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培训资料

微笑、形体强化培训 微笑、形体强化培训

上传时间：2010/06/28

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所属分类：人力资源 资料关键词：礼节礼貌,行为规范
简介：服务从业人员的礼貌礼仪、行为规范、服务意识思想，培养良好精神面貌,是一个很全面的礼仪方面的培训文档，值得大家一看
下载次数：24人气：192评论：12

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新员工入职培训 新员工入职培训

上传时间：2010/07/06

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：新员工入职培训,新员工培训
简介：企业文化、制度、架构员工福利、薪酬
下载次数：26人气：406评论：12

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全面培训体系的建立.pd... 全面培训体系的建立.pdf

上传时间：2010/07/11

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所属分类：人力资源 资料关键词：培训,企业,管理
简介：培训机制在企业中的地位
下载次数：29人气：169评论：12

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以纯新入职培训 以纯新入职培训

上传时间：2010/07/15

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所属分类：销售管理 资料关键词：入职,细心,使用,培训
简介：入职培训，详细描写，仅供参考 公司简介     服务标准――让购物成为乐趣    …
下载次数：20人气：325评论：10

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中基层管理人员素质培训 中基层管理人员素质培训

上传时间：2010/07/15

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所属分类：职业素养 资料关键词：素质培训,管理人员的培训,管理,素质,培训
简介：如何提升中基层管理人员的管理能力，是企业培训必不可少的内容。一、班组管理概述1、什么是管理定义：适当地使用金钱、方法、物料、机器及人力(5M)等各种资源(即人、机、料、法、环、测)…
下载次数：20人气：222评论：16

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销售提升培训让您在3个月... 销售提升培训让您在3个月内业绩全面提升

上传时间：2010/07/20

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所属分类：销售管理 资料关键词：销售培训
简介：每个销售员都有这样或那样的梦想，但绝大多数的梦想却被搁浅，主要原因就是缺乏勇气，想为而不敢为，结果一事无成。在每个销售员的工作中，都会经历许多害怕做不到的时刻，因而画地为牢，使无限…
下载次数：17人气：179评论：14

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企业实施培训方案 企业实施培训方案

上传时间：2010/07/27

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所属分类：领导力 资料关键词：企业
简介：1、培训目的的两个着眼点：(1)公司方面：一方面，以提高企业经营活动所需的知识技能，培养企业经营活动所需的态度为目标；另一方面，以提高员工具备的知识、修养为目的。通过培训，将企业的…
下载次数：19人气：213评论：15

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服务语言培训课程 服务语言培训课程

上传时间：2010/07/28

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：服务语言培训课程
简介：酒店员工培训之服务语言培训课程，最常用、普遍、简单的服务规范用语让员工掌握规范的服务用语，提高员工职业素质，提高员工服务质量。
下载次数：12人气：197评论：11

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办公室礼仪培训 办公室礼仪培训

上传时间：2010/08/06

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所属分类：人力资源 资料关键词：礼仪办公,礼仪培训,礼仪,办公
简介：要有喜悦的心情清晰明朗的声音迅速准确的接听认真清楚的记录了解来电话的目的挂电话前的礼貌
下载次数：20人气：273评论：14

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新员工入职培训 新员工入职培训

上传时间：2010/08/06

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所属分类：人力资源 资料关键词：新员工,新员工入职培训
简介：要有喜悦的心情清晰明朗的声音迅速准确的接听认真清楚的记录了解来电话的目的挂电话前的礼貌
下载次数：13人气：197评论：11

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物业服务收费培训 物业服务收费培训

上传时间：2010/08/06

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所属分类：客户服务 资料关键词：收费
简介：公司内部培训，关于物业服务收费的讨论，主要针对物业服务收费中拒交物业费得原因进行分析，并讨论对策。
下载次数：30人气：554评论：12

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5S培训 5S培训

上传时间：2010/08/06

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所属分类：生产管理 资料关键词：5S,5s培训
简介：5S有这样一层意思，就是面对非常普通、平常的事情。谁都知道将每件平常事都做好是非常困难的。5S也一样，它与每位员工的基本动作有关。虽然知道5S的要求和做法，但总是明知故犯！例如：“…
下载次数：18人气：192评论：11

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培训案例大全 培训案例大全

上传时间：2010/08/09

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所属分类：市场营销 资料关键词：培训案例
简介：★课程提纲――通过本课程，您能学到什么？第一讲正确认识成功1.什么是成功2.成功的前提：量化目标3.成功的标准第二讲企业如何理解成功1.企业成功以个人成功为基础2.1:5理论3.企…
下载次数：15人气：209评论：10

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职业经理人培训 职业经理人培训

上传时间：2010/08/10

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所属分类：人力资源 资料关键词：员工,培训,管理
简介：重视员工顾客、员工与经理的关系加强对员工的培训加强对员工的业务技能培训尊重员工的思想
下载次数：17人气：149评论：14

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培训有效性评估模型 培训有效性评估模型

上传时间：2010/08/10

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所属分类：人力资源 资料关键词：培训,考核
简介：培训系统的有效评估，是针对培训部门的检测手段，本课程是针对培训部检测的课程。
下载次数：26人气：547评论：11

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顾客满意精品培训教材 顾客满意精品培训教材

上传时间：2010/08/16

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所属分类：销售管理 资料关键词：顾客满意
简介：客户满意服务三阶段STEP１：?喜悦(客户导向的形式表面论)…被动／维持现状…未顾及“沉默的不满意者”STEP２：?觉醒(客户导向的主动积极论)…具主动关怀意识…强调“客户焦点”、…
下载次数：19人气：156评论：12

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企业培训活动的设计与组织... 企业培训活动的设计与组织游戏 第二部分：新生适应

上传时间：2010/08/19

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所属分类：人力资源,领导力,职业素养 资料关键词：企业培训游戏,户外拓展游戏,聚会游戏
简介：企业活动是团队建设的重要途径，企业领导的能力要在活动中锻炼提高，员工的团队精神要通过活动来培养，活动是企业文化的载体，是实现团队建设目标，中介和桥梁。企业活动具体包括团队活动、科技
下载次数：15人气：230评论：14

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如何做好新员工培训 如何做好新员工培训

上传时间：2010/08/25

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所属分类：人力资源 资料关键词：新员工入职培训,新员工培训
简介：还在为做好新员工的培训发愁吗？提供一点我的帮助，希望能助你一臂之力！祝君好远！
下载次数：26人气：267评论：14

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如何进行员工培训 如何进行员工培训

上传时间：2010/08/27

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所属分类：人力资源 资料关键词：员工培训
简介：培训与人力资源开发的区别与关系为什么要进行培训培训工作的流程如何分析培训需求常用的培训方法一线主管对员工培训的责任
下载次数：17人气：181评论：13

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5S活动培训教材 5S活动培训教材

上传时间：2010/09/02

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所属分类：战略管理 资料关键词：5S,活动,培训,5s培训
简介：的工作环境，是每个企业管理者的期望，希望能有一本既讲理论，又有实际操作的指导教材。5S活动培训教材是集广东博深质量管理工程咨询有限公司顾问师多年积累和企业咨询经验，总结编制的一套实
下载次数：16人气：288评论：12

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