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第一 单元 :问题导论 一、课程引言 1、人生的理想 2、生活或工作的问题 3、面对问题的本质 二、认识问题 1、什么是问题 2、问题的表现...
一、导论 什么是 8D? 何时使用 8D? 8D 是怎样支持企业质量期望的? 8D 概述 案例剖析: 8D 质量改进故事 练习: 为什么我们没有成功解决问题? ...
第一章:开启顾问式销售智慧 1、什么是销售,销售是什么? 2、销售模式决定销售行为? 3、互联网时代对销售的理解 4、顾问式销售与产品销售有啥不一样? 5、销售的心态和应该具备的四大能力 ...
(1 )培训内容简介: 本次培训采用新版教材,以IT 服务的规划设计、部署实施、服务运营、持续改进、监督管理的全生命周期为主线,将人员、过程、技术、资源四要素的管理贯穿始末,融合了运维成熟度模型的相关...
概述 什么是CRM CRM数据与功能层 为什么需要CRM 模型 CRM中的术语 交换空间 CRM模型 了解 谁是我们的客户 客户的期望 客户的价值潜力 四个客户价值类型的典型收益和成本 联系 目标关系 如何发...
课程分类 | 课程标题 | 授课老师 | 课程价格 | 课程时长 |
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[市场营销] | 《顾问式销售技巧》 | 待定 | 待定 | 14小时 |
[客户服务] | 超市百货客户代表服务礼仪培训 | 王旭 | 待定 | 12小时 |
[市场营销] | 铸就辉煌销售管理 | 高级内训师 | 待定 | 6小时 |
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[市场营销] | 销售达成目的六脉神剑 | 待定 | 待定 | 6小时 |
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客户代表职务说明书
客户代表
客户代表什么样的正确态度? 自信 忠诚 专业 善解人意 善于倾听
一、人的五种资质知识、技巧、态度、道德、信仰二、理想的客户代表......ppt16
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企业衰落的五个阶段 作者:企业设计权威导师 盛战企服公司董事 王韵壹先生 吉姆·柯林斯在《再造卓越》书中提出企业衰落有五个阶...