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舌尖上的管理艺术
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客诉处理技巧与客服水准提升
人气:
3920
课程评分:
开课时间:2009-09-12 09:00
已结束
课程时长:7小时
课程价格:¥900元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:杨老师
课程分类:
客户服务
关键字:
客服
,
客诉
,
服务
会塌下来第二单元:市场调研产品功能因素和满意度因素客户需求及
期
望
调研 客户
期
望
值
管理与策略客户
期
望
与利益公
高级DOE实验设计综合应用培训(2天)
人气:
669
课程评分:
开课时间:2009-08-15 09:00
已结束
课程时长:17小时
课程价格:¥2400元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:张弛
课程分类:
关键字:
DOE实验设计
高级DOE实验设计综合应用培训(2天) 第1天 一、基本统计 1、系统误差与随机误差 2、总体与样本 …
关于举办《合同法司法解释二》下企业合同管理与法律…
人气:
604
课程评分:
开课时间:2009-08-06 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥1500元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:待定
课程分类:
关键字:
合同管理
,
合同法律风险防范
关于举办《合同法司法解释二》下企业合同管理与法律风险防范操作实务高级研讨班的通知 一 合同管理,合同法律风险防范
财务经理(主管)实务操作重点、难点破解高级研修班
人气:
918
课程评分:
开课时间:2009-07-31 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:章从大先生
课程分类:
财务管理
关键字:
财务经理实务操作重点难点破解高级研修班
务处理 2)生物资产的税务处理3)无形资产的税务处理 4)长
期
待摊费用的税务处理5)存货的税务处理 6)投资资产的税务处
财务经理(主管)实务操作重点、难点破解高级研修班
人气:
926
课程评分:
开课时间:2009-07-31 09:00
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥2500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:章老师
课程分类:
财务管理
关键字:
财务经理
,
主管
,
实务操作
,
重点难点
,
破解高级研修班
务处理 2)生物资产的税务处理3)无形资产的税务处理 4)长
期
待摊费用的税务处理5)存货的税务处理 6)投资资产的税务处
项目管理
人气:
1134
课程评分:
开课时间:2009-07-18 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥1200元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:林恩
课程分类:
项目管理
关键字:
项目
,
项目管理
,
项目管理培训
项目管理 项目管理概述(1)项目管理的新发展(2)项目管理基本概念 (3)项目的五个阶段: 第一单元(1)项目的发起和可…
财务经理(主管)实务操作重点、难点破解高级研修班
人气:
855
课程评分:
开课时间:2009-07-10 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2500元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:章从大先生
课程分类:
财务管理
关键字:
财务经理主管实务操作重点难点破解高级研修班
务处理 2)生物资产的税务处理3)无形资产的税务处理 4)长
期
待摊费用的税务处理5)存货的税务处理 6)投资资产的税务处
专业销售技巧
人气:
1823
课程评分:
开课时间:2009-06-17 09:00
已结束
课程时长:24小时
课程价格:¥4800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
销售管理
关键字:
销售技巧
,
销售技能
专业销售技巧 运用销售风格问卷帮助您了解自己的风格,通过灵活运用,更好迎合客户的需求。减少不必要的弯路和时间花费,使面对…
客诉处理技巧与客服水准提升
人气:
2558
课程评分:
开课时间:2009-04-24 09:00
已结束
课程时长:7小时
课程价格:¥680元
开课地点:广东 东莞市
授课讲师:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
客诉处理
导向第二单元:市场调研?产品功能因素和满意度因素?客户需求及
期
望
调研?客户
期
望
值
管理与策略?客户
期
望
与利益?公司与客户的
年度营销计划制定&营销团队管控特训班
人气:
1237
课程评分:
开课时间:2009-01-17 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2980元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:待定
课程分类:
销售管理
关键字: 分布?广告?媒体状况?销售人员素质?客户服务质量 三、进行前
期
业绩及策略检讨,发现问题 1.前
期
业绩及策略检讨,发现问题
卓越的研发项目管理应用与实践
人气:
840
课程评分:
开课时间:2008-12-26 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2200元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:待定
课程分类:
项目管理
,
研发项目管理
关键字: 大量困惑的问题:1.如何去应对客户需求不断的变更、不合理的工
期
要求,管理好客户的
期
望
值
;2.如何承受公司对项目成本的约束
客诉处理技巧与客服水准提升
人气:
7353
课程评分:
开课时间:2008-10-31 09:00
已结束
课程时长:7小时
课程价格:¥980元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:待定
课程分类:
生产管理
,
客户服务
,
质量管理
关键字: 建立有效的市场调研体系?产品功能因素和满意度因素?客户需求及
期
望
调研?客户
期
望
值
管理与策略?客户
期
望
与利益?公司与客户的
卓越的客户服务――服务也是利润源
人气:
1635
课程评分:
开课时间:2008-05-15 09:00
已结束
课程时长:14小时
课程价格:¥2200元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:待定
课程分类:
市场营销
,
客户服务
关键字: 僧多粥少:竞争对手的无情挤压水涨船高:上帝意识的觉醒使客户的
期
望
不断攀升市场的周
期
性变化小组讨论:变化的市场环境服务在市
优质客户服务与客户满意度提升
人气:
1737
课程评分:
开课时间:2007-01-20 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥1800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
客户服务
关键字: 的质量(quality);◆价格(price)。 把握客户
期
望
是困难的,定
期
调查客户
期
望
是最应当坚持的; 客户满意度
优质客户服务创新与客户满意度提升特训营-(苏州)
人气:
1907
课程评分:
开课时间:2007-01-19 09:00
已结束
课程时长:16小时
课程价格:¥1580元
开课地点:江苏 苏州市
授课讲师:待定
课程分类:
客户服务
关键字: 时树立提供优质客户服务的信心。 【课程收益】◆只有超越走客户
期
望
的客户服务才能造就客户忠诚。 ◆使学员意识到客户服务对企
优质客户服务创新与客户满意度提升特训营-(苏州)
人气:
2242
课程评分:
开课时间:2007-01-19 09:00
已结束
课程时长:16小时
课程价格:¥1580元
开课地点:江苏 苏州市
授课讲师:待定
课程分类:
客户服务
关键字: 时树立提供优质客户服务的信心。 【课程收益】◆只有超越走客户
期
望
的客户服务才能造就客户忠诚。 ◆使学员意识到客户服务对企
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