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制造企业生产主管实践管理训练

上传时间：2011/02/24

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所属分类：生产管理资料关键词：管理功能

简介：详述管理五大功能，提出五大基本问题：我的顾客是谁？顾客对我的期望是什么？我如何满足这些期望？怎样知道满足顾客与否？顾客不满足时如何改进？

下载次数：25人气：152评论：18

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