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培训资料

汽车售后服务培训 汽车售后服务培训

上传时间：2011/04/12

8
所属分类：客户服务 资料关键词：服务
简介：我是刚进入汽车售后接待的一位新员工，经常在网上查阅相关资料，今天看到一个挺不错的文件，我本人也看过，总体觉得挺不错的，让我也受益匪浅，好的东西给大家分享。
下载次数：20人气：667评论：11

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培训师主持人５０种让人鼓... 培训师主持人５０种让人鼓掌的方式

上传时间：2011/04/12

664
所属分类：市场营销,人力资源,销售管理 资料关键词：培训师,人力资源,鼓掌方式,拓展训练,军事训练
简介：掌声是人类发明的最具震撼的肢体语言――是心与心之间无声的交流，是人与人之间爱的传递，是人们借以传达思想和心情的一种表达方式和沟通形式。对于这个动作的发出者来说代表的是：肯定、鼓励、…
下载次数：1996人气：9859评论：864

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FEMA培训 FEMA培训

上传时间：2011/04/11

30
所属分类：质量管理 资料关键词：FEMA
简介：FEMA培训FEMA培训FEMA培训FEMA培训FEMA培训FEMA培训FEMA培训FEMA培训FEMA培训FEMA培训FEMA培训
下载次数：63人气：1056评论：33

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企业培训系统解决方案 企业培训系统解决方案

上传时间：2011/04/11

16
所属分类：人力资源 资料关键词：企业培训系统解决方案
简介：诊断与思考―为什么培训实践效果真正转化率不超过15%―培训的认识――五个主要原因――有效培训的系统思考培训系统解决方案―全面构建学习平台――培训与战略、管理如何一体化发展――一体化…
下载次数：19人气：196评论：18

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一个国内知名企业IE培训... 一个国内知名企业IE培训资料

上传时间：2011/04/10

41
所属分类：生产管理,物流管理,销售管理 资料关键词：IE
简介：此书对IE初学者很重要，欢迎大家下载学习，我向大家保证，下了肯定不会后悔，谢谢大家了啊，IE的基础知识很多
下载次数：74人气：352评论：49

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有效培训体系建设 有效培训体系建设

上传时间：2011/04/09

17
所属分类：人力资源,培训体系建设 资料关键词：培训,培训体系,培训计划,培训应用
简介：通过多年、多个企业的实践，总结出来有效的企业培训体系建设整体方案。培训需求分析、建立培训计划、分清培训类型、实施受欢迎的培训的方法等，尤其是培训应用管理，经多家企业应用实践，效果显…
下载次数：28人气：224评论：20

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TS16949 培训资料 TS16949 培训资料

上传时间：2011/04/09

25
所属分类：质量管理 资料关键词：TS16949,质量体系
简介：TS16949质量体系培训资料，可以作为企业员工内部的培训资料，来推动TS16949质量体系的理解和贯彻。
下载次数：61人气：835评论：28

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讲师培训课程（精） 讲师培训课程(精)

上传时间：2011/04/08

22
所属分类：人力资源 资料关键词：讲师培训
简介：第一单元:成人学习的特点第二单元:课程设计与组织(I)第二单元:课程设计与组织(II)小组代表展示成果第三单元:授课技巧(I)
下载次数：32人气：250评论：24

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商务礼仪培训 商务礼仪培训

上传时间：2011/04/08

17
所属分类：职业素养,商务礼仪 资料关键词：商务礼仪
简介：课程大纲：1、礼仪的概念2、办公礼仪3、个人修养4、谋面礼仪5、个人形象6、其它常见礼仪7、电话礼仪8、行动计划
下载次数：35人气：198评论：19

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连锁经营企业培训手册 连锁经营企业培训手册

上传时间：2011/04/08

28
所属分类：战略管理,市场营销,销售管理 资料关键词：连锁经营企业培训手册
简介：--即是说企业凭本身的系统，不断在运作中开发、创造新的动力，而这里的“再生力”，仍然需要靠培训的方式来实现。企业的成功，基于所有员工的成功；员工的成功，基于不断学习与训练。---培
下载次数：59人气：406评论：36

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会议记录培训 会议记录培训

上传时间：2011/04/08

10
所属分类：人力资源 资料关键词：会议
简介：开会的时候需要做记录开会的时候需要做记录开会的时候需要做记录开会的时候需要做记录开会的时候需要做记录开会的时候需要做记录开会的时候需要做记录开会的时候需要做记录开会的时候需要做记录…
下载次数：19人气：903评论：14

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培训方案 培训方案

上传时间：2011/04/07

14
所属分类：销售管理 资料关键词：培训,课程
简介：不良现象：很多企业组织培训，学员从市场一线赶来，坐进培训教室还不知道今天要学习什么，老师“破冰”玩了半个小时，又做了8分钟自我介绍切入正题，学员如梦方醒，原来今天学习新产品知识。正…
下载次数：33人气：226评论：21

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专业电话销售人员培训课程 专业电话销售人员培训课程

上传时间：2011/04/07

17
所属分类：销售管理,电话销售 资料关键词：电话销售人员培训
简介：专业电话销售人员培训课程·建立电话销售人员应有的电话销售态度和素质；·掌握专业的电话销售流程，达到有效进行电话销售目的；·运用话前计划，探寻客户需求，…
下载次数：41人气：395评论：22

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银行员工礼仪培训 银行员工礼仪培训

上传时间：2011/04/07

17
所属分类：人力资源,职业素养 资料关键词：银行员工礼仪培训
简介：金融系统人员的仪容仪表，站姿，坐姿等形态礼仪培训及员工素质基本礼仪培训，
下载次数：20人气：243评论：19

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人力资源开发培训 人力资源开发培训

上传时间：2011/04/06

12
所属分类：人力资源 资料关键词：人力资源
简介：卡斯尔公司是美国加州一家生产厨具与壁炉设备的小型企业，大约有140名员工，布朗是这家公司的人力资源主管。这个行业的竞争性很强，卡斯尔公司努力使成本保持在最低的水平上。
下载次数：14人气：235评论：15

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有效证件鉴别培训 有效证件鉴别培训

上传时间：2011/04/06

7
所属分类：客户服务,质量管理 资料关键词：银行培训,有效证件鉴别,证件防伪,专业银行培训
简介：课程背景凭有效证件”办理业务，随着经济全球化发展，越来越多的有效证件成了银行相关工作人员最常接触的物件，各国的护照、台胞证、回乡证、身份证、机动车驾驶证，公司营业执照、税务登记证、…
下载次数：18人气：281评论：11

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员工职业道德培训 员工职业道德培训

上传时间：2011/04/06

27
所属分类：人力资源 资料关键词：职业化,标准,道德
简介：道德，就是一定社会、一定阶级向人们提出的处理人和人之间、个人和社会、个人和自然之间各种关系的一种特殊的行为规范。比如，社会主义社会在处理公共道德关系时，要求人们文明礼貌、助人为乐、…
下载次数：87人气：1157评论：31

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过程审核培训稿1 过程审核培训稿1

上传时间：2011/04/05

8
所属分类：生产管理 资料关键词：制造
简介：我必须知道，在质量，成本，进度及/或数量，经过诸方面对我将提出什麽样的要求2)我必须制订自己的过程(至少要了解)3)我必须要能确定(测定)，我是否能满足要求4)我必须知道，过程的特…
下载次数：8人气：135评论：9

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培训课堂游戏实战精选 培训课堂游戏实战精选

上传时间：2011/04/04

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所属分类：人力资源 资料关键词：培训课堂游戏实战精选
简介：培训课堂游戏实战精选破冰类游戏(5个)暖场游戏(5个)沟通游戏(6个)团队游戏(6个)户外游戏(3个)领导力游戏(4个
下载次数：48人气：455评论：33

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CQC培训教材 CQC培训教材

上传时间：2011/04/03

17
所属分类：质量管理 资料关键词：ccc
简介：CCC强制性认证体系培训教材，可对有需要的人员进行基础教育，迅速了解CCC认证的基本知识。
下载次数：48人气：847评论：20

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