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培训资料分类

上传时间:2012/09/30

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所属分类:采购管理,生产管理,客户服务,质量体系 资料关键词:原创,餐厅,服务质量,体系,文件
简介:[原创餐厅体系文件
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上传时间:2012/10/17

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所属分类:采购管理,生产管理,客户服务,质量标准 资料关键词:服务质量,标准
简介:茶楼标准
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上传时间:2013/05/02

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所属分类:客户服务,质量标准 资料关键词:保龄球馆,服务质量,标准
简介:文件名保龄球馆标准电子文件编码YLFW057页码1-1●员应该熟悉保龄球的运动规则和记分方法具有一定的保龄球运动水平能够清楚地向顾客讲解保龄球运动基本知识和技法熟练掌握…
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上传时间:2012/10/29

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所属分类:采购管理,生产管理,客户服务,质量标准 资料关键词:天一,餐饮服务,质量标准
简介:天一渔港餐饮有限公司餐厅标准管理--zhangyan87125.rar:
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上传时间:2012/09/28

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所属分类:战略管理,市场营销,生产管理 资料关键词:绩效考核,中国联通,服务质量,管理考核,体系
简介:一、建立管理考核体系。二、组建监察队伍,明确职责、赋予权力。三、完善管理制度建设,保证各项管理工作在具体实施时按章办事、有法可依。四、开通总经理热线,建设省地两…
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上传时间:2012/09/30

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所属分类:战略管理,市场营销,生产管理 资料关键词:服务质量,管理
简介:管理
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所属分类:战略管理,市场营销,生产管理 资料关键词:厦门大学,酒店管理,饭店服务,质量管理学
简介:厦门大学【酒店管理】《饭店管理学》
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上传时间:2012/10/02

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所属分类:采购管理,生产管理,客户服务 资料关键词:国际,饭店服务,质量,通用,标准
简介:国际饭店通用标准
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上传时间:2012/10/03

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所属分类:采购管理,生产管理,客户服务 资料关键词:服务质量,量化,标准
简介:化标准-doc26
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上传时间:2012/10/25

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所属分类:采购管理,生产管理,客户服务 资料关键词:饭店服务,质量,等级,通用,标准
简介:饭店等级通用标准-PPT54页
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所属分类:拓展/其它 资料关键词:一种,新的,网络,服务质量,模型
简介:一种新的IP网络模型免费下载…………………………………………
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上传时间:2013/03/11

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所属分类:人力资源 资料关键词:服务质量,观念,诠释,具体实施
简介:产品与输出输入员工能力资源提供–培养与教育确认组织所需要的员工能力;将员工培养成符合能力需求的者;组织中的管理者就是员工的训导师。第一阶段-操作者品管…
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所属分类:采购管理 资料关键词:KPI指标,系统,控制,物流服务,质量
简介:在第三方物流企业的物流项目运作中为了能够正常运行物流项目、更好的提供物流科学、全面地分析和评价物流就成为一个非常重要的问题在我国对物流活动的绩效进行考核还不多考核的方法…
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所属分类:拓展/其它 资料关键词:中国汽车,质量,售后服务,质量,投诉,分析报告
简介:中国汽车与售后投诉分析报告2006年1季度中国汽车与售后投诉分析报告显示:汽车用户二次投诉比例大幅增加不及时解决的问题对安全造成考验处理投诉满意度调查北…
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上传时间:2013/06/14

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所属分类:领导力,拓展/其它 资料关键词:服务质量管理,工作计划,格式
简介:管理工作计划表姓名职隶属部门职责描述工作计划时间段工作目标与细节实际成果备注……………………
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上传时间:2013/06/15

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:服务质量,检验,表格式
简介:消杀检验表单位:年月日灭蚊灭蝇灭鼠灭蟑螂不合格处理结果说明1.每月对照《清洁工作检查标准》中消杀的检验标准进行检查2.合格打“√”不合格记录其原因检查人:……………………
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上传时间:2013/06/16

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:服务质量,调查,表格式
简介:调查表编号:日期:年月日业主姓名电话电子邮件联系地址调查项目项目客户满意度评价□非常满意□满意□一般□不满意□很不满意态度□非常满意□满意□一般□不满意□很不满…
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上传时间:2013/06/16

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:服务质量,改进,报告表,格式
简介:改进报告表编号:日期:年月日部门涉及人员标题效果描述123改进前状况改进后备注审批评语:审批人:……………………
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上传时间:2013/06/17

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:服务质量,检验
简介:单位:年月日灭蚊灭蝇灭鼠灭蟑螂不合格处理结果说明1、每月对照《清洁工作检验标准》中消杀的检验标准进行检查2、合格打“”不合格记录其原因检查人:……………………
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上传时间:2013/06/17

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:物业服务,质量调查,格式
简介:物业调查表编号:日期:年月日业主姓名电话电子邮件联系地址调查项目项目客户满意度评价□非常满意□满意□一般□不满意□很不满意态度□非常满意□满意□一般□不满意□很…
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