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赢在服务—客户投诉与危机处理

人气： 275

课程评分:

开课时间：2018-04-21 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：颜玉

课程分类：销售管理

关键字：客户投诉,危机处理,角色认知,情绪管理巧：难以建立彼此信任的服务关系二、客户投诉的原因1、不给面2、不算数3、不给力4、不厚道5、不及时三、客户投诉心理

全员绩效管理、问题员工与劳动争议处理实战特训班

人气： 1832

课程评分:

开课时间：2018-04-20 17:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥5040元

开课地点：北京北京市

授课讲师：张陇张守春

课程分类：人力资源

关键字：劳动争议,绩效管理,薪酬体系,人力资源全员绩效管理、问题员工与劳动争议处理实战特训班课程设置1、劳动法实操应对 4月20日朱士贵(一)不胜任与违纪员工…

ＰＳ精益精髓与项目推进

人气： 276

课程评分:

开课时间：2018-04-20 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：罗庆伟

课程分类：生产管理

关键字：精益管理,精益生产,企业经营,六西格玛大工具8、明确精益管理改善的三现原则9、我们公司精益管理的全面推行方案10、如何有效的推进精益管理项目的歩法(成功关键要

任职资格管理与人才梯队建设

人气： 215

课程评分:

开课时间：2018-04-20 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4580元

开课地点：上海上海市

授课讲师：范金

课程分类：培训发展

关键字：人才梯队,研发人员,设计,产品经理级研发资深工程师/专家的能力评价4、领导力360评估+BEI面谈讨论：360评估常见问题及规避措施5、什么样的人属于高潜

BSC平衡计分卡建设及实施

人气： 123

课程评分:

开课时间：2018-04-20 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4880元

开课地点：上海上海市

授课讲师：宋劝其

课程分类：培训发展

关键字：bsc,平衡计分卡 ?考核中常见的问题及处理方法。?考核之后应该做什么？?绩效面谈常用方法与技巧(微笑法则、BEST法则)3.成功及失败的

TSPM全面战略绩效管理—基于BSC的战略绩效管…

人气： 451

课程评分:

开课时间：2018-04-20 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4880元

开课地点：上海上海市

授课讲师：宋老师

课程分类：战略管理

关键字：绩效管理,bsc TSPM全面战略绩效管理—基于BSC的战略绩效管理体系建设及实施模块一、绩效及绩效管理：帮你建立与世界500强同步的绩…

项目经理的五图二表(刘毛华经典课程)

人气： 1103

课程评分:

开课时间：2018-04-20 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：刘老师

课程分类：项目管理

关键字：项目经理,沟通,excel,时间管理项目经理的五图二表(刘毛华经典课程) 第一天时间安排 …

PMC--卓越的生产计划与物料控制管理

人气： 640

课程评分:

开课时间：2018-04-20 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3980元

开课地点：广东广州市

授课讲师：待定

课程分类：生产管理

关键字：pmc,生产计划,物料控制,问题分析理目前存在的问题分析1. 为什么生产管理人在公司没有地位，上面被老板压，下面被员工骂2. 为什么生产管理的人到现场去被人

品牌管理与塑造

人气： 335

课程评分:

开课时间：2018-04-19 09:30 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3980元

开课地点：上海上海市

授课讲师：张老师

课程分类：市场营销

关键字：品牌管理,品牌战略,品牌维护,品牌塑造品牌管理与塑造 1 、品牌管理概述主要目标：通过帮助学员理解品牌的构成要素，各品牌构成要素的关系，建立对品牌的总体认识…

中高层经理全面管理技能实战训练

人气： 214

课程评分:

开课时间：2018-04-19 09:00 已结束

课程时长：18小时

课程价格：￥5200元

开课地点：北京北京市

授课讲师：李革增

课程分类：领导力

关键字：中高层,管理技能,管理者,绩效中高层经理全面管理技能实战训练第一章、什么是好的管理一、管理的实质是什么?管理的目的是让别人作事，管理好自己不是好的管…

战略解码--华为如何持续激发组织活力

人气： 338

课程评分:

开课时间：2018-04-19 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥3500元

开课地点：北京北京市

授课讲师：谢老师

课程分类：战略管理

关键字：职业经理人战略解码--华为如何持续激发组织活力 1、 BLM(业务领先模型)的战略模型概述为什么大部分公司…

客户心理学与客户沟通技巧

人气： 290

课程评分:

开课时间：2018-04-19 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4280元

开课地点：湖南长沙市

授课讲师：段然

课程分类：客户服务

关键字：客户关系管理,段然,客户心理学外在观察：看到情绪、听出意图、洞悉人格【察言观色】肢体语言和面部表情【洞悉内在】不同性格特征的对应策略小组互动：你知道客

生产一线主管的管理技能提升

人气： 140

课程评分:

开课时间：2018-04-19 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3800元

开课地点：北京北京市

授课讲师：秘老师

课程分类：生产管理

关键字：班组长管理,生产管理,生产一线主生产一线主管的管理技能提升班组长管理,生产管理,生产一线主

新晋管理者的管理能力提升

人气： 343

课程评分:

开课时间：2018-04-18 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4500元

开课地点：上海上海市

授课讲师：待定

课程分类：领导力

关键字：管理者,管理能力新晋管理者的管理能力提升第一模块：管理者角色和定位管理的基本含义角色的认知使命、职责与权限走向成功的职业素养课堂演练第…

新任管理者的管理技能培训

人气： 235

课程评分:

开课时间：2018-04-16 09:30 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3980元

开课地点：北京北京市

授课讲师：张老师

课程分类：领导力

关键字：管理技能,管理,新任主管新任管理者的管理技能培训 1. 角色定位与角色认知•新任主管的全新角色 •角色认知：三个维度•管理者与领导者的不同•四个…

非财务经理的财务课程(精要版)

人气： 126

课程评分:

开课时间：2018-04-16 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥5280元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：淘课合作讲师

课程分类：财务管理

关键字：非财务经理,情景模拟,会计,沟通况分析到资产负债表情景模拟：大家试试做会计模块内容：全面认识企业的“仪表盘”--财务统一的目标：财务与业务融合，

新任主管管理技巧

人气： 110

课程评分:

开课时间：2018-04-16 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥4580元

开课地点：上海上海市

授课讲师：李利伟

课程分类：领导力

关键字：团队管理,李利伟,新任主管管新任主管管理技巧第一模块破冰自我介绍引言课程纲要介绍第二模块管理者角色认知管理者角色认知心目中优秀管理者团队管理者应…

现场改善与生产效率提升

人气： 161

课程评分:

开课时间：2018-04-15 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥2800元

开课地点：福建泉州市

授课讲师：杨学军

课程分类：生产管理

关键字：现场改善现场改善与生产效率提升现场改善与生产效率提升课程介绍第一讲: 制造业成本结构认知：第一节:制造业成本结构总图介绍…

岗位分析与薪酬设计管理培训

人气： 249

课程评分:

开课时间：2018-04-15 09:00 已结束

课程时长：6小时

课程价格：￥2000元

开课地点：北京北京市

授课讲师：蔡巍

课程分类：人力资源

关键字：岗位分析,薪酬设计,管理培训,绩效薪酬岗位分析与薪酬设计管理培训一、引子-为什薪酬这么痛苦专业化分工还是工作扩大化领导要不要干具体工作？岗位边界宽泛还是狭窄…

TTT?初级猫班-课程初阶的呈现和案例开发版权课…

人气： 256

课程评分:

开课时间：2018-04-14 09:00 已结束

课程时长：12小时

课程价格：￥3200元

开课地点：广东深圳市

授课讲师：孔凡杰

课程分类：培训发展

关键字：ttt TTT?初级猫班-课程初阶的呈现和案例开发版权课程【课程大纲】一、角色认识：角色呈现“精准”二、讲台驾驭：台风呈现“塑…

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