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内训课
课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
开课省市：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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开课时间：
不限 近半年 近3个月 近1个月 近1周   -  
价格范围：
不限 1500-5000元 5001-6000元 6001-15000元
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
报名状态：
全部 报名中
课程配套：
全部
打造餐饮企业忠诚顾客
人气： 1489
课程评分:
开课时间：2010-03-17 09:00 已结束
课程时长：5小时
课程价格：￥1000元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：欧老师
课程分类：客户服务
关键字：餐饮培训,忠诚顾客,客户关系管理 打造餐饮企业忠诚顾客 忠诚顾客是餐饮业一笔巨大的财富，餐饮业80%的利润来自数量仅占20%的忠诚顾客身上。对于任何餐饮企…
全面质量成本管理培训
人气： 933
课程评分:
开课时间：2010-01-26 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：何老师
课程分类：质量管理,成本管理
关键字：质量管理,成本管理,生产管理,TQM 么是质量 1、质量的三元定义 2、质量大师朱兰的顾客满意度质量观 3、戴明的实用质量观 4、克劳
企业文化落地三步曲
人气： 1535
课程评分:
开课时间：2009-12-09 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥6800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：王老师
课程分类：战略管理,企业文化
关键字：企业文化,建设,评估,企业文化培训 康的企业文化可以驱动员工的自我价值观实现，员工的自我实现驱动顾客满意度的提高，顾客满意度的提高驱动股东价值的增长。价值驱
IE(工业工程)培训班
人气： 512
课程评分:
开课时间：2009-12-01 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：何小勇
课程分类：
关键字：工业工程 IE(工业工程)培训班 培训大纲 第一天第一部份：认识工业工程 1、工业工程简介 2、工业工程的定义 3、…
高级TPM(全面设备管理)管理工程师资格认证学习…
人气： 570
课程评分:
开课时间：2009-11-20 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2400元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：何小勇
课程分类：设备管理
关键字：全面设备管理 高级TPM(全面设备管理)管理工程师资格认证学习班！ 第一讲、TPM(全面设备管理)活动简介 1.1 什么是TPM…
MINITAB应用高级学习班
人气： 577
课程评分:
开课时间：2009-11-17 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：何小勇
课程分类：
关键字：MINITAB,应用,高级,学习班 MINITAB应用高级学习班 第一部分、MINITAB菜单概述 1、文件菜单功能介绍。 2、编辑菜单功能介绍。 3…
全面质量成本管理培训班
人气： 501
课程评分:
开课时间：2009-10-26 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2600元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：何小勇
课程分类：成本管理
关键字：全面质量成本管理 什么是质量 1、质量的三元定义 2、质量大师朱兰的顾客满意度质量观 3、戴明的实用质量观 4、克劳斯比
高级FMEA(失效模式及影响分析)研修培训班高级
人气： 749
课程评分:
开课时间：2009-10-14 09:00 已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥1500元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：何小勇
课程分类：
关键字：失效模式及影响分析 响分析(FMEA)概述1.1 FMEA的起源、分类和用1.2顾客的定义和要求1.3流程图分析1.4因果分析1.5系统与子
全面质量成本管理培训
人气： 891
课程评分:
开课时间：2009-10-09 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：何老师
课程分类：质量管理,成本管理
关键字：质量管理,成本管理,生产管理,TQM 么是质量 1、质量的三元定义 2、质量大师朱兰的顾客满意度质量观 3、戴明的实用质量观 4、克劳
快速解决复杂问题方法
人气： 589
课程评分:
开课时间：2009-10-08 09:00 已结束
课程时长：21小时
课程价格：￥3600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：何小勇
课程分类：
关键字：快速解决复杂问题 快速解决复杂问题方法 培训大纲 第一天第一部份：谢宁DOE方法概述1、实验设计简介2、经典DOE、田口DOE与谢宁DO…
ISO认证管理培训
人气： 1012
课程评分:
开课时间：2009-09-30 09:00 已结束
课程时长：120小时
课程价格：￥12000元
开课地点：广东 中山市
授课讲师：待定
课程分类：质量管理
关键字：ISO认证 ISO认证管理培训 第一天13：30―17：00 1．ISO9000族标准概要 2．八项管理原则 3．2008版I…
企业文化落地三步曲
人气： 1350
课程评分:
开课时间：2009-09-26 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥6800元
开课地点：北京 北京市
授课讲师：王老师
课程分类：人力资源,企业文化
关键字：企业文化,建设,评估,企业文化培训 业文化 文化的形成驱动员工的自我实现 员工的自我实现驱动顾客满意度的提高 顾客满意度的提高驱动股东价值的增长 C
打造金牌店长特训营
人气： 1441
课程评分:
开课时间：2009-09-26 09:00 已结束
课程时长：12小时
课程价格：￥1800元
开课地点：广东 广州市
授课讲师：魏老师
课程分类：市场营销
关键字：店长,销售 赢利模式，成为门店经营管理、业绩改善的能手。 6、掌握提升顾客满意度的方法，学会用顾客关系管理策略创造更好的业绩。二、
提升服务品质＆创造满意宾客
人气： 2267
课程评分:
开课时间：2009-09-01 09:00 已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥580元
开课地点：广西 南宁市
授课讲师：易钟
课程分类：市场营销,客户服务,领导力
关键字：服务新理念,服务质量体系,系统管理,有效预测 提升服务品质＆创造满意宾客 一、导言1、聚集顾客宣言2、聚集酒店、餐饮服务品质问题3、打造优质服务团队，创造满意顾客 二…
KPI+BSC全方位绩效考核与管理实战训练
人气： 2262
课程评分:
开课时间：2009-09-01 09:00 已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥1000元
开课地点：福建 厦门市
授课讲师：黄超吾
课程分类：人力资源
关键字：BSC,KPI,绩效考核,绩效考核培训 阵分析：内部强势、弱势，外部机会、威胁矩阵交叉分析，找出对策顾客价值主张说明：如何定义目标客户、确定提供什么有价值的服务
职场商务礼仪
人气： 2999
课程评分:
开课时间：2009-06-26 09:00 已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥1000元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：待定
课程分类：职业素养,商务礼仪
关键字：职场,商务,礼仪,接待 如归的接待礼节欢迎的气氛引导礼节待客礼节宾至如归没有压力倾听顾客实务演练行动计划送客礼节第五单元：服务应对技巧服务策略三
高级DOE(实验设计)研修培训班
人气： 1319
课程评分:
开课时间：2009-04-18 09:00 已结束
课程时长：14小时
课程价格：￥2600元
开课地点：广东 深圳市
授课讲师：待定
课程分类：
关键字：DOE,实验设计,质量管理,生产管理,六西格玛 随着全球经济危机的持续，企业间的竞争更加白热化。如何更加满足顾客对产品与服务的高质量和低价格要求直接决定了企业的生存与竞
职场礼仪与应对技巧
人气： 2132
课程评分:
开课时间：2009-03-29 09:00 已结束
课程时长：7小时
课程价格：￥1000元
开课地点：江苏 苏州市
授课讲师：待定
课程分类：人力资源
关键字：职场礼仪 的服务技巧，提高专业服务价值3、透过合宜诚恳有效的应对，提升顾客满意度课程特色：1.具有企业实务经验的专业讲师，授课经验
情境服务精华说明会
人气： 907
课程评分:
开课时间：2008-12-25 13:30 已结束
课程时长：3小时
课程价格：￥300元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：客户服务
关键字： 情境服务精华说明会 第一单元: 顾客的忠诚度－“定义您的角色”第二单元: 顾客准备度
Competencies Based Selec…
人气： 2115
课程评分:
开课时间：2008-12-06 09:00 已结束
课程时长：16小时
课程价格：￥3950元
开课地点：上海 上海市
授课讲师：待定
课程分类：人力资源,领导力,职业素养
关键字： Competencies Based Selection and Recruitment 基于胜任力的选才和招聘(英文)…
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