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有效处理客户的不满、抱怨、投诉

人气： 534

课程评分:

开课时间：2016-12-23 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2880元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：资深讲师

课程分类：客户服务

关键字：能力提升,客户需求,心理,沟通技巧有效处理客户的不满、抱怨、投诉一、认识与区分客户的不满、抱怨、投诉1. 比较不满、抱怨、投诉的差别⑴ 比较差别⑵ 不满…

ORACLE数据库管理与性能调优实践培训班

人气： 647

课程评分:

开课时间：2016-12-19 09:00 已结束

课程时长：36小时

课程价格：￥8800元

开课地点：江苏南京市

授课讲师：待定

课程分类：采购管理

关键字：数据库,内训,人才培养,培训师 ORACLE数据库管理与性能调优实践培训班关于举办ORACLE数据库管理与性能调优实践培训班的通知本课程全国常年开班，…

目标100%达成系统

人气： 914

课程评分:

开课时间：2016-12-17 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥7800元

开课地点：广东广东

授课讲师：黄国辉

课程分类：战略管理

关键字：bsc,平衡计分卡,组织架构,思维目标100%达成系统】第一部分：目标系统的解读第二部分：目标系统构建的天龙八步一、天龙第一步：超强感召力的企业旗帜1、…

卓有成效的销售谈判

人气： 266

课程评分:

开课时间：2016-12-17 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥3980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：专家团

课程分类：销售管理

关键字：销售谈判,设计,谈判技巧,谈判策略程中的不断梳理和总结，张老师在团队建设和管理领域已经形成了一整套独特、有效、简单的方法，这些方法已经帮助到超过100家来

阿米巴经营模式构建实战训练营

人气： 682

课程评分:

开课时间：2016-12-16 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥5800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：安东

课程分类：战略管理

关键字：金融危机,生产线,中小企业,阿米巴营目的全员参与培养目标意识高度透明的经营自上而下和自下而上的整合培养领导人培养员工的自主意识实际演练:目前我们企业所面临

增值审核方法

人气： 357

课程评分:

开课时间：2016-12-15 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：质量管理

关键字：质量体系,质量管理体系,绩效,审核员增值审核方法全面掌握质量体系内审方法，能独立组织开展审核活动熟悉汽车行业质量管理体系审核类型及要点理解…

卓有成效的销售谈判

人气： 320

课程评分:

开课时间：2016-12-15 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥3980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：专家团

课程分类：销售管理

关键字：销售谈判,设计,谈判技巧,谈判策略程中的不断梳理和总结，张老师在团队建设和管理领域已经形成了一整套独特、有效、简单的方法，这些方法已经帮助到超过100家来

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 491

课程评分:

开课时间：2016-12-14 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2880元

开课地点：北京北京市

授课讲师：敦平

课程分类：销售管理

关键字：第二部分构建一流的客户服务体系 ——完善的的客户服务体系是整体服务潜力发挥的可靠保障一、认识客户服务体系 1、客户服

(SPC/MSA)预防工具二剑客

人气： 775

课程评分:

开课时间：2016-12-13 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2880元

开课地点：江苏苏州市

授课讲师：待定

课程分类：质量管理

关键字：SPC,MSA (SPC/MSA)预防工具二剑客 (一)SPC一、统计制程控制简介1. 过程中的变异2. 预防与监控3. 随机变异和系统…

令人满意的客户服务

人气： 617

课程评分:

开课时间：2016-12-12 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥3880元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：客户服务

关键字：员工,职业化,客户满意,自我管理令人满意的客户服务 1.正确理解客户服务* 客户服务的基本概念* 客户服务对于企业和员工的重要意义* 职业化的服务对客服…

项目管理要素

人气： 544

课程评分:

开课时间：2016-12-12 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥4390元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：项目管理

关键字：项目经理,沟通,审计概述 - 项目生命周期和管理工作过程* 项目启动 - 完整准确的需求描述和挖掘 - 项目构思和方案选择的常用办法*

企业通关实务与如何快速清关

人气： 396

课程评分:

开课时间：2016-12-08 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1800元

开课地点：上海上海市

授课讲师：Mr.LeonW…

课程分类：战略管理

关键字：海关,培训师,设计,国际贸易企业通关实务与如何快速清关一、进出口货物通关与海关管理体制1、中国海关的管理体制2、海关税收与海关监管3、如何与海关“…

结构化思考の图谋职场-职场中的思维导图

人气： 519

课程评分:

开课时间：2016-12-08 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2682元

开课地点：上海上海市

授课讲师：逛逛

课程分类：互联网/语言

关键字：特色】致力于信息图表交互设计在咨询报告和企业绩效管理中有效整合。以思维导图为纲，辅以知识管理，灵活运用office各软

如何高效解决问题

人气： 465

课程评分:

开课时间：2016-12-07 09:30 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：张老师

课程分类：

关键字：思维,质量标准,六顶思考帽,风险管理并且熟悉从寻找到问题的所有原因到主要原因，再到根本原因的完整分析过程，掌握对问题进行深入分析的具体方法。  找到问题

优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升

人气： 442

课程评分:

开课时间：2016-12-07 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥2880元

开课地点：上海上海市

授课讲师：敦平

课程分类：销售管理

关键字：第二部分构建一流的客户服务体系 ——完善的的客户服务体系是整体服务潜力发挥的可靠保障一、认识客户服务体系 1、客户服

CCAA认可的环境管理体系国家注册审核员

人气： 510

课程评分:

开课时间：2016-12-05 09:00 已结束

课程时长：30小时

课程价格：￥3000元

开课地点：天津天津市

授课讲师：待定

课程分类：质量管理

关键字：质量管理综合 CCAA认可的环境管理体系国家注册审核员第一部分基础知识 ISO14001标准产生的背景作用和意义 IS…

员工能力分析与绩效考核设计

人气： 617

课程评分:

开课时间：2016-12-02 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：赵磊

课程分类：人力资源

关键字：员工,绩效考核,设计目标的绩效管理。3、观念三：绩效管理的关键是提升部门和企业的整体绩效。4、观念四：企业绩效管理的终极目标并不只是利润最大

组织变革与人员整合

人气： 317

课程评分:

开课时间：2016-12-01 09:00 已结束

课程时长：14小时

课程价格：￥5250元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：领导力

关键字：裁员,风险防范,组织架构,设计组织变革与人员整合 1. 理解组织变革所引发的问题* 组织变革的类型及内在推动力* 组织变革所引发的人员问题 - 为什…

如何高效解决问题

人气： 326

课程评分:

开课时间：2016-11-30 09:30 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥1980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：张老师

课程分类：

关键字：思维,质量标准,六顶思考帽,风险管理并且熟悉从寻找到问题的所有原因到主要原因，再到根本原因的完整分析过程，掌握对问题进行深入分析的具体方法。  找到问题

企业并购与整合

人气： 360

课程评分:

开课时间：2016-11-28 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥6600元

开课地点：北京北京市

授课讲师：待定

课程分类：财务管理

关键字：企业家,融资,资本运营,法律法规企业并购与整合我国企业并购活动日趋频繁，并且自2010年9月《国务院关于促进企业兼并重组的意见》出台以来，各地的挂牌兼…

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