你的位置： 首页 > 公开课首页

培训机构

更多>>

培训师

更多>>

培训资料

更多>>
课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
辽宁 吉林 黑龙江 安徽 福建 江西 河南 湖北 湖南 广西 海南 重庆 四川
贵州 云南 西藏 陕西 甘肃 青海 宁夏 新疆 台湾 香港 澳门 其它
开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
高效精益的投诉处理与危机应对学习班
人气： 602
课程评分:
开课时间：2014-06-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1800元
开课地点：四川 成都市
授课讲师：刘炜
课程分类：客户服务
关键字：客服培训,投诉处理培训,危机应对培训,客户服务管理培训 高效精益的投诉处理与危机应对学习班 第1讲：客户投诉处理的深度思考和系统思考1.1 技巧诚需要，深度思考更重要……
卓越的服务技巧与投诉处理方法
人气： 314
课程评分:
开课时间：2014-06-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：褚立欣
课程分类：客户服务
关键字：技巧,抱怨投诉,有效沟通,投诉处理,服务的挑战 卓越的服务技巧与投诉处理方法 【课程大纲】第一单元：客户满意――服务工作面临的压力与挑战通过客户的眼光来看待服务新的市场…
卓越的服务技巧与投诉处理方法
人气： 542
课程评分:
开课时间：2014-06-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：褚立欣
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 卓越的服务技巧与投诉处理方法 第一单元：客户满意――服务工作面临的压力与挑战通过客户的眼光来看待服务新的市场环境下客户对…
高效精益的投诉处理与危机应对学习班
人气： 877
课程评分:
开课时间：2014-06-18 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：刘炜
课程分类：客户服务
关键字：客服培训,投诉处理培训,危机应对培训,客户服务管理培训 高效精益的投诉处理与危机应对学习班 第1讲：客户投诉处理的深度思考和系统思考1.1 技巧诚需要，深度思考更重要……
企业培训体系构建与培训管理实务
人气： 311
课程评分:
开课时间：2014-06-14 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3400元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：田老师
课程分类：人力资源
关键字：企业培训体系构建与培训管理实务 企业培训体系构建与培训管理实务 1、从企业战略的视角看待企业的培训管理1)新经济环境与企业培训的战略地位； 环境认知与…
学习型组织五项修炼管理方法应用研习班
人气： 881
课程评分:
开课时间：2014-06-14 09:00 已结束
课程时长：15小时
课程价格：￥3600元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：傅宗科
课程分类：领导力
关键字：学习型,组织,学习型组织,五项修炼,研习班 学习型组织五项修炼管理方法应用研习班 主题一、创建学习型组织是时代发展趋势1.创建学习型组织是时代发展趋势,是与时俱进的…
客户服务的管理与投诉处理技巧
人气： 633
课程评分:
开课时间：2014-06-11 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：的管理,管理 客户服务的管理与投诉处理技巧 第一单元 新经济环境下的客户服务与客户满意学习目标：1、了解新经济环境下客户服务变化和应对…
JIT-准时化生产方式
人气： 510
课程评分:
开课时间：2014-06-10 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1800元
开课地点：天津 天津市
授课讲师：待定
课程分类：生产管理
关键字：准时化生产,JIT JIT-准时化生产方式 一、推行JIT的必要性问题一：工厂常见的浪费有哪些？你采取过哪些措施？1、工厂中常见的8大浪费2…
高效精益的投诉处理与危机应对学习班
人气： 1173
课程评分:
开课时间：2014-05-27 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1800元
开课地点：辽宁 大连市
授课讲师：刘炜
课程分类：客户服务
关键字：客户服务管理,投诉处理,危机应对,媒体应对 高效精益的投诉处理与危机应对学习班 第1讲：服务管理中投诉处理的系统思维模式 1.1 投诉：意料之中的意外 …
高效精益的投诉处理与危机应对学习班
人气： 865
课程评分:
开课时间：2014-05-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1800元
开课地点：福建 厦门市
授课讲师：刘炜
课程分类：
关键字：客户服务管理,投诉处理,危机应对,媒体应对 高效精益的投诉处理与危机应对学习班 第1讲：服务管理中投诉处理的系统思维模式 1.1 投诉：意料之中的意外 …
卓越的服务技巧与投诉处理方法
人气： 232
课程评分:
开课时间：2014-05-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：褚立欣
课程分类：客户服务
关键字：技巧,抱怨投诉,有效沟通,投诉处理,服务的挑战 卓越的服务技巧与投诉处理方法 【课程大纲】第一单元：客户满意――服务工作面临的压力与挑战通过客户的眼光来看待服务新的市场…
卓越的服务技巧与投诉处理方法
人气： 359
课程评分:
开课时间：2014-05-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：褚立欣
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 卓越的服务技巧与投诉处理方法 第一单元：客户满意――服务工作面临的压力与挑战通过客户的眼光来看待服务新的市场环境下客户对…
美国脚手架协会---脚手架检查员培训
人气： 2063
课程评分:
开课时间：2014-05-19 08:30 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥3000元
开课地点：广东 待定
授课讲师：胡克勇
课程分类：职业技能
关键字：脚手架培训,美国国脚手架协会 美国脚手架协会---脚手架检查员培训 课程安排：第一天上午：1.学员介绍，课堂练习- 对脚手架的认识 2.事故案例，录像…
企业培训体系构建与培训管理实务
人气： 293
课程评分:
开课时间：2014-05-07 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3400元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田老师
课程分类：人力资源
关键字：企业培训体系构建与培训管理实务 企业培训体系构建与培训管理实务 1、从企业战略的视角看待企业的培训管理1)新经济环境与企业培训的战略地位； 环境认知与…
企业培训体系构建与培训管理实务
人气： 262
课程评分:
开课时间：2014-04-25 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3400元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：田老师
课程分类：人力资源
关键字：企业培训体系构建与培训管理实务 企业培训体系构建与培训管理实务 1、从企业战略的视角看待企业的培训管理1)新经济环境与企业培训的战略地位； 环境认知与…
ISO 10002顾客投诉处理体系
人气： 643
课程评分:
开课时间：2014-04-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：资深讲师
课程分类：客户服务
关键字：ISO,10002,投诉处理 ISO 10002顾客投诉处理体系 课程概述本课程时长为2天。国际标准化组织(ISO)为了帮助全球市场的顾客，于2004…
卓越的服务技巧与投诉处理方法
人气： 225
课程评分:
开课时间：2014-04-18 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：褚立欣
课程分类：客户服务
关键字：技巧,抱怨投诉,有效沟通,投诉处理,服务的挑战 卓越的服务技巧与投诉处理方法 【课程大纲】第一单元：客户满意――服务工作面临的压力与挑战通过客户的眼光来看待服务新的市场…
卓越的服务技巧与投诉处理方法
人气： 317
课程评分:
开课时间：2014-04-18 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：褚立欣
课程分类：客户服务
关键字：客户服务 卓越的服务技巧与投诉处理方法 第一单元：客户满意――服务工作面临的压力与挑战通过客户的眼光来看待服务新的市场环境下客户对…
赛迪教育-2014年上半年网络工程师6天辅导班次…
人气： 1267
课程评分:
开课时间：2014-04-12 09:00 已结束
课程时长：40小时
课程价格：￥3500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：赛迪讲师团
课程分类：互联网/语言
关键字：网络工程,上半年 赛迪教育-2014年上半年网络工程师6天辅导班次招生 全国计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试(简称计算机软件资格考…
客户投诉管理与处置技巧专题培训班
人气： 774
课程评分:
开课时间：2014-03-28 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1300元
开课地点：山东 青岛市
授课讲师：刘炜
课程分类：客户服务
关键字：投诉管理,投诉处理技巧 客户投诉管理与处置技巧专题培训班 1、客户服务人员压力舒缓与心态调整的方法；2、高效的服务沟通礼仪与沟通技巧；3、客户的…
首页 上一页 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 … 下一页 尾页
展开其他页码
公开课课程分类