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深度营销及客户关系管理 深度营销及客户关系管理

上传时间：2013/06/27

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所属分类：市场营销,领导力,客户关系管理 资料关键词：深度营销,客户关系管理
简介：有计划拜访差异化服务协议(协议本身固化)集团、个人积分(越用越值/买多赠多)联谊会俱乐部认识他周围更多的人培养习惯趸交建立情感帐户……………………
下载次数：0人气：92评论：0

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1997-2002全球客... 1997-2002全球客户关系管理市场报告(PDF 44页)英文

上传时间：2013/06/27

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所属分类：市场营销,领导力,客户关系管理 资料关键词：全球,客户关系管理,市场报告
简介：1997-2002全球客户关系管理市场报告(PDF44页)英文免费下载......……………………
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客户关系管理——赢得心的... 客户关系管理——赢得心的营销

上传时间：2013/06/27

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所属分类：市场营销,领导力,客户关系管理 资料关键词：客户关系管理,赢得,营销
简介：进入21世纪营销界最热门的话题是客户关系管理(CRM)而对这一热潮最为热衷的却是IT行业许多软件和硬件企业跃跃欲试准备大战商机而一些准备上CRM的公司人们的关注点几乎都被技术锁住了…
下载次数：1人气：139评论：1

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欧美跨国公司员工关系管理... 欧美跨国公司员工关系管理理论在中国的实际操作与体会(PPT 101页)

上传时间：2013/07/24

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所属分类：人力资源,领导力,员工关系管理 资料关键词：欧美,跨国公司,员工关系管理,理论,中国的,操作,体会
简介：R管理的职能分析ER管理的核心技能ER管理的评估审核ER管理与企业文化?四、“关系”的特征1、关系的客观性2、关系的效能性3、关系的时代性五、判断&ldqu
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客户关系管理系统CRM（... 客户关系管理系统CRM(PPT 67页)

上传时间：2013/07/29

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所属分类：领导力,拓展/其它,客户关系管理 资料关键词：客户关系管理,系统,CRM
简介：公司Oracle电信行业产品系列Oracle电信行业解决方案供应商员工股东政府主管机构客户关系管理CRMInformationTechnologyMgtBusinessMgtSt
下载次数：0人气：197评论：0

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XX咨询客户关系管理(C... XX咨询客户关系管理(CRM)解决方案(PPT 46页)

上传时间：2013/07/29

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所属分类：领导力,拓展/其它,客户关系管理 资料关键词：咨询,客户关系管理,CRM,解决方案
简介：服务协议和合同；v订单管理和跟踪；v问题及其解决方法的数据库。15HanConsultingCRM功能归集9：唿叫中心v唿入唿出电话处理；v互联网回唿(CallBack)；v通过传…
下载次数：0人气：49评论：0

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客户关系管理(CRM)（... 客户关系管理(CRM)(PPT 29页)

上传时间：2013/07/29

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所属分类：领导力,拓展/其它,客户关系管理 资料关键词：客户关系管理,CRM
简介：?有许多原因。从一开始，与客户关系链中相关人员缺乏沟通而导致对客户的了解有偏差。沟通不足将引起技术的实施缺乏适合的支持或是公司内部相关部门的支持。例如，如果销售人员不完全信任系统的…
下载次数：0人气：48评论：0

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客户关系管理（CRM）与... 客户关系管理(CRM)与电子商务(PPT 44页)

上传时间：2013/07/29

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所属分类：领导力,拓展/其它,客户关系管理 资料关键词：客户关系管理,CRM,电子商务
简介：$0电子购物Dell：$1M/daySource:IDC,CommerceontheInternet,Dec.97199619971999200020012002Dell：$3M/…
下载次数：2人气：63评论：0

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客户关系管理的中国实战（... 客户关系管理的中国实战(DOC 15页)

上传时间：2013/07/29

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所属分类：领导力,拓展/其它,客户关系管理 资料关键词：客户关系管理,中国,实战
简介：主持人：各位同学晚上好欢迎大家来观看这次讲座我们这次讲座主题是“客户关系管理的中国实战”我们请了中国客户关系管理实战研究方面的专家田同生先生他是比较早地研究我们国家企业客户关系管理…
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客户关系管理CRM与物流... 客户关系管理CRM与物流(PPT 84页)

上传时间：2013/07/29

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所属分类：领导力,拓展/其它,客户关系管理 资料关键词：客户关系管理,CRM,物流（
简介：(一)：客户关系管理是什么？客户关系管理的产生客户关系管理应运而生的需求基础企业在信息化方面已经做了大量工作收到了一定的效益企业普遍存在信息化程度越来越不能适应业务发展的需要现象企…
下载次数：0人气：51评论：0

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客户关系管理与人力资源管... 客户关系管理与人力资源管理(CRM&HRM)PPT 11页)

上传时间：2013/07/29

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所属分类：领导力,拓展/其它,客户关系管理 资料关键词：客户关系管理,人力资源管理,CRM,HRM
简介：客户关系管理与人力资源管理CRM&HRM什么是顾客波恩公司的办公室广告顾客永远是我们办公室里最重要的人不管是顾客本人还是他的邮件顾客是不依赖于我们的我们却要依赖于顾客谁是我们的顾客…
下载次数：0人气：58评论：0

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客户关系管理CRM；理念... 客户关系管理CRM；理念、产品、技术及未来(PDF 21页)

上传时间：2013/07/29

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所属分类：领导力,拓展/其它,客户关系管理 资料关键词：客户关系管理,CRM,理念,产品,技术,未来
简介：客户关系管理CRM；理念、产品、技术及未来(PDF21页)免费下载......……………………
下载次数：0人气：48评论：0

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客户关系管理（CRM）（... 客户关系管理(CRM)(英文版 PPT 26页)

上传时间：2013/07/29

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所属分类：领导力,拓展/其它,客户关系管理 资料关键词：客户关系管理,CRM,英文版
简介：WhyCRM?Companyexistence–questforprofit.Threewaystoincreasetheprofitabilityofthecustomerbas…
下载次数：0人气：80评论：0

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客户关系管理研究（DOC... 客户关系管理研究(DOC 22页)

上传时间：2013/07/29

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所属分类：领导力,拓展/其它,客户关系管理 资料关键词：客户关系管理,研究
简介：客户关系管理的产生从1999年年中开始客户关系管理得到了诸多媒体的关注国内外很多软件商(如Oracle、中圣等)推出了以客户关系管理命名的软件系统有一些企业开始实施以客户关系管理命…
下载次数：0人气：53评论：0

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客户关系管理（CRM）初... 客户关系管理(CRM)初阶(PDF 33页)

上传时间：2013/07/29

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所属分类：领导力,拓展/其它,客户关系管理 资料关键词：客户关系管理,CRM,初阶
简介：产生......4客户关系管理在技术上是怎么实现的？.........7客户关系管理能为企业带来的价值..................9二、如何进行客户关系管理？....12C…
下载次数：0人气：112评论：0

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客户关系管理学员讲义（P... 客户关系管理学员讲义(PPT 88页)

上传时间：2013/07/29

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所属分类：领导力,拓展/其它,客户关系管理 资料关键词：客户关系管理,学员,讲义
简介：要员工用亲人的方式接待我我觉得他们对我很尊重在和你们交往时我感到和他们很亲密和你们发生业务关系我觉得有保证和你们交往不是因为被迫而是我想这么做把业务转移到另一家公司我觉得这样做没必
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客户关系管理（PPT 3... 客户关系管理(PPT 31页)

上传时间：2013/07/29

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所属分类：领导力,拓展/其它,客户关系管理 资料关键词：客户关系管理
简介：一个关于客户关系管理(CRM)的案例……客服：「东东披萨店您好！请问有什么需要我为您服务?」顾客：「你好我想要………」客服：「先生请把您的AIC会员卡号码告诉我」顾客：「喔！请等等…
下载次数：0人气：63评论：0

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XX电器公司客户关系管理... XX电器公司客户关系管理知识培训(PPT 50页)

上传时间：2013/07/29

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所属分类：领导力,拓展/其它,客户关系管理 资料关键词：电器,公司,客户关系管理,知识,培训
简介：内容提要本章主题客户关系管理知识培训的目的通过这次客户关系管理知识培训与科龙电器股份有限公司(以下简称：科龙公司)的各位领导进行客户关系管理知识的分享与交流使各位与会者能够…增强对…
下载次数：3人气：59评论：1

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员工关系管理薪酬体系组织... 员工关系管理薪酬体系组织功能规划

上传时间：2013/09/03

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所属分类：人力资源,员工关系管理 资料关键词：绩效,咨询,方法
简介：传播胜任能力模型招聘/配置员工发展业绩考核激励奖惩岗位设计价值定位战略规划人力资源规划员工关系管理薪酬体系组织功能规划QQ认为人力资源管理体系可分为战略定位、平台体系和人力资源运作
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资源视角的服务企业客户关... 资源视角的服务企业客户关系管理运营研究(pdf)

上传时间：2013/10/05

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所属分类：项目管理,领导力,客户关系管理 资料关键词：资源,视角,服务企业,客户关系管理,运营,研究
简介：资源视角的服务企业客户关系管理运营研究(pdf)學習企業客戶關係至關重要……………………
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