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培训资料分类

上传时间:2012/11/15

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所属分类:领导力 资料关键词:职业生涯,规划,案例
简介:1、明确公司对员工的价值取向——即企对员工的基本要求,包括行为、能力、价值观、道德、绩标准等;2、企人力资源管理相对的连续性——即相对企经营管理运作体系,公司人力资源管…
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所属分类:人力资源 资料关键词:成为,具有,职业素养,新员工培训
简介:一、标准商务礼仪二、确保客户满意三、高效沟通技巧......ppt96
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所属分类:人力资源 资料关键词:现代企业,员工职业化,训练,整体解决,方案,解决方案
简介:第一讲什么是化(上)1.什么是化2.新时代对人的界定3.企家眼中的化4.人的成功之路5.人要以让客户满意为自己的终生使命第二讲什么是化(下)1.化…
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上传时间:2012/11/21

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所属分类:人力资源 资料关键词:员工职业,生涯规划,培训讲座
简介:一.什么是生涯规划二.为什么要搞生涯规划三.制定生涯规划应遵循哪些原则四.生涯规划应考虑哪些因素五.生涯规划的基本步骤六.生涯设计表七.生涯管理八.员工…
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上传时间:2012/12/27

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所属分类:职业素养 资料关键词:把工作当事业
简介:眼睛紧盯着工资和待遇,思维就进入了价格范畴,工作就会变得痛苦;眼睛紧盯着成长和快乐,思维就进入了价值范畴,工作就会变得快乐;把自己的工作当成值得奋斗一生的事,像经营公司一样经营自…
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上传时间:2013/01/09

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所属分类:客户服务,职业素养,销售管理 资料关键词:电话礼仪
简介:电话礼仪
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上传时间:2013/02/26

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所属分类:职业素养 资料关键词:餐饮服务,标准作业,流程
简介:餐饮服务标准作流程
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上传时间:2013/02/26

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所属分类:职业素养 资料关键词:酒店案例,分析,大全
简介:酒店案例分析大全PPT128页
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所属分类:人力资源 资料关键词:员工培训,反馈信息,员工培训,职业,餐饮
简介:员工培训反馈信息
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所属分类:项目管理,领导力 资料关键词:酒店,万能,管理培训,餐饮管理
简介:酒店万能工管理培训(全套)
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上传时间:2013/03/04

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所属分类:职业素养 资料关键词:英文,法律,术语
简介:draft法案草案Governmentbill政府议案topassabilltocarryabill通过议案toenactalawtopromulgatealaw颁布法律ratif…
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所属分类:领导力,职业素养 资料关键词:物业管理,中的,礼仪,接待,管理,服务
简介:物管理中的礼仪接待管理和服务礼貌是人与人之间在接触交往中相互表示敬重和友好的行为体现了时代的风尚与人们的道德品质体现了人们的文化层次和文明程度礼貌的外在表现是通过仪表、仪容、仪态…
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上传时间:2013/04/27

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所属分类:职业素养 资料关键词:礼仪,Word
简介:礼仪重要吗(9篇Word)免费下载……………………
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上传时间:2013/07/01

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所属分类:项目管理 资料关键词:职业营销人,拜访之道
简介:在一些营销理论文章中我们经常可以读到许多精辟的论点专家们经常提到就是一位优秀的SALES(销售人员)应该具有学者的头脑、艺术家的心、技术者的手、劳动者的脚原本这句话可以给我们带来许…
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上传时间:2013/07/22

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所属分类:职业素养 资料关键词:Excel
简介:Excel2007的外观已焕然一新!它具有惯用的常见工作表,但是有一些变化。显然,窗口顶部的老式菜单和按钮已被功能区所取代。本课向您介绍如何使用功能区,并重点介绍Excel中的其他…
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上传时间:2013/08/09

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所属分类:市场营销,职业素养,销售管理 资料关键词:沟通
简介:在场中,做事能力差不多的两个人,语言表达能力不好的那一位,升迁机会往往要比那个既会办事又会说话的人少得多。而在说话能力里,和领导沟通的能力是重中之重。拼搏在场,也许你总能出色地…
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所属分类:领导力,职业素养 资料关键词:管理,经典,理论,受用
简介:管理十大经典理论终生受用1、彼得原理每个组织都是由各种不同的位、等级或阶层的排列所组成每个人都隶属于其中的某个等级彼得原理是美国学者劳伦斯•彼得在对组织中人员晋升的相…
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上传时间:2013/10/31

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所属分类:领导力,职业素养 资料关键词:基于,职业生涯管理
简介:基于涯愿景的生涯管理JimZhaiJimZhai目的将来要获得什么成就现在就要对未来作好规划选择理论发展阶段理论涯愿景模型帮助员工解决发展问题指导员工发展…
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上传时间:2013/11/08

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所属分类:职业素养 资料关键词:礼仪模拟
简介:商务礼仪的案例资料,可以作为教学或者活动的情景资料。操作性强,有利于提高操作者商务礼仪方面的技能
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上传时间:2013/12/04

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所属分类:人力资源,职业素养 资料关键词:挫折,激励,促进,激励
简介:如何巧用“挫折激励”促进激励正面效果讲激励离不开挫折否则激励就是不完整的有时候反面的激励往往能达到正面激励想象不到的效果所谓挫折激励就是员工通过总结挫折的教训从而达到正面激励的目的…
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