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蔡玉老师

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蔡玉

中国银行培训领域权威专家 | 礼仪文化领军者 | 心理赋能导师 18年银行服务营销实战经验 · 14年银行机关效能与转型辅导 ·24本 教育部礼仪教材主编 · 畅销书籍《银行服务零投诉》 作者

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礼仪培训
银行培训
蔡玉
银行服务营销培训
商务礼仪培训

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课程名称 开课时间 地点 课程价格
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· WOW!客户服务与投诉应对技巧 2025-12-23 北京市 4580元
· 卓越客户服务技巧(2天) 2025-12-25 上海市 3980元
· 客户关系管理(2天) 2025-12-25 北京市 3980元
· 《构建卓越的客户服务管理体系》 2025-12-26 上海市 5800元
· 客户关系管理(2天) 2026-01-05 北京市 3980元
· 双赢谈判实战共创工作坊- 2026-01-14 北京市 5280元
· 《有效处理客户的不满、抱怨、投诉》 2026-01-21 上海市 4200元
· 卓越客户服务技巧(2天) 2026-01-22 上海市 3980元
· 《构建卓越的客户服务管理体系》 2026-01-23 上海市 5800元
· 卓越客户服务技巧(2天) 2026-01-29 北京市 3980元

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