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有效处理客户的不满、抱怨、投诉培训
人气:
238
课程评分:
开课时间:2018-07-11 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3900元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:田胜波
课程分类:
客户服务
关键字:
能力提升
,
客户需求
,
心理
,
沟通技巧
造关注点分析与识别第三部分、不满、抱怨、投诉处理各环节的服务
沟
通
技
巧
1、处理不满、抱怨、投诉过程中倾听的
技
巧
听出客户的不
VSM价值流分析改善实战
人气:
306
课程评分:
开课时间:2018-07-12 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3500元
开课地点:天津 天津市
授课讲师:待定
课程分类:
生产管理
关键字:
VSM
,
价格流
,
精益生产
价值流是任何企业展开精益改善之除的有效工具,既可作为企业内部
沟
通
的工具,也可作为企业的精益战略规划工具,将企业流程所有相
中层经理团队管理之影响与领导力发展
人气:
260
课程评分:
开课时间:2018-07-13 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥1980元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:冉云帆
课程分类:
领导力
关键字:
中层经理
,
团队管理
,
团队建设
,
高绩效
中层经理团队管理之影响与领导力发展 ■第一章、团队实践认识在本章节中,没有过多的理论说教,主要从古今中外的各种团队的一些…
HRBP实操班—人力资源如何成为企业战略性业务伙…
人气:
271
课程评分:
开课时间:2018-07-14 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥4200元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:王海波
课程分类:
人力资源
关键字:
企业战略
,
影响力
,
角色认知
,
人力资源管理
理中的角色(2)直线经理对人力资源管理的盲点(3)与直线经理
沟
通
的4个法宝3、如何精准评估HRBP的价值(1) HRBP
财务人员的Excel
技
巧
大全
人气:
459
课程评分:
开课时间:2018-07-16 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥4350元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:淘课合作讲师
课程分类:
财务管理
关键字:
财务人员
,
excel
,
数据分析
,
数据库
财务人员的Excel
技
巧
大全 1.基础篇:提升数据处理效率■如何实现高效、规范的数据收集和整理■应对常见的数据转换处理,…
富有影响力的销售演示
技
巧
人气:
394
课程评分:
开课时间:2018-07-16 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥2350元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:资深讲师
课程分类:
销售管理
关键字:
影响力
,
沟通技巧
,
沟通
*为什么需要训练? *有效陈述的四个关键 *销售陈述中的语言
沟
通
技
巧
*销售陈述中的非语言
沟
通
的3个准则 *随时准备对听
VSM价值流分析改善实战
人气:
566
课程评分:
开课时间:2018-07-16 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3500元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:待定
课程分类:
生产管理
关键字:
VSM
,
价格流
,
精益生产
价值流是任何企业展开精益改善之除的有效工具,既可作为企业内部
沟
通
的工具,也可作为企业的精益战略规划工具,将企业流程所有相
EQ—i2.0职场情商修炼(含测评)
人气:
222
课程评分:
开课时间:2018-07-17 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥1999元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:邹德江
课程分类:
领导力
关键字:
自我管理
,
邹德江
,
EQ—i2
EQ—i2.0职场情商修炼(含测评) 第一模块情商与我们什么是情绪?什么是情商?情商为什么重要?EQ-i2.0情商模型情…
EQ—i2.0职场情商修炼(含测评)
人气:
164
课程评分:
开课时间:2018-07-17 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥1999元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:邹德江
课程分类:
领导力
关键字:
自我管理
,
邹德江
,
EQ—i2
EQ—i2.0职场情商修炼(含测评) 第一模块情商与我们什么是情绪?什么是情商?情商为什么重要?EQ-i2.0情商模型情…
人力资源专员
技
能训练
人气:
152
课程评分:
开课时间:2018-07-18 09:30
已结束
课程时长:18小时
课程价格:¥5980元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:张老师Rober…
课程分类:
人力资源
关键字:
人力资源管理
,
沟通技巧
,
沟通
,
招聘
专员
技
能训练•良好的态度是最好工作的基础•科学的知识是保证•
沟
通
技
巧
是关键•
沟
通
的目的和原则•克服
沟
通
的障碍•如何提高倾
让你的分析报告更具说服力-Excel高效数据分析…
人气:
352
课程评分:
开课时间:2018-07-19 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥4280元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:韩小良
课程分类:
职业素养
关键字:
办公技能
,
韩小良
,
让你的分析
让你的分析报告更具说服力-Excel高效数据分析之道 第一模块Excel 表格数据的标准化规范化科学规范的表格是数据分析…
国际贸易信用证审单与合同风险防范
人气:
414
课程评分:
开课时间:2018-07-20 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3980元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:刘希洪
课程分类:
采购管理
关键字:
国际贸易
,
信用证
,
风险防范
国际贸易信用证审单与合同风险防范 国际贸易信用证审单与合同风险防范课程介绍第 一部分:合同相关的风险控制要点——针对合同…
《企业战略绩效体系设计方案班2天1晚-手把手教你…
人气:
424
课程评分:
开课时间:2018-07-20 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥4980元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:王伯岩
课程分类:
人力资源
关键字:
企业战略
,
绩效
,
设计
,
绩效管理
团队自己找到解决问题的方法、问题明确责任到人如何解决、跨部门
沟
通
与协作效率如何提升、 什么是 CEO 的指标逻辑等; 2
成本管理之让浪费变利润
人气:
760
课程评分:
开课时间:2018-07-20 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥5800元
开课地点:辽宁 大连市
授课讲师:杨华
课程分类:
生产管理
关键字:
成本管理
,
财务人员
,
员工
,
成本控制
成本管理之让浪费变利润 第一部分、 企业要不得的成本意识◆ 我不是老板,成本与我无关;◆ 成本是财务人员的事情;◆ 公家…
打造销售团队狼性执行力
人气:
342
课程评分:
开课时间:2018-07-21 09:00
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥2800元
开课地点:河南 郑州市
授课讲师:孙巍
课程分类:
销售管理
关键字:
销售团队
,
执行力
五、狼性团队高效执行力提升 有效命令才有高效执行 高效执行从
沟
通
开始 狼性执行型人才的三大标准 解除销售执行障碍的三大关
HRBP实操班—人力资源如何成为企业战略性业务伙…
人气:
196
课程评分:
开课时间:2018-07-21 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥4200元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:王海波
课程分类:
人力资源
关键字:
企业战略
,
影响力
,
角色认知
,
人力资源管理
理中的角色(2)直线经理对人力资源管理的盲点(3)与直线经理
沟
通
的4个法宝3、如何精准评估HRBP的价值(1) HRBP
项目风险管理实务
人气:
935
课程评分:
开课时间:2018-07-21 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥2980元
开课地点:北京 北京市
授课讲师:高老师
课程分类:
项目管理
关键字:
项目
,
风险
,
管理
项目风险管理实务 & 课程内容前言:以下都是风险吗1、讨论:以下哪个是风险?A. 原材料价格上涨30%,导致项目…
创新驱动力与创新能力提升训练
人气:
468
课程评分:
开课时间:2018-07-21 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥3200元
开课地点:广东 深圳市
授课讲师:林老师
课程分类:
领导力
关键字:
创新驱动力
,
创新能力
创新驱动力与创新能力提升训练 课程大纲一、什么是创新?我们为什么创新?二、创新的主要障碍?1、心理惯性2、陷入僵局三、创…
现场5S与目视化管理
人气:
185
课程评分:
开课时间:2018-07-25 09:30
已结束
课程时长:6小时
课程价格:¥1980元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:王老师Peter
课程分类:
生产管理
关键字:
5s
,
现场管理
,
目视化管理
,
可视化管理
现场5S与目视化管理 第一讲:5S概述一、5S的基本概念二、企业为什么需要推行5S管理三、5S与精益生产的关系(一)5S…
变革管理三次方
人气:
129
课程评分:
开课时间:2018-07-26 09:00
已结束
课程时长:12小时
课程价格:¥6800元
开课地点:上海 上海市
授课讲师:陈老师
课程分类:
战略管理
关键字:
变革管理
,
沟通
,
沟通技巧
,
员工
一阶段变革第二模块:■增强紧迫感的科学与艺术学会找到关键、可
沟
通
、抓眼球的方式来增强变革紧迫感,并降低变革阻力■第二回合
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