首 页
专 家
公开课
内训课
在线课
机 构
搜
“服务能力”
培训讲师>>
搜
“服务能力”
公开课>>
搜
“服务能力”
内训课>>
搜
“服务能力”
内训采购>>
搜
“服务能力”
在线课>>
搜
“服务能力”
培训机构>>
搜
“服务能力”
培训场地>>
搜
“服务能力”
培训资料>>
培训需求
发布你的需求,坐收培训方案
需求发布后
3小时内收到供应商响应
每个需求
平均有3-5个供应商参与
95%以上的需求
得到了圆满解决
所有需求
不向客户收取任何费用
立即发布需求
你的位置:
首页
>
公开课首页
培训机构
更多>>
·
大企培训
·
深圳市正点方略企业管理...
·
上海益西企业管理咨询有...
·
淘课研究院
·
北京鼎正方略企业管理顾...
·
北京惠德培训
·
浙江九同企业管理有限公...
·
office企业中国
培训师
更多>>
·
郭敬峰-压力绩效管理专...
·
孙汗青
·
萧峰老师
·
胡江滨
·
梁叶老师
·
张家存
·
郑少华
·
任燕渤
培训资料
更多>>
·
实战型中高层干部综合管...
·
价值重塑—...
·
共赢合作—...
·
职场局中局-职场效能提...
·
优 势 领 导 力&m...
·
AI智能时代管理新范式
·
提升管理者责任意识
·
舌尖上的管理艺术
公开课
内训课
课程分类:
不限
战略管理
市场营销
研发管理
销售管理
采购管理
生产管理
物流管理
更多>>
客户服务
财务管理
人力资源
培训发展
质量管理
项目管理
领导力
职业素养
职业技能
MBA/总裁班
国学/心理学
互联网/语言
行政/法规
党政爱国
家庭亲子
健康养生
拓展/其它
开课省市:
不限
上海
北京
广东
浙江
江苏
山东
天津
河北
山西
内蒙古
更多>>
辽宁
吉林
黑龙江
安徽
福建
江西
河南
湖北
湖南
广西
海南
重庆
四川
贵州
云南
西藏
陕西
甘肃
青海
宁夏
新疆
台湾
香港
澳门
其它
开课时间:
不限
近半年
近3个月
近1个月
近1周
-
价格范围:
不限
1500-5000元
5001-6000元
6001-15000元
课程评价:
不限
三星以上
四星以上
五星
报名状态:
全部
报名中
淘币抵扣
如何获取淘币
课程配套:
全部
调研
考试
课后行动
全部撤销
默认
开课时间
价格
评价
优质客户
服
务
与投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
350
课程评分:
开课时间:2017-05-12 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3200元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:敦平
课程分类:
客户服务
关键字:
劳动合同法
,
社会保险法
,
裁员
,
员工
优质客户
服
务
与投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、 培养积极主动的
服
务
意识一、认识
服
务
?1.
服
务
的三个层次◇ 超越期望值…
型IT项目组合管理与外包
服
务
能
力
建设最佳实践培训
人气:
789
课程评分:
开课时间:2017-04-27 09:00
已结束
课程时长:18小时
课程价格:¥7800元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:待定
课程分类:
关键字:
大型IT项目组合管理与外包服务能力建设最佳实践培训班
大型IT项目组合管理与外包
服
务
能
力
建设最佳实践培训班 时间 知识模块 授课内容 第一天 上午 大型组…
型IT项目组合管理与外包
服
务
能
力
建设最佳实践培训
人气:
830
课程评分:
开课时间:2017-04-27 09:00
已结束
课程时长:24小时
课程价格:¥7800元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:郭老师等
课程分类:
项目管理
关键字:
IT项目管理
大型IT项目组合管理与外包
服
务
能
力
建设最佳实践培训班 时间 知识模块 …
型IT项目组合管理与外包
服
务
能
力
建设最佳实践培训
人气:
1140
课程评分:
开课时间:2017-04-27 09:00
已结束
课程时长:24小时
课程价格:¥7800元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:待定
课程分类:
采购管理
关键字:
IT项目组合管理
大型IT项目组合管理与外包
服
务
能
力
建设最佳实践培训班 关于举办大型IT项目组合管理与外包
服
务
能
力
建设最佳实践培训班的通知…
型IT项目组合管理与外包
服
务
能
力
建设最佳实践培训
人气:
586
课程评分:
开课时间:2017-04-27 09:00
已结束
课程时长:24小时
课程价格:¥7800元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:郭老师
课程分类:
互联网/语言
关键字:
it
,
成本管理
,
沟通
,
合同管理
大型IT项目组合管理与外包
服
务
能
力
建设最佳实践培训班 第一天上午大型组织项目管理模式1.项目集与项目组合管理基本概念什么…
综合运用MBO BSC KPI OKR的绩效考核…
人气:
1255
课程评分:
开课时间:2017-04-21 09:00
已结束
课程时长:18小时
课程价格:¥2980元
开课地点:江苏 苏州市
授课讲师:李老师
课程分类:
人力资源
关键字:
人力资源实战
,
绩效考核设计
,
考核管理
,
KPI
,
BSC
,
MBO
,
OKR
,
绩效实战
综合运用MBO BSC KPI OKR的绩效考核管理 第一章 绩效概述一、为什么要谈绩效二、绩效管理的核心是什么三、什么…
优质客户
服
务
与投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
286
课程评分:
开课时间:2017-04-13 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3200元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:敦平
课程分类:
客户服务
关键字:
劳动合同法
,
社会保险法
,
裁员
,
员工
优质客户
服
务
与投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、 培养积极主动的
服
务
意识一、认识
服
务
?1.
服
务
的三个层次◇ 超越期望值…
专业叉车培训学校昌盛达叉车培训学校学期短下证快
人气:
53
课程评分:
开课时间:2017-04-06 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥750元
开课地点:天津 天津市
授课讲师:名师任教
课程分类:
培训发展
关键字:
短期培训
,
时间灵活
,
通过率高
专业叉车培训学校昌盛达叉车培训学校学期短下证快 专业培训电梯、叉车、铲车、随到随学。天津昌盛达职业培训学一所专业培训电梯…
优质客户
服
务
与投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
304
课程评分:
开课时间:2017-03-23 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3200元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:敦平
课程分类:
客户服务
关键字:
劳动合同法
,
社会保险法
,
裁员
,
员工
优质客户
服
务
与投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、 培养积极主动的
服
务
意识一、认识
服
务
?1.
服
务
的三个层次◇ 超越期望值…
绩效与激励:价值创造、价值评价、价值分配
人气:
456
课程评分:
开课时间:2017-03-17 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥5800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:沈宗军
课程分类:
人力资源
关键字:
绩效
,
员工绩效管理
,
绩效管理
绩效与激励:价值创造、价值评价、价值分配 课程大纲一、以客户为中心的价值创造体系- 公司战略管理过程- 组织绩效管理过程…
综合运用MBO BSC KPI OKR的绩效考核…
人气:
3623
课程评分:
开课时间:2017-03-10 09:00
已结束
课程时长:18小时
课程价格:¥2980元
开课地点:江苏 南京市
授课讲师:李老师
课程分类:
人力资源
关键字:
人力资源实战
,
绩效考核设计
,
考核管理
,
KPI
,
BSC
,
MBO
,
OKR
,
绩效实战
综合运用MBO BSC KPI OKR的绩效考核管理 第一章 绩效概述一、为什么要谈绩效二、绩效管理的核心是什么三、什么…
优质客户
服
务
与投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
513
课程评分:
开课时间:2017-03-10 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3200元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:敦平
课程分类:
客户服务
关键字:
劳动合同法
,
社会保险法
,
裁员
,
员工
优质客户
服
务
与投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、 培养积极主动的
服
务
意识一、认识
服
务
?1.
服
务
的三个层次◇ 超越期望值…
项目管理资格认证(PMP)认证班
人气:
1107
课程评分:
开课时间:2017-03-04 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥0元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:专业讲师
课程分类:
项目管理
关键字:
PMP
项目管理资格认证(PMP)认证班 培训模块 模块简介 培训目的 模块天数 模块A 对美国P…
快速变革时代的全面预算管理(广州,10月20日)
人气:
668
课程评分:
开课时间:2017-02-26 13:52
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥1500元
开课地点:广东 广州市
授课讲师:待定
课程分类:
关键字:
风险管理
,
财务总监
,
财务经理
,
会计
管理师、加拿大皇家大学工商管理硕士。具有十多年财
务
管理经验,
服
务
于中国IT知名企业、广东东莞民营50强之一的高科技企业。
招聘与面试技巧
人气:
650
课程评分:
开课时间:2017-02-24 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:钱庆涛
课程分类:
人力资源
关键字:
招聘
,
面试技巧
,
招聘面试
,
企业战略
3、如何根据应聘者的行为分析素质情况(现场情景案例展示:某客
服
代表的素质
能
力
评估与分析)4、行为事例问题设计要求及发问技
优质客户
服
务
与投诉、抱怨处理技巧提升
人气:
459
课程评分:
开课时间:2017-01-12 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3200元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:敦平
课程分类:
客户服务
关键字:
劳动合同法
,
社会保险法
,
裁员
,
员工
优质客户
服
务
与投诉、抱怨处理技巧提升 第一部分、 培养积极主动的
服
务
意识一、认识
服
务
?1.
服
务
的三个层次◇ 超越期望值…
标准工时测量与改善
人气:
833
课程评分:
开课时间:2017-01-11 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:Eric Zha…
课程分类:
质量管理
关键字:
标准工时
,
沟通
,
上市
,
产品开发
标准工时测量与改善 【课程目标】通过培训,掌握:--标准化作业对标准工时的意义,如何制定标准化作业。--标准工时的构成、…
云计算与虚拟化最佳实践培训
人气:
923
课程评分:
开课时间:2016-12-16 09:00
已结束
课程时长:24小时
课程价格:¥5800元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:王老师 蒋老师
课程分类:
互联网/语言
关键字:
云计算
,
虚拟化
,
云存储
业中的应用实践4.云计算的平台技术与层次架构分析5.云计算的
服
务
模式IaaS、PaaS、SaaS技术解析第一天下午:云计
深圳华中科技大学工商管理硕士(MBA)职业经理课…
人气:
1782
课程评分:
开课时间:2016-11-26 09:00
已结束
课程时长:200小时
课程价格:¥29800元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:许安东尼博士
课程分类:
MBA/总裁班
关键字:
工商管理
,
mba
,
研修班
,
工商管理硕士
深圳华中科技大学工商管理硕士(MBA)职业经理课程研修班 四、课程规划: 基础管理:管理学原理及应用,20课时,王斌康…
市场驱动的新产品开发流程和研发项目管理
人气:
342
课程评分:
开课时间:2016-10-31 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3200元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:董奎
课程分类:
市场营销
关键字:
产品开发
,
研发项目管理
,
供应链
,
it
市场驱动的新产品开发流程和研发项目管理 一、案例分析二、产品开发管理概述1、企业价值链介绍(研发与市场、供应链、财
务
、人…
首页
上一页
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
…
下一页
尾页
公开课课程分类
·
客户服务 5282 门 >
·
财务管理 13970 门 >
·
人力资源 29223 门 >
·
培训发展 4835 门 >
·
质量管理 20394 门 >
·
项目管理 12515 门 >
·
领导力 27764 门 >
·
职业素养 26059 门 >
·
职业技能 3722 门 >
·
MBA/总裁班 4063 门 >
·
国学/心理学 764 门 >
·
互联网/语言 2662 门 >
·
行政/法规 2759 门 >
·
党政爱国 23 门 >
·
家庭亲子 1 门 >
·
健康养生 0 门 >
·
拓展/其它 9863 门 >
登录
注册
购物车
我的订单
淘课客服
在线咨询[0]
公开课咨询
讲师咨询
商务咨询
021-34606062