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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
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开课省市：
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
DACUM工作任务分析师认证
人气： 3141
课程评分:
开课时间：2013-11-13 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥7800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：崔连斌
课程分类：职业技能
关键字：工作任务分析师,工作任务分析,分析师认证 DACUM工作任务分析师认证 引论：DACUM概述•DACUM的起源和基本原理•DACUM的收益•DACUM的应用领域D…
采购成本优化与控制技巧
人气： 430
课程评分:
开课时间：2013-11-14 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2000元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：王保华
课程分类：采购管理
关键字：采购,成本 采购成本优化与控制技巧 一、采购成本分析与报价管理1.采购流程2.采购定价过程(采购分析、价格分析、成本分析、价值分析、…
培训评估工具的开发与应用
人气： 1810
课程评分:
开课时间：2013-11-14 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：崔连斌
课程分类：培训发展
关键字：评估工具,培训评估工具,评估工具的开发,评估工具的应用 培训评估工具的开发与应用 •介绍常用的评估方法和模型•介绍最新柯氏四级评估模型及评估方法•各个评估层级的常用评估工具概览…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 541
课程评分:
开课时间：2013-11-15 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：构建,卓越的,客户服务管理体系,构建卓越的客户服务管理体系 构建卓越的客户服务管理体系 2013年03月13-14日 (上海)2013年05月21-22日 (上海)2013年07月…
供应商管理与谈判技巧
人气： 367
课程评分:
开课时间：2013-11-15 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥3900元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：王保华
课程分类：采购管理
关键字：管理 过程中的技术应用2.开发、实施和维护有关规格，供应商，产品和服务的数据库3.开发和使用电脑化库存和资本设备跟踪系统第二篇
企业白领核心办公技能(PPT+Excel)企业高…
人气： 565
课程评分:
开课时间：2013-11-15 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：行政/法规
关键字：企业白领核心办公技能（PPT+Excel）企业高级应用 企业白领核心办公技能(PPT+Excel)企业高级应用2013 第一天：专业幻灯片制作技术 第二天：Excel…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 694
课程评分:
开课时间：2013-11-15 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：管理,构建,卓越的,客户服务管理体系,构建卓越的客户服务管理体系 构建卓越的客户服务管理体系 2013年11月15-16日 (上海)2013年11月22-23日 (北京)2013年12月…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 326
课程评分:
开课时间：2013-11-15 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 待定
授课讲师：田胜波
课程分类：
关键字：客户服务 构建卓越的客户服务管理体系 第一部分、认识客户服务管理体系1、认识客户服务管理客户服务管理的基本特征客户服务管理的几个基…
进出口商品归类海关管理及其实务操作
人气： 471
课程评分:
开课时间：2013-11-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3280元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：Mr Leon …
课程分类：采购管理
关键字：海关 进出口商品归类海关管理及其实务操作 一、商品归类与《税则》关系⒈商品分类目录发展历程⒉《协调制度》应用情况⒊《税则》实施…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 1276
课程评分:
开课时间：2013-11-22 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波老师
课程分类：客户服务
关键字：卓越的,客户服务,管理体系,服务管理,客服体系,构建卓越的客户服务管理体系 构建卓越的客户服务管理体系 2013年03月13-14日 (上海)2013年05月24-25日 (深圳)2013年07月…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 752
课程评分:
开课时间：2013-11-22 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：构建,卓越的,客户服务,服务管理,服务管理体系,构建卓越的客户服务管理体系 构建卓越的客户服务管理体系 2013年03月13-14日 (上海)2013年05月21-22日 (上海)2013年05月…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 291
课程评分:
开课时间：2013-11-22 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：田老师
课程分类：客户服务
关键字：构建卓越的客户服务管理体系 构建卓越的客户服务管理体系 第一部分、认识客户服务管理体系1、认识客户服务管理客户服务管理的基本特征客户服务管理的几个基…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 691
课程评分:
开课时间：2013-11-22 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：构建,卓越的,客户服务管理体系,构建卓越的客户服务管理体系 构建卓越的客户服务管理体系 2013年03月13-14日 (上海)2013年05月21-22日 (上海)2013年07月…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 853
课程评分:
开课时间：2013-11-22 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：管理,构建,卓越的,客户服务管理体系,构建卓越的客户服务管理体系 构建卓越的客户服务管理体系 2013年11月15-16日 (上海)2013年11月22-23日 (北京)2013年12月…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 295
课程评分:
开课时间：2013-11-22 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：北京 待定
授课讲师：田胜波
课程分类：
关键字：客户服务 构建卓越的客户服务管理体系 第一部分、认识客户服务管理体系1、认识客户服务管理客户服务管理的基本特征客户服务管理的几个基…
客户服务管理与满意度测评学习
人气： 827
课程评分:
开课时间：2013-11-27 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥1800元
开课地点：浙江 杭州市
授课讲师：刘炜
课程分类：客户服务
关键字：管理 客户服务管理与满意度测评学习 (一)服务经济时代的特征1、服务经济时代的5大特征2、如何进行差异性服务，确保企业优势盈利…
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 1217
课程评分:
开课时间：2013-12-04 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波老师
课程分类：客户服务
关键字：有效处理,客户的不满,抱怨,投诉,客户服务,服务管理 013年12月04-05日 上海课程特色:方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升课程背景1、
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 566
课程评分:
开课时间：2013-12-04 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：有效处理,客户的不满,抱怨,投诉,有效处理客户的不满 2月04-05日 上海 课程特色:方案框架构建 + 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 服务技巧提升课程背景1、
采购流程优化及供应商评估与管理
人气： 241
课程评分:
开课时间：2013-12-13 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：张仲豪
课程分类：采购管理
关键字：采购管理,供应商管理,供应链管理 种供应链类型对采购的挑战? 不同供应市场的采购风险分析采购‘服务’的特点 采购服务的挑战Pareto (帕累托)分类法
采购流程优化及供应商评估与管理
人气： 424
课程评分:
开课时间：2013-12-17 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：张仲豪
课程分类：采购管理
关键字：采购管理,供应商管理,供应链管理 种供应链类型对采购的挑战? 不同供应市场的采购风险分析采购‘服务’的特点 采购服务的挑战Pareto (帕累托)分类法
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