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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
有效处理客户的不满、抱怨、投诉
人气： 5
课程评分:
开课时间：2024-04-20 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：有效处理客户的,不满,抱怨,投诉 例难题实战课程背景：1、客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手；2、大多数企业都需要面临如何更好地处理客户的投诉与
中高层经理管理技能与领导力研修MTP
人气： 14
课程评分:
开课时间：2024-04-19 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥5900元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波 老师
课程分类：领导力
关键字：中高层经理,管理技能,领导力研修MTP 大学管理类专业开设的所有课程中，“管理学”这门课是最基础、最核心的课程，这门课程也是其它管理类课程的基础，如营销管理、人
构建卓越的客户服务管理体系
人气： 5
课程评分:
开课时间：2024-04-18 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：构建卓越的,客户服务管理体系 选拔优秀服务人员 ★激励与帮助客户服务人员★客户服务人员的考核★客户服务人员的职业发展3、辅导下属提升客户服务技巧★企业
IATF16949:2016汽车行业质量管理体系…
人气： 13
课程评分:
开课时间：2024-04-17 09:30 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥3000元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：方之见老师
课程分类：质量管理
关键字：IATF16949,汽车行业 量资源的管理要求2.知识管理3.人员能力，强调内审员、二方审核员的能力。4.文件管理，汽车行业的特殊要求5.客户要求沟通
宫同昌老师：《卓越服务意识与沟通技能》
人气： 29
课程评分:
开课时间：2024-04-16 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2580元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：宫同昌
课程分类：客户服务
关键字：沟通技能,职业化,沟通技巧,客户服务技巧,惠德培训 宫同昌老师：《卓越服务意识与沟通技能》 第一部分：树立卓越服务的意识第一单元  为什么要卓越的服务1.服务所面临的挑战2…
卓越的客户服务技巧训练
人气： 20
课程评分:
开课时间：2024-04-12 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4000元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波 老师
课程分类：客户服务
关键字：卓越的,客户服务,服务技巧训练 卓越的客户服务技巧训练 课程特色：服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 能力框架构建 + 服务技巧提升 + 服务问题解决课…
采购人员核心技能提升训练
人气： 23
课程评分:
开课时间：2024-04-12 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4690元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：董道军
课程分类：采购管理
关键字：采购技巧,采购技能 采购人员核心技能提升训练 第一讲：采购基础知识一、采购类型与方式1. 什么是采购？2. 采购有地位吗？3. 采购的类型及…
高端商务礼仪与高情商沟通
人气： 22
课程评分:
开课时间：2024-04-12 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥2880元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：张淑秋
课程分类：职业素养
关键字：商务礼仪,职场礼仪,情境礼仪 高端商务礼仪与高情商沟通 【头脑风暴】在职场，你遇到哪些关于商务礼仪与人际沟通的困惑呢？  每个人提出自己工作中的难题，…
计量与校准管理
人气： 10
课程评分:
开课时间：2024-04-11 09:30 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1980元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：方之见老师
课程分类：质量管理
关键字：计量,校准 确定度评定实例第十一章：常见测量仪器的校验和检定第十二章：审核时经常发现的问题 计量，校准
卓越的客户服务技巧训练
人气： 4
课程评分:
开课时间：2024-04-09 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥4000元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：卓越的客户服务技巧训练 卓越的客户服务技巧训练 课程特色：服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 能力框架构建 + 服务技巧提升 + 服务问题解决课…
中高层经理管理技能与领导力研修MTP
人气： 17
课程评分:
开课时间：2024-03-29 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥5900元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：田胜波 老师
课程分类：领导力
关键字：中高层经理,管理技能,领导力研修MTP 大学管理类专业开设的所有课程中，“管理学”这门课是最基础、最核心的课程，这门课程也是其它管理类课程的基础，如营销管理、人
华为铁三角营销实战工作坊
人气： 14
课程评分:
开课时间：2024-03-28 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥7800元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：蒋建业 老师
课程分类：市场营销
关键字：华为铁三角营销实战工作坊 4.客户的选择标准客户选择标准是掌控项目的发展过程和竞争格局核心因素本单元学习目标：谁掌控了客户选择标准的发展进程，谁就
6.3【2023】过程审核&VD
人气： 17
课程评分:
开课时间：2024-03-27 09:30 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥3600元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：方之见老师
课程分类：质量管理
关键字：VDA,过程审核,产品审核 VDA6.3【2023】过程审核&VDA6.5【2020】产品审核培训 第一天9:30~16:30过程审…
《客户体验管理》宫同昌 老师
人气： 25
课程评分:
开课时间：2024-03-25 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥2980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宫同昌
课程分类：客户服务
关键字：客户关系,crm,设计,员工体验,客户体验,宫同昌老师,宫同昌 《客户体验管理》宫同昌 老师 课程大纲第一篇  客户体验 原理篇第一单元 什么是客户体验1.  客户体验的目的和基本思想…
国家软考中级-网络工程师
人气： 28
课程评分:
开课时间：2024-03-23 09:00 已结束
课程时长：24小时
课程价格：￥1980元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：待定
课程分类：互联网/语言
关键字：网络工程师,设备管理,ie,设计 国家软考中级-网络工程师 时间 模块 内容 计算机与网络知识 第一天 计算机硬件基础 数据的表示、指令系统、流水…
《客户关系管理与大数据》宫同昌 老师
人气： 25
课程评分:
开课时间：2024-03-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5980元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：宫同昌
课程分类：客户服务
关键字：客户关系,数据分析,中层管理,绩效管理,宫同昌老师 前言客户关系管理与大数据的关系1.1 客户关系管理成为企业的核心能力1.2 客户关系管理中的数据分析1.3 大数据分析应
中高层经理管理技能与领导力研修MTP
人气： 13
课程评分:
开课时间：2024-03-15 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥5900元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波 老师
课程分类：领导力
关键字：中高层经理,管理技能,领导力研修MTP 大学管理类专业开设的所有课程中，“管理学”这门课是最基础、最核心的课程，这门课程也是其它管理类课程的基础，如营销管理、人
企业培训体系构建与培训管理实务
人气： 11
课程评分:
开课时间：2024-03-08 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥5200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波 老师
课程分类：人力资源
关键字：企业,培训体系构建,培训管理实务 企业培训体系构建与培训管理实务 课程背景：1、本课程在较为系统的框架基础上，理清了培训管理工作这一管理领域的众多模糊问题…
-供应商开发、选择、考核与关系管理
人气： 30
课程评分:
开课时间：2024-03-06 09:00 已结束
课程时长：2小时
课程价格：￥4800元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：朱老师
课程分类：采购管理
关键字：供应商,供应链,供应商管理,商务谈判 让供应商和我们一起成长 -供应商开发、选择、考核与关系管理 培训时间/地点：2024年3月6~7日(星期三 ~ 星期四)…
WOW！客户服务与投诉应对技巧
人气： 10
课程评分:
开课时间：2024-02-28 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥4580元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户关系,客户满意,员工 “良好的客服形象、良好的技术、良好的客户关系、良好的品牌”的核心服务理念，要求以最专业性的服务队伍，及时和全方位地关注客
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