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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
新《劳动合同法》、《社会保险法》、《工伤保险条例…
人气： 145
课程评分:
开课时间：2018-05-30 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：钟永棣
课程分类：行政/法规
关键字：劳动合同法,社会保险法,招聘,设计 避无固定期限合同的签订？专题四：培训、保密与竞业限制1.培训服务期与劳动合同期限有何不同，两者发生冲突时如何适用？2.培
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 631
课程评分:
开课时间：2018-05-29 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：客服,客服服务,服务,管理体系,职业化 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、 培养积极主动的服务意识  一、认识服务及如何做好服务？1、服务的概念 …
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 248
课程评分:
开课时间：2018-05-29 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：excel,ie,管理体系,职业化 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、 培养积极主动的服务意识一、认识服务及如何做好服务？1、服务的概念■分组…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 195
课程评分:
开课时间：2018-05-29 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦 平 老师
课程分类：客户服务
关键字：excel,ie,管理体系,职业化 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、培养积极主动的服务意识一、认识服务及如何做好服务？1、服务的概念  ——…
优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升
人气： 117
课程评分:
开课时间：2018-05-29 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：敦平
课程分类：客户服务
关键字：团队建设,管理者,角色认知,素质模型 优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 课程背景在市场竞争日趋激烈的今天，企业的竟争已经由产品及价格转移到对客户的竟争，客…
幸福心理学
人气： 286
课程评分:
开课时间：2018-05-29 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4580元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：唐老师
课程分类：国学/心理学
关键字：心理学,心理,思维 目的，只是幸福生活的手段 ；金钱不是终极意义，是为我们■幸福服务的工具第二模块：幸福是一种积极的思维方式能力■悲观的人特
服务营销与服务利润价值链
人气： 363
课程评分:
开课时间：2018-05-26 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宫同昌
课程分类：市场营销
关键字：服务营销,利润价值链 服务营销与服务利润价值链 课程背景营销理论界对服务营销的特性开始予以越来越多的关注，服务无疑成为了营销组合的核心要素。对…
“数据化陈列”
人气： 1166
课程评分:
开课时间：2018-05-26 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥8800元
开课地点：浙江 杭州市
授课讲师：杨芬
课程分类：领导力
关键字：陈列,店铺,供应商,执行力 “数据化陈列” 第一讲：数据化陈列基础---信息力1.  数据陈列的基础2.  后向数据：历史销售数据3.  前向数据：…
《消费者行为学与营销策略》
人气： 665
课程评分:
开课时间：2018-05-26 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：王老师
课程分类：市场营销
关键字：营销策略,员工 《消费者行为学与营销策略》 一．营销的本质—改变态度—改变行为1.改变客户与消费者的态度2.改变合作伙伴的态度3.改变员…
创新驱动力与创新能力提升训练
人气： 150
课程评分:
开课时间：2018-05-26 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：林老师
课程分类：领导力
关键字：能力提升,心理,思维,设计 创新驱动力与创新能力提升训练 一、什么是创新？我们为什么创新？二、创新的主要障碍？1、心理惯性2、陷入僵局三、创新的主要…
销售主管2天强化训练营
人气： 149
课程评分:
开课时间：2018-05-26 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：何炜东
课程分类：销售管理
关键字：销售主管,角色定位,主管,销售团队 销售主管2天强化训练营 第一部分、销售主管的工作与角色定位一、销售主管该做什么？1. 案例分析：这个主管该如何做？2. …
绩效考核实战训练营
人气： 196
课程评分:
开课时间：2018-05-26 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4860元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：赵国军
课程分类：人力资源
关键字：绩效考核,员工,绩效管理,绩效 绩效考核实战训练营 时间 模块 具体内容 …
赢在中层执行力培训
人气： 384
课程评分:
开课时间：2018-05-26 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：纪鉴
课程分类：领导力
关键字：执行力 赢在中层执行力培训 课程大纲1、重新定位：角色认知高层做什么？中层做什么？基层做什么？引导出企业中层管理者的角色定位？我…
创新驱动力与创新能力提升训练
人气： 170
课程评分:
开课时间：2018-05-26 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：林雄生
课程分类：职业素养
关键字：能力提升,心理,思维,设计 创新驱动力与创新能力提升训练 一、什么是创新？我们为什么创新？二、创新的主要障碍？1、心理惯性2、陷入僵局三、创新的主要…
向华为学习：以客户为中心的业务流程再造与组织变革…
人气： 10036
课程评分:
开课时间：2018-05-25 16:30 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥8800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：蒋伟良博士
课程分类：项目管理
关键字：流程优化,心理,客户需求,设计 向华为学习：以客户为中心的业务流程再造与组织变革(BPR) 一、流程再造核心理念和方法论1、什么是大企业病？2、客户需求…
型IT项目组合管理与外包服务能力建设最佳实践培训
人气： 375
课程评分:
开课时间：2018-05-25 09:00 已结束
课程时长：24小时
课程价格：￥7800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：郭老师
课程分类：职业技能
关键字：it,成本管理,沟通,合同管理 大型IT项目组合管理与外包服务能力建设最佳实践培训班 第一天上午PART 1.大型组织项目管理模式1．项目集与项目组合管…
精益生产工具—快速换型实战(SMED)
人气： 531
课程评分:
开课时间：2018-05-25 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3280元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：专家
课程分类：生产管理
关键字：精益生产,供应链 精益生产工具—快速换型实战(SMED) 1. 快速切换的定义2. 换型时间与制造周期3. 换型时间与库存4. 如何缩短制…
TSPM全面战略绩效管理—基于BSC的战略绩效管…
人气： 391
课程评分:
开课时间：2018-05-25 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4880元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宋老师
课程分类：战略管理
关键字：绩效管理,bsc TSPM全面战略绩效管理—基于BSC的战略绩效管理体系建设及实施 模块一、绩效及绩效管理：帮你建立与世界500强同步的绩…
精益生产工具-5S与目视化实战
人气： 414
课程评分:
开课时间：2018-05-25 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3280元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：专家
课程分类：生产管理
关键字：精益生产,5s,iso9001,沟通 精益生产工具-5S与目视化实战 第一单元：5S基本概述第一节：工厂第一印象第二节：何为5S第三节：企业实施5S的理由第四…
客服经理管理技能培训
人气： 1157
课程评分:
开课时间：2018-05-25 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3280元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：专家
课程分类：培训发展
关键字：管理技能,标杆管理,企业经营,数据库 客服经理管理技能培训 专业客户服务管理系列培训——感动服务管理实战策略单元一、塑造企业竞争力的服务策略     1、服务…
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