机把潜在的客户抱怨转成公司致胜的机会

服装企业精细化生产流程规范管理技能训练

人气： 2175

课程评分:

开课时间：2006-11-18 09:00 已结束

课程时长：15小时

课程价格：￥1980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：生产管理

关键字：理，造成员工情绪化。每到月终发工资总有员工闹到办公室或找老板投诉。11.生产工艺资料编写格式既不标准化又不规范发放，什么

最新优质客户服务与客户满意度提升-(深圳)

人气： 2181

课程评分:

开课时间：2006-12-09 09:00 已结束

课程时长：15小时

课程价格：￥1800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：务技巧和原则 ◆善于从过失中尽快恢复并总结教训。提高应变处理投诉问题的能力，并借机把潜在的客户抱怨转成公司致胜的机会

高效解决问题－向丰田模式学习(2006-12-2…

人气： 2210

课程评分:

开课时间：2006-12-22 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥2200元

开课地点：广东广州市

授课讲师：待定

课程分类：生产管理

关键字：高效解决问题－向丰田模式学习(2006-12-22广州) 【课程内容】课程导入：学员热身，建立学习团队介绍课程内容课程导…

服装企业精细化生产流程规范管理技能训练

人气： 2256

课程评分:

开课时间：2007-01-06 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1800元

开课地点：浙江杭州市

授课讲师：待定

课程分类：领导力

关键字：服装企业精细化生产流程规范管理技能训练培训内容简介： -------------------------------…

优质客户服务创新与客户满意度提升特训营-(苏州)

人气： 1907

课程评分:

开课时间：2007-01-19 09:00 已结束

课程时长：16小时

课程价格：￥1580元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：服务沟通的技巧以及如何处理难缠客户的技巧； ◆提高应变处理投诉问题的能力，并借机把潜在的客户抱怨转成公司致胜的机会；

优质客户服务创新与客户满意度提升特训营-(苏州)

人气： 2242

课程评分:

开课时间：2007-01-19 09:00 已结束

课程时长：16小时

课程价格：￥1580元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：服务沟通的技巧以及如何处理难缠客户的技巧； ◆提高应变处理投诉问题的能力，并借机把潜在的客户抱怨转成公司致胜的机会；

服装企业精细化生产流程规范管理实践训练营-(上海…

人气： 3826

课程评分:

开课时间：2007-01-13 09:00 已结束

课程时长：16小时

课程价格：￥1980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：生产管理

关键字：理，造成员工情绪化。每到月终发工资总有员工闹到办公室或找老板投诉。11.生产工艺资料编写格式既不标准化又不规范发放，什么

客服投诉处理与双赢沟通技巧

人气： 6561

课程评分:

开课时间：2007-01-13 09:00 已结束

课程时长：13小时

课程价格：￥1800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：客服投诉处理与双赢沟通技巧客服投诉处理与双赢沟通技巧 1-13(北京-上海-深圳) 会务组织：中国企管网深圳市创威企…

优质客户服务与客户满意度提升

人气： 1737

课程评分:

开课时间：2007-01-20 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥1800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户满意”是处理客户抱怨时的积极态度； 7、绘制自己企业的“投诉冰山图”，掌握有效授权一线同事处理投诉的原则； 8、欢迎

高效解决问题－向丰田模式学习(2007-3-23…

人气： 1443

课程评分:

开课时间：2007-03-23 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥2200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：待定

课程分类：生产管理

关键字：高效解决问题－向丰田模式学习(2007-3-23深圳) 课程收益：1.树立面对问题的正确心态与问题意识；2.如何明确浪费…

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