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培训受众:
课程收益:
理解ISO 9001、ISO 14001、OHSAS 18001标准的要求
在审核中理解顾客的要求，平衡顾客利益和经营利益的关系
在审核中识别环境因素、危险源、法律法规对其业务的影响
掌握审核技巧
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培训颁发证书:
课程大纲:
课程内容
模块一：基础部分
第一章：ISO 9001标准介绍
F ISO 9000系列标准概况
F ISO 9001标准与业务的关系
F 七项质量管理原则
F ISO 9001标准条款释义
第二章：有关环境、职业健康安全的概念
F 环境因素、环境影响
F 危险、危险识别
F 事件、事故
F 伤害、疾病
F 风险及风险评估
第三章：ISO 14001、OHSAS 18001标准介绍
F ISO 14001、OHSAS 18001标准条款释义
F ISO 45001简介
F 介绍相关法规
F 环境、职业健康安全管理要点介绍
模块二：整合管理体系审核技巧
第一章：审核及有关定义
F 有关审核的定义
F 典型的内部审核循环
F 审核员素质和能力
第二章：基于过程的审核
F 过程及过程方法
F 过程方法的审核(乌龟图)
F 方针、目标和过程
F 审核符合性、有效性和改进
第三章：审核策划
F 审核前的准备
F 审核计划
F 检查表
第四章：实施审核
F 提问技巧
F 审核抽样
F 识别过程中的质量、环境、职业健康安全管理要点
F 分析、评判
F 审核员的行为举止
第五章：报告审核
F 不合格项判定
F 不合格项报告的三段式
F 编制审核报告
第六章：纠正措施及跟踪
F 纠正及纠正措施
F 纠正措施的验证
F 案例讨论
课程总结
Q&A
培训师介绍：
毕业院校 天津大学
专业 非金属材料
学位 本科/工学学士
资格 高级工程师
高级讲师
国家注册咨询师
李慧芳女士曾供职于北京松下控制装置有限公司，主要负责公司质量管理工作，担任公司ISO9000、ISO14000 、ISO27001内审员、质量检验科长等职。在供职期间，参与了许多国产化项目的实施和分析、评价工作。曾于1994年被派往北京日本松下本部培训制造现场质量管理与改善，回国后，在公司内积极开展质量管理和改善工作。之后又陆续去日本学习试验评价和分析评价的方面的研修，为系统的实施质量方面的预防、改善，提升质量管理水平做贡献。
李慧芳女士精通质量改善工具，如：潜在失效模式分析（FMEA）、故障树分析（FTA）、统计过程控制（SPC)、测量系统分析（MSA)、供应商质量管理(SQM)、试验设计（DOE)、 QC工具的应用（新、老工具）、8D团队问题解决方法。同时对精益生产相关工具也有深入的研究，在防错实用技术、现场5S管理等拥有丰富的经验。特别熟悉松下内部的品质改善的重要思考方法、针对再发防止的真因分析重点及推进方法、品质决算资料做成的手法、品质改善效果预测（漆原图）、品质管理基础研修、制造现场的品质改善的推进方法、机械计量管理、构筑松下品质管理体系（P-QMS)等。长达三十年的工作经历，使她积累了丰富的知识和经验。
李慧芳女士的工作经验丰富，在咨询与培训工作中，以其作风严谨、细致，追求精益求精的态度，深受客户好评。
本课程名称： ISO 9001、ISO 14001、OHSAS 18001整合管理体系内部审核员
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