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沟通技能

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所谓沟通技能,是指管理者具有收集和发送信息的能力,能通过书写、口头与肢体语言的媒介,有效与明确地向他人表达自己的想法、感受与态度,亦能较快、正确地解读他人的信息,从而了解他人的想法、感受与态度。 沟通技能涉及许多方面,如简化运用语言、积极倾听、重视反馈、控制情绪等等。虽然拥有沟通技能并不意味着成为一个有效的管理者,但缺乏沟通技能又会使管理者遇到许多麻烦和障碍。

沟通技能公开课

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授课老师:待定 0元 12小时 宫同昌老师:《卓越服务意识与沟通技能》

第一部分:树立卓越服务的意识 第一单元  为什么要卓越的服务 1. 服务所面临的挑战 2. 怎样才算是卓越的服务 3. 如何应对服务挑战 第二单元  如何塑造职业...

关键字:沟通技能 职业化 沟通技巧 客户服务技巧 惠德培训 惠德云课堂 宫同昌老师 宫同昌
开课计划:
  • 北京市 2024-04-16
授课老师:待定 1680元 6小时 跨部门沟通、对下沟通、对上沟通技能提升

课程详情 第一讲、中国传统文化对沟通的影响 1.中国人的处世哲学:祸从口出;言多必失;沉默是金 2.中国人的沟通习惯:含糊其词,点到为止;一语双关 视频分享 3.反思:在工作中有哪些现象体现出这些处...

关键字:跨部门沟通 沟通 沟通技能
开课计划:
  • 广州市 2019-06-26
授课老师:待定 1680元 6小时 跨部门沟通、对下沟通、对上沟通技能提升

课程详情 第一讲、中国传统文化对沟通的影响 1.中国人的处世哲学:祸从口出;言多必失;沉默是金 2.中国人的沟通习惯:含糊其词,点到为止;一语双关 视频分享 3.反思:在工作中有哪些现象体现出这些处...

关键字:跨部门沟通 沟通 沟通技能
开课计划:
  • 广州市 2019-06-26
授课老师:待定 4200元 12小时 商务书面沟通技能提升训练

课程背景 请示、报告、通知、会议纪要等常用公文作为企业营运的信息载体,在企业实施领导、沟通信息、传达决策中发挥着重要的作用。公文是一种有规则的重要沟通方式,清晰的公文代表了清晰的思考。所以,利用公文来体现出拟...

关键字:商务书面沟通技能提升训练 商务书面沟通技能提升训练培训 综合管理培训 戴愫老师
开课计划:
  • 深圳市 2019-05-30
授课老师:待定 4200元 12小时 商务书面沟通技能提升训练

课程背景 请示、报告、通知、会议纪要等常用公文作为企业营运的信息载体,在企业实施领导、沟通信息、传达决策中发挥着重要的作用。公文是一种有规则的重要沟通方式,清晰的公文代表了清晰的思考。所以,利用公文来体现...

关键字:商务书面沟通
开课计划:
  • 深圳市 2019-05-30

沟通技能内训课

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课程分类 课程标题 授课老师 课程价格 课程时长
[职业素养] 高效沟通技能提升强化训练 待定 待定 16小时
[领导力] 《商务沟通技能与口才》 待定 待定 14小时
[领导力] 领导者的沟通技能(1天) 姚俊 ¥21000元 7小时
[拓展/其它] 金牌外销员沟通技能训练 黄泰山 待定 16小时
[市场营销] 《金牌外销员沟通技能训练》 黄泰山 待定 48小时
[财务管理] 财务人员跨部门沟通技能训练 待定 待定 7小时
[领导力] 高品质人际沟通技能训练 邱柏森 ¥10000元 6小时

找不到满意的内训课程?赶快来发布内训采购需求,让众多培训机构和培训师响应你的需求,1天之内 就可获得多份内训方案。

沟通技能培训资料

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顶:29 分类:领导力 有效沟通技能--如何与上级、下属、同...

有效沟通技能--如何与上级、下属、同事沟通(ppt 39页)

关键字:有效沟通
顶:21 分类: 沟通技能训练――拜访八步骤

本课程是为快速消费品的推广人员进行销售沟通培训所用。 课程以这个领域的“拜访八步骤”为主线,强调销售的基本方法及技能。 重点...

关键字:沟通技能 沟通技巧
顶:15 分类:客户服务 有效沟通技能.ppt

理解沟通的过程和其重要性 对肢体语言有进一步的了解 知道阻碍有效沟通的障碍 获得与他人沟通的基本技巧

关键字:沟通 有效沟通
顶:5 分类:领导力 有效沟通技能(ppt 40页)

有效沟通技能(ppt 40页)

关键字:有效沟通
顶:5 分类:人力资源 中国出口信用险公司沟通技能管理技能训...

关键字:沟通技能 管理技能 管理技能提升

沟通技能培训资讯

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计划书制作,职场营销,销售沟通技能,演示技能,团体业务及企业年金业务相关知识

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[ 主讲课程 ] 《顾问式销售》《高效销售团队建设与管理》《销售人员的自我管理》《谈判...

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易书波 擅长:领导力,拓展/其它

《公众演讲与魅力口才》、《高效演讲技巧》、《如何提高演讲的感染力》、《如何突破演讲紧张情...

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何理 擅长:人力资源,职业素养,领导力

“杀手”解决方案
将培训转化为行为效率的实施方案(即:解...

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中华演讲网 擅长:职业素养,培训发展,职业技能

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昆明哈佛智业实战营... 擅长:市场营销,销售管理

主要从事企业销售业绩提升和客户关系管理领域的培训,同时提供与...

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深圳市智德源企业管... 擅长:领导力,拓展/其它,培训发展

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