沟通的技巧

授课老师：待定 2680元 12小时 媒体沟通的技巧与务实

课程背景： 现代社会，危机四伏！ 食品安全、营销危机、辞职风波、财务危机、媒体发难。。。。。。突发事件与日俱增，企业面临着来自方方面面的挑战！管理者公关素养的缺失，轻者受到媒体批评，重者经营瘫痪，遭遇公众唾弃...

关键字：危机公关 媒体应对 公共关系 突发事件应急管理

开课计划：

• 广州市 2010-05-08

授课老师：待定 1180元 7小时 有效沟通的技巧与方法

第一章：沟通与沟通的重要性 （一）沟通的重要性 1．企业中的两个70% 第一个70%，是指企业的管理者，实际上70%的时间用在沟通上；第二个70％，是指企业中70%的问题是由于沟通障碍引起的。 2．沟通是...

关键字：沟通技巧

开课计划：

• 北京市 2009-05-16

授课老师：待定 2800元 12小时 11月21-22日《破除沟通障碍―有效沟通的技巧》

课程提纲 （一）第一章 沟通的定义 1.工作和生活中常见的沟通问题与后果 2.沟通的定义 3.沟通的三要 4.沟通的双项性 5.常见的单向沟通及后果 6.沟通的两种方式 7.肢体语言沟通的作用与特点 8.信任...

开课计划：

• 深圳市 2008-11-21

授课老师：待定 2200元 16小时 高效沟通--正确认识沟通的重要意义和团队沟通的技巧

【培训形式】包括针对性讲解，个案分析，方法指导，参与式研讨，课堂分组讨论、思考题和测验、现场咨询。 第一单元主题:认识沟通 热身运动: 课堂讨论: 一、何为沟通？ 二、沟通内涵、沟通的重要性和意义 三、沟通...

开课计划：

• 上海市 2007-09-14

授课老师：待定 4000元 6小时 卓越的客户服务技巧训练

课程特色： 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 能力框架构建 + 服务技巧提升 + 服务问题解决 课程背景 ： 1、客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有持续竞争优势...

关键字：卓越的客户服务技巧训练

开课计划：

• 上海市 2024-04-09
• 上海市 2024-05-20
• 上海市 2024-07-10

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