六西格玛绿带

工艺/生产/质量等部门工程师、主管、经理等

6Sigma的成功取决于最高领导层决心之下是否建立了一支专业化的人才队伍，绿带便是6Sigma人才队伍中的基本力量。一些6Sigma先驱企业，凡是管理者都要接受6Sigma绿带培训，并有很大比例的员工接受绿带培训，他们除参与项目之外还将6Sigma新概念和方法带到日常工作中去。
掌握最基本的6Sigma工具
掌握6Sigma管理D-M-A-I-C的模型、组织结构、项目管理。
通过GB项目的完成提升学员的领导力

与美国质量协会联合进行绿带考评

第一模块 六西格玛概论

质量管理的发展史
1.质量的含义
2.质量管理的发展历程
3.六西格玛的发展过程
六西格玛的含义
1.衡量过程能力的指标：基本统计：偏差、数据类型、中心偏倚和离散趋势、中心极限定律、Minitab练习
2.解决问题的方法论（DMAIC、DMADV/IDDOV）
成功项目案例分享
3.一种企业文化
六西格玛的角色和组织模式
1.六西格玛各参与者的角色
2.六西格玛的组织模式


第二模块 定义

项目的来源
1.客户和客户的要求
2.卡诺模型
3.CT矩阵
4.GB项目的要求和要点
课堂练习：如何选择合适的项目
课堂点评：确定学员的GB项目
项目章程
1.问题描述
2.目标描述
3.项目范围
4.团队及职责
5.计划
6.投资和收益估算
7.项目批准
课堂练习和点评：制定GB项目的章程
过程流程图
1.过程的组成
2.过程流程图及其作用
3.过程方法：SIPOC
课堂练习和点评：绘制GB项目的SIPOC

第三模块 测量

选择质量特征Y
1.一般情况下的Y选择
2.C&E矩阵
3.FMEA
绩效标准
1.可操作性定义
2.目标和规范
3.缺陷
课堂练习：定义GB项目的Y和绩效标准


测量系统分析
1.测量系统组成和重要作用
2.分辨率
3.计量型数据的准确性：偏倚、线性、稳定性
4.计量型数据的精确性：重复性和再现性
课堂练习：GR&R方差分析法
5.计数型数据的测量系统分析
6.破坏性数据的测量系统分析
课堂练习：识别GB项目的测量系统并制定MSA计划

第四模块 分析
过程能力
1.过程是否稳定？（图表工具：直方图、趋势图等)
2.过程能力（计量：CP/Cpk、Pp/Ppk、Zst/Zlt/Zsh；计数：DPO/DPU/DPMO）
设定可实现的改善目标
原因分析和筛选
1.寻找所有潜在的X（SIPOC 鱼骨图）
课堂练习：识别GB项目所有潜在的X
2.筛选重要的X（图表工具：柏拉图等）
3.置信区间
4.假设检验
5.计量型Y，计数型X：稳定性-形状-离散-居中（1-t、2-t、P-t、方差检验、ANOVA）
6.计量型Y，计量型X：相关分析、回归分析
7.计数型Y，计数型X：卡方分析
课堂练习：确定识别各潜在X重要性的工具和方法

第五模块 改善
制定关键要素的改善方案并进行验证其有效性
运行参数的解决方案
1.DOE简介
2.全因子实验方案
3.实验流程（因子选择和水平设定、数据诊断、因子图、统计分析）
4.课堂练习：制定项目运行参数的实验方案
确定Y和X的运营规范
1.确定Y的公差
2.确定X的公差


第六模块 控制
更新过程控制系统
1.过程控制系统的组成
2.选择过程控制方法
3.制定培训计划并实施
实施改善方案并计算过程能力
1.制定实施计划
2.收集数据
3.计算过程能力
实施过程控制
1.控制图的作用和意义
2.计量型数据控制图（Xbar-R、I-MR、I-MR-R）
3.计数型数据控制图（P、NP、U、C）
4.课堂练习：选择适合自己项目的控制图

骆玉鹏老师

骆玉鹏老师现为上海培行企业管理咨询有限公司的咨询顾问。

资历简况：
资质&证照
美国质量协会ASQ 特约品质专家/高级会员
神达集团认证六西格玛黑带大师证书
美国质量协会ASQ 注册六西格玛黑带
美国质量协会ASQ 注册质量工程师
中国质量协会注册CAQ 六西格玛黑带认证
中国质量协会注册CAQ 六西格玛黑带考试合格
国家注册质量工程师（中级）
十四年外企工作经验，八年中高级主管经验，七年咨询顾问经验，为客户培养出200 认证黑带、3000 认证绿带和各级质量工程师，辅导项目经客户财务确认累计节省金额已超千万美金级别。目前担任嘉荣顾问公司高级顾问师，对外企/央企/民企等各企业进行现场实务之改善培训和项目辅导，深入参与改善活动从策划到具体实施的全过程，如精益生产，Six Sigma，QCC，CIP，分任组等，善于一针见血地找到生产管理瓶颈，应用VSM 价值流管理、QFD 质量功能展开、DOE试验设计、TRIZ 等创新解决问题工具，通过策划各类型突破性改善项目，由点及面地为客户带来数百万美金/年的直接收益。同时，为诸多企业量身打造生产和质量人才成长体系，协助企业建立内部的改善专家团队，并借助企业知识库、质量管理体系和TTT 系统的应用，让企业在辅导项目结束后仍然维持在较高的质量水准，由此获得客户的高度认可！

工作经历：
江苏理工大学（现江苏大学），机械设计自动化，工程学士学位
禧玛诺自行车零配件有限公司机械设计师
奇美特电子有限公司机构工程师->工程中心主管
神达集团品质副理-> 6Sigma 黑带大师

擅长领域：
Six Sigma 推行策划、MBB/BB/GB/YB 培训与认证、DMAIC/DFSS 项目辅导；
质量管理体系的策划、咨询，如ISO9001、ISO/TS16949、ISO13485；
环安卫管理体系的策划、咨询，如ISO14001，OHSAS18001，QC080000；
APQP/PPAP/FMEA/MSA/SPC 等品质工具的辅导和实施；
Minitab、JMP、Weibull 等统计软件培训、辅导；
TTT 培训和认证、TWI 培训

学员反馈：
生产部经理沈小江（深圳富士康）:”骆老师讲的都是干货，都是自己的十几年经验的精华总结，实操性极强，两天的课程内容令我受益匪浅。”

厂长王剑（上海恒润）:”骆老师的课让我耳目一新，不是枯燥的理论，而是许多具体的案例，在很短的时间内能让所有学员都能感受到解决问题的喜悦和魅力。”

品保部主任钱若山（苏州群光电子）:”6Sigma 课程听过很多老师讲过，但Robin 绝对是其中的最佳讲师，不但实操经验丰富，还能深入浅出的令深奥的统计知识生动有趣起来，仿佛赋予了这些品质工具特殊的意义，很多受训后学员都成为骆老师的粉丝。”

生产工艺部经理严加伟（南通威尔曼）:”骆老师的6Sigma 项目辅导令我有茅塞顿开的感觉，许多根深蒂固的老问题都借以得到彻底解决，感谢老师！”

质量部总监周异明（株洲南车）:”专业、严谨、生动、有效，给骆老师点赞！”