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培训资料分类

上传时间:2013/06/16

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:满意度调查,问卷,格式
简介:度调查问卷尊敬的业主:春去秋来四季流转××物业为您服务已经×年多了在这些日子里我们一直致力于为您提供高档优质的服务随着服务的不断细化和升级我们也积累了丰富的管理实践经验逐渐形成…
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上传时间:2013/06/16

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所属分类:拓展/其它 资料关键词:业户,满意,统计表
简介:单位:(盖章)年第次填表日期:总户数实发数实发率回收数回收率平均率序号服务项目总体评价见与建议:率不率非管理原因造成的不率1楼管户%户%户%2保安户%户%户%3车…
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上传时间:2013/06/24

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所属分类:市场营销 资料关键词:建立,顾客满意
简介:建立顾客(PPT52页)免费下载……………………
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上传时间:2013/06/24

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所属分类:市场营销 资料关键词:建立,顾客满意度
简介:建立顾客度(PPT100页)免费下载……………………
下载次数:3人气:158评论:0

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上传时间:2013/06/24

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所属分类:市场营销 资料关键词:顾客,满意
简介:《顾客完全(PPT53页)》目录:1、什么是完全?2、为什么要做到顾客完全?3、谁是顾客?4、使顾客完全的工作作风......……………………
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上传时间:2013/06/24

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所属分类:市场营销 资料关键词:最大化,顾客满意,技术
简介:最大化顾客技术(PPT30页)免费下载……………………
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所属分类:市场营销 资料关键词:建立,顾客满意,价值,关系
简介:本章目的LearningObjectives2.1顾客价值和的涵义2.2吸引与维系顾客2.1顾客价值和的涵义顾客行为假设顾客是在成本有限信息灵活性和收入限制的条件下追求价值…
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所属分类:市场营销,领导力 资料关键词:顾客价值,顾客满意,顾客关系管理
简介:顾客价值、顾客与顾客关系管理(PPT39页)免费下载……………………
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所属分类:市场营销 资料关键词:营销进阶,建立,顾客满意
简介:营销进阶——建立顾客(PPT56页)免费下载……………………
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上传时间:2013/06/25

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所属分类:市场营销 资料关键词:顾问,客户,满意,探讨
简介:主要内容1、什么是客户2、常年顾问模式实现客户的前提条件3、客户的案例分析4、常年顾问模式实现客户的战术思考1、什么是客户客户根据客户本人的喜好使他获得足…
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所属分类:市场营销 资料关键词:顾客满意度,监测,提高,模型,赢得
简介:顾客是上帝•追求顾客成为现代企业的营销目标之一顾客使营销成本最小化•鼓励顾客重复购买的成本•获得一个新顾客的成本•挽留一…
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上传时间:2013/06/25

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所属分类:市场营销 资料关键词:顾客满意
简介:顾客(PPT25页)英免费下载……………………
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上传时间:2013/06/25

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所属分类:市场营销,人力资源 资料关键词:客户,满意服务,培训教材
简介:客户服务培训教材(一)冠军专业度AE个人品质度价值度敬业精神度关于Satisfiation维系客户关系的核心是被客户炒“鱿鱼”可能来自某一个方面的不
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所属分类:市场营销 资料关键词:顾客满意度,评估,的应用,医院
简介:为使顾客对医院的产品及服务感到而有系统的衡量其程度再依此结果继续致力改善、设计产品或服务进而有组织的改革面貌......……………………
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上传时间:2013/06/25

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所属分类:市场营销 资料关键词:顾客满意,监视,测量,过程
简介:顾客监视和测量过程(PPT3页)免费下载……………………
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上传时间:2013/06/25

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所属分类:市场营销 资料关键词:顾客满意度,知识,简介
简介:测量顾客度的义背景术语顾客度的基本特征开展顾客度方式如何测量顾客度……………………
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上传时间:2013/06/25

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所属分类:市场营销 资料关键词:顾客满意度,测量,手册
简介:简介顾客度——顾客保留率——利润率顾客是指顾客认为供应商已达到或超过他的预期的一种感受(Perception);顾客在顾客心里它可以也可以不和实际情况相符;顾客测量…
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上传时间:2013/06/25

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所属分类:市场营销 资料关键词:顾客满意服务
简介:们争辩或斗智的对象当我们在口头上占了上风那也是失去他的时刻顾客是把需求带到我们面前的人让他使我们得利就是我们的职责员工主管离开办公室前往游乐场之前他们一定会把当天的节目表再浏
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上传时间:2013/06/25

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所属分类:市场营销 资料关键词:用户,满意
简介:一、用户完全的模式1.用户完全模式的含义为了弄清“用户完全模式”的含义首先需要明确什么是“模式”模式是在理论指导下在总结长期实践经验的基础上将经验提练(标准化)成一套典…
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上传时间:2013/06/25

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所属分类:市场营销,领导力 资料关键词:顾客满意,管理
简介:顾客管理(PPT46页)免费下载……………………
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