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人际关系与处事风格 人际关系与处事风格

上传时间：2011/10/09

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所属分类：领导力 资料关键词：人际关系和处事风格（课件）
简介：人际关系和处事风格决定职业生涯
下载次数：18人气：169评论：11

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人际关系技巧 人际关系技巧

上传时间：2007/07/06

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所属分类：领导力 资料关键词：人际关系
简介：
下载次数：109人气：242评论：10

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生活中的关系学 生活中的关系学

上传时间：2007/07/11

9
所属分类：客户服务,人力资源 资料关键词：关系学
简介：
下载次数：177人气：318评论：9

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[理论]人际关系三维理论 [理论]人际关系三维理论

上传时间：2007/08/15

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：人际关系,三维理论
简介：什么是人际关系三维理论？社会心理学家舒茨1958年提出人际需要的三维理论，舒茨认为,每一个个体在人际互动过程中,都有三种基本的需要,即包容需要、的支配需要和情感需要。这三种基本的人…
下载次数：133人气：1532评论：9

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[客户关系]顾客抱怨处理... [客户关系]顾客抱怨处理艺术

上传时间：2007/12/03

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所属分类：客户服务 资料关键词：抱怨,客户关系,客户关系维护
简介：[客户关系]顾客抱怨处理艺术
下载次数：138人气：525评论：11

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关系网的建立、维护 关系网的建立、维护

上传时间：2008/03/07

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所属分类：市场营销,职业素养 资料关键词：建立,维护
简介：如何借助人际关系网来办事，是一门人生的学问。成功的事业，是用和谐的人际关系来做根基的。在职场上人际关系对个人的发展同样起着至关重要的作用。良好的人际关系能让你在职场中保持持久的动力…
下载次数：116人气：306评论：13

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人脉关系大赢家 人脉关系大赢家

上传时间：2010/11/30

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所属分类：销售管理 资料关键词：人脉
简介：世界上最棒的人脉销售！人生就是一个不断寻找机会的过程过去的事情不后悔现在的事情不担忧未来的事情不恐惧
下载次数：17人气：142评论：12

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客户管理关系 客户管理关系

上传时间：2010/12/07

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所属分类：客户服务 资料关键词：客户关系管理
简介：「客户关系管理(CustomerRelationshipManagement)」继Internet后，再一次成为全世界企业所共同关注的热门话题，特别是在电子商务走向低迷、企业竞争力…
下载次数：16人气：173评论：15

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存量客户梳理与客户关系维... 存量客户梳理与客户关系维护

上传时间：2011/06/18

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所属分类：市场营销,客户服务 资料关键词：存量客户梳理与客户关系维护
简介：M系统查看网点内新增目标客户列表，使用PCRM系统中的调配客户功能，将潜在贵宾客户分配给相关维护人员。
下载次数：35人气：1062评论：9

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针对不同性格的人际关系技... 针对不同性格的人际关系技巧

上传时间：2011/10/12

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所属分类：职业素养 资料关键词：企业培训,人际关系,技巧
简介：人际关系技巧在企业培训中占据重要位子，人是社会的动物，每个人都不可避免的要跟其他人打交道，这就要求一些技巧，在团队中显得尤其重要……
下载次数：22人气：188评论：15

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公共关系学案例分析 公共关系学案例分析

上传时间：2007/07/13

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：案例分析,公共关系学
简介：公共关系学案例分析：案例1商场联合拒销“长虹”，“长虹”如何化险为夷？案例2中国足球队化解危机的公关案例3顾客争座时，肯德基怎么办？...................
下载次数：171人气：4606评论：9

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[精品DOC系列]客户关... [精品DOC系列]客户关系及客情维护

上传时间：2007/08/21

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所属分类：客户服务 资料关键词：客户关系,客情维护,客户关系维护
简介：有效推动与拥抱变革◎3C时代Customer客户核心Competition竞争Change诡谲多变◎跳出思考陷阱，创新思考过去经验陷阱成功的陷阱空间的陷阱焦点/背景的陷阱改变的省思
下载次数：96人气：384评论：10

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人际关系21个绝招 人际关系21个绝招

上传时间：2008/02/18

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所属分类：职业素养 资料关键词：人际关系
简介：人际关系的21个绝招.doc
下载次数：132人气：364评论：11

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职场的人际关系（PPT ... 职场的人际关系(PPT 8页)

上传时间：2009/03/27

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所属分类：职业素养 资料关键词：人际关系,职场
简介：职场的人际关系(PPT8页)
下载次数：69人气：877评论：10

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关系营销-客户开发营销（... 关系营销-客户开发营销(ppt 24页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：市场营销 资料关键词：关系营销,客户开发营销,营销
简介：关系营销-客户开发营销(ppt24页)
下载次数：66人气：206评论：9

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执行力与理解力的关系 执行力与理解力的关系

上传时间：2010/05/22

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所属分类：领导力 资料关键词：执行力,与,理解力,的关系
简介：执行力与理解力的关执行力与理解力的关系系
下载次数：15人气：186评论：10

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大客户开发和关系管理（餐... 大客户开发和关系管理(餐饮企业)

上传时间：2010/08/10

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所属分类：市场营销 资料关键词：客户管理,客户关系管理
简介：对大客户进行市场细分确定谁是目标客户群分析目标客户群有怎样的需求特征应制定何种总体价值定位(如环境布置、菜品组成、服务方式等)以吸引大客户群
下载次数：14人气：272评论：8

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构建和谐劳动关系与劳动合... 构建和谐劳动关系与劳动合同法解读3

上传时间：2010/09/08

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所属分类：生产管理 资料关键词：和谐,劳动关系,劳动合同法,解读
简介：事实劳动关系指的是劳动关系双方当事人在建立劳动关系或变更原劳动关系时，没有按照法律的要求签订书面的劳动合同，只是以口头协议的形式(或者其它形式)约定双方当事人的权利和义务。
下载次数：10人气：124评论：11

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劳动关系的有效管理 劳动关系的有效管理

上传时间：2010/09/23

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所属分类：人力资源 资料关键词：劳动关系,劳资纠纷
简介：企业建立健全的劳动关系管理制度，减少劳资纠纷，使劳动关系双方的权益得到保障，企业才能健康发展，社会才会和谐发展。
下载次数：10人气：133评论：10

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有“礼”走遍天下――商务... 有“礼”走遍天下――商务礼仪与公共关系

上传时间：2007/07/27

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所属分类：领导力,商务礼仪 资料关键词：公共关系,商务礼仪
简介：公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的基本礼仪，不仅反映出该员工自身的素质，而且折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界
下载次数：122人气：295评论：10

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