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课程收益:
2. 提供整体性问题思考方式与解决架构；
3. 培养个人分析和解决问题的能力与技巧。
课程大纲:
现代企业之间的竞争越来越激烈，作为核心竞争力之一的人才尤为重要，一家成功的企业，必定拥有最优秀的员工！而问题分析与解决能力，更是一名优秀员工所必备之能力。
课程大纲：
单元名称 内容与重点
一、 前言
1、企业不同层次人才的价值
2、问题解决的天龙八步
二、问题的定义与学习意义
1、问题的定义与类别
2、问题分析解决能力的重要性
三、问题意识的培养
1、什么是问题意识
2、问题意识的培养
3、发现问题的能力
4、缺乏问题意识的表现
5、解决问题应具备的基本技巧
四、问题的原因分析
1、问题冰山及问题原因的追根究底
2、问题的核心原因探究
3、问题原因的检验
4、问题原因分析的常用工具
五、创意与解决问题的关联
1、创造性思维的类别
2、创造性思维的练习
六、决策的制定与行动的预估、执行、检讨
1、可行方案的具体化
2、决策的可行性分析
3、决策潜伏问题的分析
培训师介绍：
工作经历：邵老师曾任职于苏州罗技电子有限公司、旭电科技（苏州）有限公司、某国际化保险公司等知名企业，具多年生产管理、市场营销管理工作经验，曾经带领300人团队在公司创下所有团队中销售业绩最好和人均业绩最高的成绩。
主要课程：
1、时间管理 2、领导者激励之道 3、问题分析与解决
4、有效沟通与团队建设 5、营销礼仪 6、销售循环等
参加邵老师课程的学员来自于：宝德强科技、杭州益利素勒精线、江南嘉捷电梯、烟台铁姆肯、苏州市价格认证中心、库力索法半导体、NGK环保陶瓷、苏州中化药品、联合利华、成都铁姆肯航空精密、福田金属、力斯顿（苏州）听力、金龙客车、纽威阀门、南京百科净化、吉田建材、辉创电子科技、泰怡凯电器、三光化成塑胶、苏州瑞康生物科技、飞利浦消费电子有限公司、金莱克清洁器具、天瀚科技、佐竹机械、美泰乐科技、横河电机、华努迪克、贰陆光学、阿克苏?诺贝尔?长诚涂料、昆山研华科技、昆山澳帕曼织带、星光印刷、艾柯豪博、苏州宝馨科技、上海承哲光电、声扬科技、康宝莱（中国）保健品等公司。
本课程名称： 问题分析与解决
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