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课程收益:

掌握系统的ISO 9000标准要求，进一步加深对ISO 9001:2008标准的理解
掌握审核策划的方法
掌握检查清单的编制方法
了解审核证据的获取方法和技巧的运用
提高不合格项判定的准确性和有效性
提高不合格项报告的编写能力
提升审核员沟通和提问技巧

培训颁发证书:

学员成功完成本课程，可获相关培训证书。

课程大纲:

课程概述
本课程通过讲解、课堂练习和讲评、实际审核案例分析和讨论、模拟审核等方式，帮助内审
员巩固对ISO 9001:2008标准的正确理解、发现审核知识和技巧方面的欠缺、进一步提高发现
不符合和准确判断不符合的能力等方面的能力。

课程大纲
第一部分：
回顾ISO 9001:2008标准的要求
介绍质量管理体系过程管理方法
强化质量管理意识
第二部分：审核知识、方法与技巧的讲解与运用
审核计划编制练习和讲评
审核清单编制练习和讲评
模拟审核练习
不合格项判定研讨
不合格项报告编写和讲评
讨论&答疑

培训师介绍：

经过多年的人才积淀与市场考验，我们构建了一支专业、国际化的讲师队伍。所有讲师均经过层层选拔与考核，标准体系类讲师多为知名制造业相关职位的中高层管理出身，并已经担任资深审核员多年，不仅拥有扎实的理论基础，而且拥有至少十年以上的行业实践经验；而管理及个人发展类的讲师均是百里挑一的行业精英。我们不仅要求讲师要在某一方面拥有极高的专业度，而且要能满足各种不同客户的需求，真正能给客户带来学而致用的培训。
我们的讲师来自五湖四海的各行各业，风格不尽相同，精彩纷呈，获得了极高的客户满意度与评价，呈“百花齐放”之势：
有些讲师极具有亲和力，擅长循序渐进，授课思路清晰严谨，富有引导性；
有些讲师擅长案例教学，用通俗易懂的语言和形象的案例使学员掌握原本枯燥的内容；
有些讲师擅长互动，通过一些游戏、问答、模拟练习等让学员参与其中，印象深刻，让复杂的问题简单易懂；
有的讲师激情洋溢，特别能感染气氛，使学员产生共鸣；
有些讲师还能用双语甚至多国语言教学，更能从不同角度满足更多学员的需求。

本课程名称： ISO 9001质量管理体系内部审核能力提升&增值审核培训

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