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服务人员的五项修练：说的... 服务人员的五项修练：说的技巧——如何引导顾客(PPT 17页)

上传时间：2013/08/04

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所属分类：客户服务 资料关键词：服务人员,五项修练,的技巧,引导顾客
简介：马上修正我们的错误及道歉如果是顾客的错误示出“不要紧”的微笑别在顾客前说“第三者”的坏话从不礼貌的处境下挽回顾客的面子......……………………
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服务人员的五项修练：听的... 服务人员的五项修练：听的技巧——如何接听电话(PPT 25页)

上传时间：2013/08/05

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所属分类：客户服务 资料关键词：服务人员,五项修练,的技巧,接听电话
简介：《服务人员的五项修练：听的技巧——如何接听电话(PPT25页)》目录：1、铃声响起2、三声内拿起听筒3、报出名字及问候4、确认对方名字5、询问来电事项6、再汇总确认来电事项7、礼貌…
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白酒厂商如何做好酒店促销... 白酒厂商如何做好酒店促销(3个DOC)

上传时间：2013/08/05

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所属分类：客户服务 资料关键词：白酒,厂商,做好,酒店,促销
简介：“暗促”酒店玫瑰静悄悄地开.doc“暗促”技战术为厂商增加免疫力.doc“暗促”玫瑰花香四溢.doc......……………………
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如何通过绩效管理建立集团... 如何通过绩效管理建立集团公司有效的监控体系(DOC 9页)

上传时间：2013/08/06

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所属分类：人力资源,领导力,绩效管理 资料关键词：通过,绩效,管理,建立,集团公司,有效的,监控,体系
简介：效管理的有效约束从而为建立对等的激励机制奠定基础事实上母公司人力资源管理要解决的核心问题是如何使母公司的战略渗透或落实到子公司当前的各项工作中去绩效评价在公司经营管理中是源头和核心
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如何做完善的绩效管理（D... 如何做完善的绩效管理(DOC 8页)

上传时间：2013/08/06

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所属分类：人力资源,领导力,绩效管理 资料关键词：完善,绩效,管理
简介：么太好的关系体系竟然可以做到这样一个规模还是比较让人佩服的刚才说我们叫国际化今天叫做中外管理但是网上内容走向国际并不是有那么大的紧迫性和意义因为互联网本身就没有时空和地域的概念所以…
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如何提高管理者的工作效率... 如何提高管理者的工作效率(DOC 2页)

上传时间：2013/08/07

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所属分类：人力资源,领导力 资料关键词：提高,管理者的工作,效率
简介：久我想应该会有一个较大的提升吧？可是公司的内部管理者到底有没有将自己的工作效率提升呢？在我为企业做咨询的过程中发现很少很多管理者明明知道这样做下去没有效果可是还是一定要做下去就像古…
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如何突破亿元瓶颈（DOC... 如何突破亿元瓶颈(DOC 3页)

上传时间：2013/08/07

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所属分类：人力资源 资料关键词：突破,瓶颈
简介：公司老总和人力资源部都在反思人力资源部的杨经理知道考评有问题但是不知道问题出在哪里也不知道如何解决杨经理在来信
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如何制定企业人力资源发展... 如何制定企业人力资源发展战略(DOC 7页)

上传时间：2013/08/07

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所属分类：人力资源 资料关键词：制定企业,人力资源发展,战略
简介：未来生产、经营、管理所需要的人才储备以备不时之需做到“人无我有”美国二战后的经济腾飞就跟美国政府的人才储备战略之英明有关系二战后期在欧洲各国战败德意联军后大肆掠夺战利品从各国把各种…
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如何进行绩效考核（PPT... 如何进行绩效考核(PPT 15页)

上传时间：2013/08/07

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所属分类：人力资源 资料关键词：进行,绩效考核
简介：一点在摩托罗拉手机的广告词也有体现：沟通无极限它主要包括如下几个方面：1)沟通是一个双向的过程目的是追踪绩效的进展确定障碍为双方提供所需信息；2)防止问题的出现或及时解决问题(前瞻…
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IBM如何执行项目管理（... IBM如何执行项目管理(DOC 17页)

上传时间：2013/08/08

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所属分类：项目管理,领导力 资料关键词：执行,项目管理
简介：学习如何进行良好的项目管理是一回事但要完成项目管理又是另外一回事有很多个人和机构却会妨碍这一过程的进行本模块将会回顾个人行为和机构的动力行为和完成机构变化的政治过程………………………
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如何进行住宅房地产项目竞... 如何进行住宅房地产项目竞争结构研究(PPT 13页)

上传时间：2013/08/08

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所属分类：项目管理 资料关键词：进行,住宅房地产,项目,竞争,结构,研究
简介：《如何进行住宅房地产项目竞争结构研究(PPT13页)》目录：1、今天我所要讲述的议题2、研究成果推出的背景及适用范围3、住宅房地产竞争状况已有研究方法及特点4、系统量化研究法特点及…
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项目主管入门___如何把... 项目主管入门___如何把事情做得漂亮(ppt 122页)

上传时间：2013/08/09

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所属分类：项目管理 资料关键词：项目主管,入门,事情
简介：项目主管入门___如何把事情做得漂亮(ppt122页)免费下载……………………
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如何把事情做得漂亮－－-... 如何把事情做得漂亮－－-项目主管入门(PPT 122页)

上传时间：2013/08/09

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所属分类：项目管理 资料关键词：事情,漂亮,项目主管
简介：如何把事情做得漂亮---项目主管入门(PPT122页)免费下载……………………
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如何清理C盘空间？ 如何清理C盘空间？

上传时间：2013/08/09

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所属分类：人力资源 资料关键词：C盘
简介：如何清理C盘空间？这个附件中的方法很实用
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新顾问入门——我们如何开... 新顾问入门——我们如何开展项目(PPT 73页)

上传时间：2013/08/10

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所属分类：项目管理 资料关键词：顾问,入门,开展,项目
简介：解决问题伙伴(Problem-solving)业务单元战略研究流程——决定何处、何时以及如何竞争3：流程管理者TotalOperationalPerformanceFocus：提
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项目主管如何把事情做得漂... 项目主管如何把事情做得漂亮(PPT 122页)

上传时间：2013/08/11

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所属分类：项目管理 资料关键词：项目主管,事情,漂亮
简介：项目及特征：项目就是以一套独特而相互联系的任务为前提有效地利用资源为实现一个特定的目标所做的努力1、项目有一个明确界定的目标--一个期望的结果或产品；2、项目的执行要通过完成一系列…
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如何发现与解决生产问题（... 如何发现与解决生产问题(PPT 125页)

上传时间：2013/08/12

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所属分类：生产管理,质量管理 资料关键词：发现,解决生产问题
简介：如何发现与解决生产问题第一讲何谓问题如何发现问题问题是用来扩大我的能力范围的问题何谓问题■所谓问题是对具有问题意识的人才成为问题■具有否定现状的态度改善的意愿并运用其综合性的判断力…
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如何做一个优秀的下属? 如何做一个优秀的下属?

上传时间：2013/08/12

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所属分类：领导力 资料关键词：如何做一个优秀的下属
简介：提高工作效率之如何做一个优秀的下属
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如何推动六西格玛 如何推动六西格玛

上传时间：2013/08/12

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所属分类：质量管理 资料关键词：推动,西格玛
简介：公司里最优秀的人专注于问题的解决有完整、严谨的资料用于问题的解决是正确的人员运用正确的工具于正确的项目在项目选择和评…
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领班如何做好生产线的工作 领班如何做好生产线的工作

上传时间：2013/08/12

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所属分类：生产管理,质量管理 资料关键词：领班,做好,生产线,工作
简介：課程內容：班组长在现代企业中的基本功能班组长应执行的现场管理内容班组长能力要求班组长常用的日常管理方法班组长的日常管理的职责研讨工作上职业伤害之原因执行零灾害的预防作法6S的管理作…
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