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培训资料分类

上传时间:2012/11/27

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所属分类:人力资源,员工关系管理 资料关键词:企业,和谐,员工关系,管理
简介:一员工管理在战略性人力资源管理中的重要性二员工离辞职管理三劳动合同管理与劳动争议处理四员工沟通协调与有问题的员工管理?企业如何留住核心员工?......ppt73
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上传时间:2012/11/30

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所属分类:财务管理,员工关系管理 资料关键词:员工关系
简介:员工管理教材
下载次数:0人气:99评论:1

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上传时间:2012/11/30

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所属分类:财务管理,客户关系管理 资料关键词:企业客户,关系管理,理论,实践
简介:第一讲客户管理的基本知识第二讲客户管理的内容第三讲CRM的基本方法与技巧第四讲客户管理的机制与评估第五讲客户管理效果评估......ppt196
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上传时间:2012/11/30

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所属分类:领导力,员工关系管理 资料关键词:沟通技巧,关系管理
简介:组织协调与沟通部门协作与平级协调企业的纵向沟通跨文化沟通
下载次数:0人气:100评论:1

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上传时间:2012/12/07

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所属分类:战略管理,市场营销,客户服务,客户关系管理 资料关键词:TCL,客户关系,管理培训
简介:§理念篇§§战略篇§§战术篇§§执行篇§
下载次数:3人气:66评论:1

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上传时间:2012/11/06

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所属分类:客户服务,客户关系管理 资料关键词:客情维护
简介:TCL客户管理教程
下载次数:7人气:86评论:2

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所属分类:人力资源,员工关系管理 资料关键词:员工关系,员工关系管理,员工管理
简介:员工管理中包含的要素(DOC5页)
下载次数:21人气:139评论:3

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上传时间:2009/03/27

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所属分类:销售管理,客户关系管理 资料关键词:客户关系,客户关系管理,消费品,客户关系维护
简介:sap消费品客户管理(pdf12页)
下载次数:31人气:190评论:3

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上传时间:2013/03/19

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所属分类:市场营销,客户服务,客户关系管理 资料关键词:客户关系
简介:都在新增业绩,可是工资却不见涨,开发新客户的同时却忽视了对老客户的维护,我们该怎么做,客户管理将一一进行分析
下载次数:8人气:51评论:3

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上传时间:2007/08/16

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所属分类:市场营销,客户关系管理 资料关键词:客户关系,客户关系管理
简介:改变了传统的商务活动方式(在家购物)摆脱了地域和时间的限制(3a)节省成本提升服务拓展商机.....
下载次数:57人气:234评论:5

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所属分类:职业素养,员工关系管理 资料关键词:跨国公司,员工关系管理
简介:欧美跨国公司员工管理理论在中国的实际操作与体会(PPT101页)
下载次数:34人气:310评论:4

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上传时间:2009/03/28

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所属分类:职业素养,员工关系管理 资料关键词:沟通技巧,员工关系管理,员工管理
简介:沟通技巧与员工管理(PPT54页)
下载次数:78人气:243评论:4

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上传时间:2009/10/13

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所属分类:人力资源,员工关系管理 资料关键词:员工关系管理,最高,境界
简介:员工管理的最高境界员工管理的最高境界员工管理的最高境界员工管理的最高境界员工管理的最高境界员工管理的最高境界员工管理的最高境界员工管理的最高境界员工…
下载次数:84人气:242评论:5

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上传时间:2010/04/06

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所属分类:客户关系管理 资料关键词:金融企业,客户关系管理
简介:随着信息和通信技术的进步,建立银行与客户一对一的和进行客户价值分析成为可能。知识经济为企业造就了一个新的业务环境――一种新型生态统。这一环境的特征是越来越多的业务通过计算机媒…
下载次数:5人气:118评论:4

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上传时间:2010/04/17

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所属分类:职业素养,员工关系管理 资料关键词:员工沟通
简介:如何与下级员工沟通?沟通技巧及方法
下载次数:25人气:133评论:6

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上传时间:2008/10/27

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所属分类:人力资源,员工关系管理 资料关键词:员工管理
简介:员工管理职能在人力资源部和公司的定位员工管理经理或负责人的相技能及训练方法员工管理中部门经理与人力资源部的分工
下载次数:112人气:466评论:6

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上传时间:2010/04/28

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所属分类:销售管理,客户关系管理 资料关键词:客户关系维护,客户关系管理
简介:客户管理日常的管理工作
下载次数:17人气:340评论:9

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上传时间:2010/03/30

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所属分类:客户服务,客户关系管理 资料关键词:客户关系,客户关系管理
简介:客户管理、售后服务管理目前正在成为企业界和管理咨询界的热点话题,应该讲:企业重视服务是一种好事情,但是,存在一些企业还没有认清自己的客户是中间客户还是终端客户的情况下就赶时髦的…
下载次数:10人气:179评论:8

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上传时间:2007/08/28

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所属分类:市场营销,客户关系管理 资料关键词:客户关系,客户关系管理
简介:CRM是一种业务战略或活动,其目标在于利用自己所拥有的客户数据进行分析,以更有利可图和更有效的方式获取、保留、开发高价值客户,从而获得客户可支配收入中更大的份额....
下载次数:111人气:312评论:8

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上传时间:2008/12/31

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所属分类:人力资源,员工关系管理 资料关键词:员工管理
简介:企业管理主要是管事理人,很多管理者比较发愁对企业人的管理,哪么究竟如何能管好人理好事呢?沃尔玛的管理专门告诉你如何进行管理员工?
下载次数:112人气:319评论:7

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