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所属分类:项目管理 资料关键词:技术,专业,通用,胜任特征,模型
简介:技术/专业人员是指在工作中与专业知识区别于人类服务相企业中是指那些运用技术知识等为企业创造价值的人这类工作包员工程师应用研究科学家以及银行信托部门的专业职务等.....pdf
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上传时间:2012/11/06

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所属分类:客户服务 资料关键词:客户服务,服务,潜能,测试
简介:客户服务人员的服务潜能测试
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上传时间:2012/11/06

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所属分类:客户服务 资料关键词:店铺,营业人员,服务,宝典
简介:第一讲、优秀营业人员的基本服务常识第二讲、店员工作行为准则第三讲、店员服务素质要求第四讲、专卖店员须具备的条件第五讲、成功顾客服务六个步骤第六讲、客户服务流程第七讲、电话处理技巧第…
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上传时间:2012/11/06

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所属分类:客户服务 资料关键词:售后服务,自我修炼
简介:售后服务人员的自我修炼
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上传时间:2012/11/09

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所属分类:生产管理 资料关键词:现场,管理训练
简介:一、现场问题和TWI之间的相互关系二、企业存在和发展的根源三、企业竞争力四、关注顾客的价值五、SIPOC系统观......59ppt
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上传时间:2012/11/12

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所属分类:市场营销 资料关键词:销售训练,销售人员,素质,成长
简介:一个优秀的推销员不是天生的,而是通过后天的努力才得以成功的。所以,要成为一名优秀的推销员必须具备以下素质:
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上传时间:2012/11/13

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所属分类:市场营销 资料关键词:销售人员,选拔,管理
简介:1、由业绩差异发现优秀的销售特质2、由客户的满意度发现优秀的销售特质3、由行业特性和销售流程发现优秀的销售特质
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上传时间:2012/11/13

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所属分类:市场营销 资料关键词:顶级,营销人员,修炼
简介:一个成功的销售人员,若想更好战胜对手,搞定客户,赢得销售取得回款,首先必须战胜自己,而战胜自己的关键就是时刻不断地学习、知行、悟道,提升自己各方面的能力,修炼自身内功,才能迅速成长…
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上传时间:2012/11/13

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所属分类:市场营销 资料关键词:销售人员,的管理
简介:第一节销售人员的招聘第二节销售人员的培训第三节销售人员的薪酬
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所属分类:市场营销 资料关键词:经理,行销人员,行动方案,解决方案
简介:行销人员的行动方案针对市场竞争环境的追踪与研究。确认消费顾客群体的意愿与形态。规划策略性决策目标的制定。应用行销策略切入目标市场的行动。阐明公司在市场中的核心竞争优势。化竞争优势为…
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上传时间:2012/11/15

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所属分类:领导力 资料关键词:企业营销,素质,需求
简介:一、重视营销趋势二、重视营销文化三、重视情感营销四、重视观念更新......doc24
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上传时间:2012/11/15

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所属分类:市场营销 资料关键词:销售人员,素质
简介:销售就是介绍商品所提供的利益,以满足客户特定需求的过程。销售是一项很具挑战性的工作,成为销售人员比较容易,成为优秀的销售人员却没有那么简单。身处竞争激烈、颇具挑战性的销售行业,销售…
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上传时间:2012/11/15

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所属分类:市场营销 资料关键词:药品销售,工作技巧
简介:药品销售人员的工作技巧培训。
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上传时间:2012/11/15

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所属分类:市场营销 资料关键词:态度,成功销售,第一,要素
简介:态度,成功销售人员的第一要素
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上传时间:2012/11/15

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所属分类:市场营销 资料关键词:销售人员,心态
简介:销售人员的十大心态
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所属分类:人力资源 资料关键词:市场营销类,通用,胜任特征,模型
简介:对于营销类人员来说最重要的胜任特征族包括成就与行动以及人际冲击与影响这两项特征族被讨论的频率几乎相同而且对营销的成功同等重要对于营销虽然冲击与影响力的范例较多但最近针对营销人员所作…
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上传时间:2012/11/16

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所属分类:人力资源 资料关键词:沟通力
简介:沟通工作(核心—有效传递):促成Client对一般性Order详细说明组织协调Client的重要Order的正式说明会组织提案前Team的沟通和预演准备并进行有效的一般性提案协调、…
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上传时间:2012/11/16

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所属分类:人力资源 资料关键词:销售人员,招聘,甄选
简介:第一章症状的诊断和探索第二章发现销售维生素第三章找到自己的特效药......ppt45
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上传时间:2012/11/19

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所属分类:人力资源 资料关键词:人力资源,从业人员,职业发展
简介:课程大纲:HR是一个非常EXCITING的职业HR是一个不会令人厌倦的职业HR是一个可以通过给企业增加价值从而实现自身价值的工作HR是一个有着广阔发展空间的职业共计:24ppt
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上传时间:2012/11/20

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所属分类:人力资源 资料关键词:人力资源,从业人员,职业发展
简介:为什么选择HR作为职业?HR的素质培养HR从业者的个人发展为什么选择HR作为职业?HR给予个人的发展空间从人事行政到人力资源管理的发展HR在企业的使命和角色...
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