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内训课
课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
服务战略与服务管理体系
人气： 1032
课程评分:
开课时间：2014-06-11 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3880元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：覃曦
课程分类：客户服务
关键字：服务战略,战略 服务战略与服务管理体系 一、看透竞争的本质无处不在的体验从4P到4C到价值体验之路同质化时代，拿什么竞争体验经济的对企业…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 370
课程评分:
开课时间：2014-06-12 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：田老师
课程分类：客户服务
关键字：构建卓越的客户服务管理体系 构建卓越的客户服务管理体系 第一部分、认识客户服务管理体系1、认识客户服务管理客户服务管理的基本特征客户服务管理的几个基…
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 3175
课程评分:
开课时间：2014-06-12 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：管理,客户服务,服务管理体系,客户管理 构建卓越的客户服务管理体系 2014年01月24-25日 (上海)2014年04月12-13日 (上海)2014年04月…
企业预算管理与控制
人气： 659
课程评分:
开课时间：2014-06-13 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1980元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：闵先生
课程分类：财务管理
关键字：管理与控制,企业财务 企业预算管理与控制 一、年度经营指标编制及全面预算的目标二、年度经营指标编制及全面预算的意义三、全面预算编制的依据四、全…
企业关务合规管理与风险防控
人气： 684
课程评分:
开课时间：2014-06-13 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1800元
开课地点：浙江 宁波市
授课讲师：Leon Wa…
课程分类：物流管理
关键字：海关 企业关务合规管理与风险防控 一、重新认识企业关务风险的重要性1、企业关务风险特征2、关务风险产生根源3、关务风险涉及人员…
弱势管理—成长型企业的中国式管理突破
人气： 612
课程评分:
开课时间：2014-06-14 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1980元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：肖先生
课程分类：战略管理
关键字：管理 弱势管理—成长型企业的中国式管理突破 ※ 总论：《孙子兵法》与中国成长型企业的取胜之道※ 中国式管理经典理论之一：弱势管…
打造企业的法律王牌
人气： 959
课程评分:
开课时间：2014-06-15 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥2500元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：魏浩征
课程分类：行政/法规
关键字：法律,劳动法 打造企业的法律王牌 一， 为什么要管控法律风险？二， 劳动合同法和社会保险法1、 劳动人事法律的深刻变革； 2、 劳动合…
高效精益的投诉处理与危机应对学习班
人气： 877
课程评分:
开课时间：2014-06-18 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：刘炜
课程分类：客户服务
关键字：客服培训,投诉处理培训,危机应对培训,客户服务管理培训 断、原则与举措2.1 投诉处理的基石Ø 之一：客户服务的职业特质培养Ø 之二：积极的客户服务心态培养Ø 之
高效的管理沟通技巧
人气： 296
课程评分:
开课时间：2014-06-19 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥1600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田老师
课程分类：领导力
关键字：高效的管理沟通技巧 意点书面沟通的分类与注意点现代信息技术环境下的沟通四、克服沟通中的各类障碍影响沟通的因素沟通目的不明确过早做出
卓越的客户服务技巧训练
人气： 745
课程评分:
开课时间：2014-06-19 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：客户服务技巧,客户服务意识,客户服务管理,优质客户服务 卓越的客户服务技巧训练 2014年04月09-10日(上海) 2014年05月29-30日(上海)2014年06月19-…
三招搞定绩效考核
人气： 310
课程评分:
开课时间：2014-06-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：谢 炎
课程分类：人力资源
关键字：绩效考核,绩效 三招搞定绩效考核 前言：1、绩效管理与人力资源管理的关系2、绩效考核与绩效管理3、绩效考核常见九种误区绩效考核的三大黄金…
销售团队建设与管理
人气： 810
课程评分:
开课时间：2014-06-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：销售管理
关键字：建设与管理,销售 销售团队建设与管理 一、破冰:王凯的烦恼 1、罗宾汉的团队管理2、销售管理者常见的问题3、销售管理的认知四条二、销售团队…
高效精益的投诉处理与危机应对学习班
人气： 602
课程评分:
开课时间：2014-06-24 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1800元
开课地点：四川 成都市
授课讲师：刘炜
课程分类：客户服务
关键字：客服培训,投诉处理培训,危机应对培训,客户服务管理培训 断、原则与举措2.1 投诉处理的基石Ø 之一：客户服务的职业特质培养Ø 之二：积极的客户服务心态培养Ø 之
高效精益的投诉处理与危机应对学习班
人气： 871
课程评分:
开课时间：2014-06-26 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1800元
开课地点：河南 郑州市
授课讲师：刘炜
课程分类：客户服务
关键字：客服培训,投诉处理培训,危机应对培训,客户服务管理培训 断、原则与举措2.1 投诉处理的基石Ø 之一：客户服务的职业特质培养Ø 之二：积极的客户服务心态培养Ø 之
马坚行：市场开发与经销商管理(2014版)
人气： 538
课程评分:
开课时间：2014-06-28 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：马坚行
课程分类：市场营销
关键字：市场开发,区域市场,经销商管理 形势下市场销量倍增之道【温馨提示】本课程可为企业提供上门内训服务，欢迎来电咨询！一、直面挑战： 面对蓬勃
高效精益的投诉处理与危机应对学习班
人气： 674
课程评分:
开课时间：2014-06-29 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1800元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：刘炜
课程分类：客户服务
关键字：客服培训,投诉处理培训,危机应对培训,客户服务管理培训 断、原则与举措2.1 投诉处理的基石Ø 之一：客户服务的职业特质培养Ø 之二：积极的客户服务心态培养Ø 之
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 306
课程评分:
开课时间：2014-07-03 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田老师
课程分类：客户服务
关键字：构建卓越的客户服务管理体系 构建卓越的客户服务管理体系 第一部分、认识客户服务管理体系1、认识客户服务管理客户服务管理的基本特征客户服务管理的几个基…
PMP
人气： 4842
课程评分:
开课时间：2014-07-05 09:00 已结束
课程时长：42小时
课程价格：￥3600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：项目管理
关键字：培训,广场 兴趣的人士----清晖优势----◎ 上海最专业项目管理培训服务商，全国领先品牌机构◎ PMI®授权全球教育培训资质(G
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 414
课程评分:
开课时间：2014-07-05 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：管理 构建卓越的客户服务管理体系 2014年06月12-13日 (上海)2014年07月05-06日 (上海)2014年08月…
卓越班组长技能修炼
人气： 338
课程评分:
开课时间：2014-07-11 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2980元
开课地点：江苏 待定
授课讲师：张老师
课程分类：
关键字：卓越班组长,TWI,班组长 卓越班组长技能修炼 第一模块：班组长管理技能提升概论(研讨班组长“使命、职责与权限”)班组长的使命、职责与权限 班组长综…
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