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课程分类:
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市:
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开课时间:
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围:
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价:
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态:
全部 报名中
课程配套:
全部
开课时间:2009-11-17 09:00 已结束
课程时长:13小时
课程价格:¥2500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田胜波
课程分类:客户服务
关键字:客户服务,客户服务技巧 卓越的技巧训练 2009年11月17-18日 第一部分 让卓越的理念体现在行为中 1、
开课时间:2009-11-21 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:张嫣老师
课程分类:客户服务
关键字:客户服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧,客户服务与客户投诉 精妙优质投诉、抱怨处理技巧提升 课程大纲:第一章、第一部分、 培养积极主动的意识◆破冰行动:认识你、我…
开课时间:2009-11-28 09:00 已结束
课程时长:7小时
课程价格:¥1280元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:鲍爱中
课程分类:客户服务
关键字:客户服务,客户服务技巧 上海◆卓越的理念与技巧◆ (2009年11月28日1天)滚动开课上午9:00-12:00,下午1:30-4:30…
人气: 2606
课程评分:
开课时间:2009-11-28 09:00 已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥1280元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:鲍爱中
课程分类:客户服务
关键字:客户服务,客户服务技巧 卓越的理念与技巧 收费标准:2009年: 1280元/人(包括会费、听课费、讲义费、授课当天的中餐费) …
人气: 804
课程评分:
开课时间:2009-12-04 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:宋金华
课程分类:客户服务
关键字:五星客户服务 五星 【授课方式】丰富的案例分析与讨论,使学员在仿真的环境下学习,从而提高学员的实战能力。 学员将进行小组讨论、…
人气: 735
课程评分:
开课时间:2009-12-05 09:00 已结束
课程时长:16小时
课程价格:¥2200元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:宫同昌
课程分类:客户服务
关键字:客户服务,客户服务技巧 卓越的技巧 第一部分:树立卓越的意识第一单元 为什么要卓越的 1.1所面临的挑战 1.…
人气: 1212
课程评分:
开课时间:2009-12-19 09:00 已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥600元
开课地点:广东 东莞市
授课讲师:李老师
课程分类:
关键字:客户服务,客户服务技巧 卓越的理念与技巧实 培训方式 精彩演讲、案例分析、互动提问、作业练习、团队讨论等。培训对象业接待人员、
人气: 2266
课程评分:
开课时间:2010-02-11 10:27 已结束
课程时长:7小时
课程价格:¥15000元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:待定
课程分类:客户服务
关键字:电话服务,客户服务 优质―专业电话 1课程概述介绍培训的内容与方法了解学员对课程的期望激发学员的参与愿望2职业成功与选择…
开课时间:2010-03-13 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2600元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:宫同昌
课程分类:客户服务
关键字:客服,客户服务,客户服务技巧 卓越的技巧 3月13-14日开课 课程内容大纲:第一部分:树立卓越的意识 第一单元 为什么要卓越的
开课时间:2010-04-10 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:张嫣老师
课程分类:客户服务
关键字:精妙优质客户服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 精妙优质投诉、抱怨处理技巧提升 课程大纲:第一章、第一部分、 培养积极主动的意识◆破冰行动:认识你、我…
人气: 805
课程评分:
开课时间:2010-04-17 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2600元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:宫同昌
课程分类:客户服务
关键字:客服,客户服务,客户服务技巧 卓越的技巧 课程内容大纲:第一部分:树立卓越的意识 第一单元 为什么要卓越的 1.1所面临…
开课时间:2010-04-24 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:张嫣老师
课程分类:客户服务
关键字:客户服务,客户投诉,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 精妙优质投诉、抱怨处理技巧提升 培训时间和地点:2010年4月10-11日 深 圳培训时间和地点:201…
开课时间:2010-04-24 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:张嫣老师
课程分类:客户服务
关键字:客户服务,客户投诉,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 精妙优质投诉、抱怨处理技巧提升 培训时间和地点:2010年4月10-11日 深 圳培训时间和地点:201…
开课时间:2010-04-24 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:张嫣老师
课程分类:客户服务
关键字:精妙优质客户服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧 精妙优质投诉、抱怨处理技巧提升 课程大纲:第一章、第一部分、 培养积极主动的意识◆破冰行动:认识你、我…
人气: 1461
课程评分:
开课时间:2010-06-03 09:00 已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥4200元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:吕老师
课程分类:物流管理,客户服务
关键字:客户的物流服务,物流服务,客户服务,物流 的物流 【培训大纲】第一部分:市场营销的基本概念和物流 以顾为核心的市场营销 物流与市场营销的关系 作…
开课时间:2010-06-12 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2600元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:宫同昌
课程分类:客户服务
关键字:客服技巧,客服,客户服务,客户服务技巧 卓越的技巧6月12-13日开课 课程内容大纲:第一部分:树立卓越的意识 第一单元 为什么要卓越的
开课时间:2010-06-17 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2600元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:张嫣
课程分类:客户服务
关键字:客户服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧,客户服务与客户投诉 精妙优质投诉、抱怨处理技巧提升 时间地点:2010年6月17-18日上海 2010年6月…
开课时间:2010-06-17 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2600元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:张嫣
课程分类:客户服务
关键字:客户服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧,客户服务与客户投诉 精妙优质投诉、抱怨处理技巧提升 课 程 背 景体系的宗旨是“永远是第一位”,从的实际需求出…
开课时间:2010-06-19 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2600元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:张嫣
课程分类:客户服务
关键字:客户服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧,客户服务与客户投诉 精妙优质投诉、抱怨处理技巧提升 时间地点:2010年6月17-18日上海 2010年6月…
开课时间:2010-06-19 09:00 已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2600元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:张嫣
课程分类:客户服务
关键字:客户服务,客户投诉技巧,客户投诉处理技巧,客户服务与客户投诉 精妙优质投诉、抱怨处理技巧提升 课 程 背 景体系的宗旨是“永远是第一位”,从的实际需求出…
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