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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
灵捷优化技术--“危机中，企业成本不这样降不行”…
人气： 788
课程评分:
开课时间：2009-11-20 09:00 已结束
课程时长：32小时
课程价格：￥3600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：张驰
课程分类：
关键字：六西格玛,公开课,张驰 灵捷优化技术--“危机中，企业成本不这样降不行”(1天) 一、劣质成本削减及其常用方法 1、企业问题的本质 …
如何设计年度培训计划与预算方案
人气： 1305
课程评分:
开课时间：2009-11-19 09:00 已结束
课程时长：6小时
课程价格：￥400元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：倪合明
课程分类：人力资源
关键字：培训体系建立与实施 如何设计年度培训计划与预算方案 课程大纲 一．培训需求组织核心能力需求岗位能力需求培训路径图总培训计划 二、课程体系 常…
卓越的客户服务技巧训练 2009年11月17-1…
人气： 1247
课程评分:
开课时间：2009-11-17 09:00 已结束
课程时长：13小时
课程价格：￥2500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：田胜波
课程分类：客户服务
关键字：客户服务,客户服务技巧 2、服务理念1：以客户为中心 ★ 小组研讨：客户为何不满？ ---检查表中找差距 ★ 客户服务的概念
MINITAB应用高级学习班
人气： 577
课程评分:
开课时间：2009-11-17 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：何小勇
课程分类：
关键字：MINITAB,应用,高级,学习班 MINITAB应用高级学习班 第一部分、MINITAB菜单概述 1、文件菜单功能介绍。 2、编辑菜单功能介绍。 3…
呼叫中心运营管理
人气： 1140
课程评分:
开课时间：2009-11-14 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3000元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：叶峰
课程分类：客户服务
关键字：呼叫中心,运营管理 2.监控方式的合理分布 3.柏拉图和散点图的应用 4.客户满意度调查数据分析四、 平衡的数字化绩效管理 1.呼叫中心
呼叫中心运营管理
人气： 1702
课程评分:
开课时间：2009-11-14 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥2980元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：叶峰
课程分类：客户服务
关键字：呼叫中心,叶峰,阳光正东,品牌管理 2.监控方式的合理分布 3.柏拉图和散点图的应用 4.客户满意度调查数据分析 四、 平衡的数字化绩效管理 1.呼叫中
美国通用电气(GE)安全管理模式研讨会
人气： 1943
课程评分:
开课时间：2009-11-10 13:00 已结束
课程时长：3小时
课程价格：￥500元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：曹鹏
课程分类：质量管理
关键字：安全管理,EHS,HSE 美国通用电气(GE)安全管理模式研讨会 一.EHS管理体系 - Global StarEHS框架EHS框架vs. ISO…
APQP与PPAP培训
人气： 993
课程评分:
开课时间：2009-11-07 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1180元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：质量管理
关键字：APQP,PPAP 包装评价 5)反馈、评定和纠正措施 减少变差 顾客满意 交付和服务 6)控制计划方法论 概述 控制计划
企业白领核心办公技能(PPT+Excel+应用提…
人气： 1163
课程评分:
开课时间：2009-11-06 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥3600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：陈剑
课程分类：职业素养,办公技能
关键字：PPT,Excel 工作中解脱出来，更多的关注企业的增值环节，从而提高企业的内部满意度，最终提高客户的满意度。【课程安排】第一天：Power
企业白领核心办公技能(PPT+Excel+应用提…
人气： 1936
课程评分:
开课时间：2009-10-30 09:00 已结束
课程时长：18小时
课程价格：￥3600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：陈剑
课程分类：职业素养,办公技能
关键字：PPT,Excel 工作中解脱出来，更多的关注企业的增值环节，从而提高企业的内部满意度，最终提高客户的满意度。【课程安排】第一天：Power
SSGB六西格玛绿带应用培训(公开课5天)
人气： 577
课程评分:
开课时间：2009-10-28 09:00 已结束
课程时长：40小时
课程价格：￥10000元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：张驰
课程分类：
关键字：六西格玛,绿带,公开课,张驰,六西格玛绿带 SSGB六西格玛绿带应用培训(公开课5天) 第1天：Define--六西格玛定义阶段一、SIGMA管理综述(原理、模型、…
全面质量成本管理培训班
人气： 501
课程评分:
开课时间：2009-10-26 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2600元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：何小勇
课程分类：成本管理
关键字：全面质量成本管理 么是质量 1、质量的三元定义 2、质量大师朱兰的顾客满意度质量观 3、戴明的实用质量观 4、克劳斯比零缺
Excel在财务管理中的高级应用
人气： 1077
课程评分:
开课时间：2009-10-23 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：李老师
课程分类：财务管理
关键字：Excel,Excel在财务中的应用 Excel在财务管理中的高级应用 一、EXCEL在财务分析中的应用1、灵敏度分析2、模拟运算表3、动态图形4、窗体控件5…
Excel在财务管理中的高级应用
人气： 974
课程评分:
开课时间：2009-10-21 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥3200元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：李老师
课程分类：财务管理
关键字：Excel,Excel在财务中的应用 Excel在财务管理中的高级应用 一、EXCEL在财务分析中的应用 1、灵敏度分析 2、模拟运算表 3…
清华大学客户关系管理高级研修班09年10月20-…
人气： 1151
课程评分:
开课时间：2009-10-20 09:00 已结束
课程时长：48小时
课程价格：￥7800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：讲师团
课程分类：客户服务,MBA/总裁班,客户关系管理
关键字：清华,客户关系,客户关系维护,客户关系管理 企业核心竞争力客户向导的企业文化客户资源开发客户资产管理客户满意度和客户忠诚度以500强企业成功推行“客户关系管理”为纲
清华大学客户关系管理高级研修班09年10月20-…
人气： 1224
课程评分:
开课时间：2009-10-20 09:00 已结束
课程时长：48小时
课程价格：￥7800元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：讲师团
课程分类：客户服务,客户关系管理
关键字：清华,客户关系,客户关系维护,客户关系管理 企业核心竞争力客户向导的企业文化客户资源开发客户资产管理客户满意度和客户忠诚度以500强企业成功推行“客户关系管理”为纲
国际注册酒店管理师
人气： 835
课程评分:
开课时间：2009-10-17 09:00 已结束
课程时长：48小时
课程价格：￥2600元
开课地点：四川 成都市
授课讲师：王老师
课程分类：职业素养
关键字：酒店 术； 掌握客户关系管理方法、提升客户的满意度； 掌握人力资源管理的基本方法；
高级FMEA(失效模式及影响分析)研修培训班高级
人气： 749
课程评分:
开课时间：2009-10-14 09:00 已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥1500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：何小勇
课程分类：
关键字：失效模式及影响分析 高级FMEA(失效模式及影响分析)研修培训班高级 开课时间：2009年11月14日 中国深圳一、课程概述 【课程背景…
《劳动法下的人力资源管理》4+1系列课程
人气： 1549
课程评分:
开课时间：2009-10-11 09:00 已结束
课程时长：35小时
课程价格：￥1600元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：车老师等
课程分类：人力资源,劳动法
关键字：人力资源,人力资源管理课程 《劳动法下的人力资源管理》4+1系列课程 《劳动法下的人力资源管理》4+1系列课程培训费用：特惠价人民币 1600元/人…
全面质量成本管理培训
人气： 891
课程评分:
开课时间：2009-10-09 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：何老师
课程分类：质量管理,成本管理
关键字：质量管理,成本管理,生产管理,TQM 质量 1、质量的三元定义 2、质量大师朱兰的顾客满意度质量观 3、戴明的实用质量观 4、克劳斯比
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