竞争分析

授课老师：待定 5800元 12小时 产品经理系列——产品竞争分析及策略

基础篇 1.导入工程师思维与产品思维 2.竞品分析的概念与内涵 3.为什么做竞品分析？ 4.何时做竞品分析？ 5.竞品分析的流程 6.如何选择竞品？ 7.竞品分析的维度产品视角 ...

关键字：产品经理 思维 商业模式

开课计划：

• 上海市 2016-01-16

授课老师：待定 0元 18小时 DAMA 国际数据管理专业人士CDMP认证 DAMA中国...

  培训服务一览表 培训地点 北京 上海 广州 北京 成都 杭州 ...

关键字：DAMA中国数据治理工程师CDGA认证 DAMA中国数据治理专家CDGP认证

开课计划：

• 上海市 2024-04-23
• 广州市 2025-05-23
• 北京市 2024-07-29
• 成都市 2024-09-27
• 杭州市 2024-10-28
• 北京市 2024-12-24

授课老师：待定 5800元 12小时 构建卓越的客户服务管理体系

课程特色： 体系框架搭建 +系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分享+解决方案探讨 课程背景：  1、随着服务经济的崛起，服务竞争优势在企业竞争力结构中地位的快速提升，企业客户服务管理已不再...

关键字：构建卓越的 客户服务管理体系

开课计划：

• 上海市 2024-04-22
• 上海市 2024-04-27
• 上海市 2024-05-28
• 深圳市 2024-06-22
• 上海市 2024-07-05
• 上海市 2024-08-02
• 上海市 2024-09-28
• 上海市 2024-10-30
• 北京市 2024-11-22
• 武汉市 2024-11-27
• 上海市 2024-12-27

授课老师：待定 0元 30小时 PMP®项目管理国际认证

领域一 人员 -42% 任务 1 管理冲突 Ÿ   解释冲突的来源和所处阶段 Ÿ   分析冲突发生的背景 Ÿ   评估/...

关键字：pmp 思维 影响力 绩效

开课计划：

• 北京市 2024-04-20
• 北京市 2024-08-24
• 北京市 2024-11-23

授课老师：待定 4200元 12小时 有效处理客户的不满、抱怨、投诉

课程特色： 服务理念感悟 + 服务心态塑造 + 基本认识清晰 + 能力框架构建  + 处理策略研修 + 处理技巧训练 + 案例难题实战 课程背景 ： 1、客户服务已成为企业塑造持续竞争...

关键字：有效处理客户的 不满 抱怨 投诉

开课计划：

• 上海市 2024-04-20
• 上海市 2024-05-15
• 上海市 2024-06-12

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