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平衡计分卡工作坊

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课程大纲:

概览

-        传统的企业表现管理系统之不足

-        平衡计分卡的概念和4个构面

-        使用平衡计分卡的好处

-        建立一个高层次的平衡计分卡发展计划

企业策略与策略要题

-        订立策略目标

-        重要策略要题

-        为每一要题设定高层次的目标

-        平衡计分卡的各个构面对发展的重要性

-        4个构面闲的因果关系

设定衡量标准与目标

-        策略衡量标准的目的

-        策略衡量标准及二者闲的平衡关系

-        详细的衡量标准

-        设定目标

确定进取行动的优先次序与计划推行

-        使现有进取行动与平衡计分卡目标相一致

-        平衡计分卡推行的主要部分

-        建立一个高层次的推行计划

克服推行过程中的障碍

本课程名称： 平衡计分卡工作坊

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