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交际-电话沟通技巧 交际-电话沟通技巧

上传时间：2011/03/17

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所属分类：拓展/其它 资料关键词：电话,沟通
简介：沟通，职场必备素质，对新人尤为重要，电话沟通看似简单，实则不然，请细细体会
下载次数：30人气：177评论：15

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9酒店接听电话技巧――华... 9酒店接听电话技巧――华平生.ppt

上传时间：2009/03/31

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所属分类：市场营销,客户服务,职业素养 资料关键词：华平生,礼仪培训师,沟通训练专家,上海礼仪讲师,商务礼仪
简介：9酒店接听电话技巧――华平生.ppt华平生，礼仪培训师，沟通训练专家，商务礼仪专家，上海著名礼仪培训师，阿里巴巴在线视频直播讲师，尤其侧重于商务礼仪的实践与研究，是上海礼仪大讲堂的…
下载次数：285人气：1382评论：16

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电话礼仪 电话礼仪

上传时间：2009/11/13

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所属分类：客户服务 资料关键词：技巧
简介：电话是一种常见的通讯、交往工具，打电话的礼仪大有讲究，可以说是一门节术、一门学问。电话社交礼仪探讨的是打电话前的准备和如何打电话。电话社交礼仪中要注意以下8方面的内容
下载次数：142人气：647评论：20

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电话营销 电话营销

上传时间：2010/10/13

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所属分类：市场营销 资料关键词：电话营销
简介：如何做好电话营销工作如何做好电话营销工作如何做好电话营销工作如何做好电话营销工作
下载次数：21人气：229评论：15

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商务部电话营销培训课件 商务部电话营销培训课件

上传时间：2010/01/25

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所属分类：市场营销,销售管理 资料关键词：销售,电话营销,营销培训,电话营销培训
简介：.4能力1.3专业销售技巧(ProfessionalSellingSkills)1.3.1电话技巧1.3.2拜访技巧开场白技巧1.3.3提问技巧1.3.4方案介绍技巧1.3.5促进
下载次数：199人气：1030评论：13

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电话营销之有效聆听的十二... 电话营销之有效聆听的十二准则

上传时间：2010/03/22

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所属分类：市场营销,客户服务,职业素养 资料关键词：聆听的技巧,电话营销,销售,沟通
简介：聆听时我们日常生活中的一部分，都知道聆听的魅力无穷！往往实际生活和工作中忽略了如何去运用。这里，为大家提供了十二大聆听的法则，希望能够对您的实际工作和生活有所帮助！
下载次数：34人气：329评论：18

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电话营销技巧与实例 电话营销技巧与实例

上传时间：2010/08/26

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所属分类：市场营销,销售管理 资料关键词：电话营销
简介：结果，一种结果是生意未成交，一种结果是生意成交。如果生意没成交，客户经理在结束电话时，一定要使用正面的结束语来结束电话，其理由有二：1，现在虽没有成交，但是未来当他们有需求时，如果…
下载次数：28人气：320评论：14

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电话营销-华制 电话营销-华制

上传时间：2010/12/03

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所属分类：市场营销 资料关键词：电话营销
简介：电话营销技巧性培训，实用！从心态调整，到具体实施，体现在课程中，PPT格式，更实用。
下载次数：19人气：168评论：14

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电话礼仪―酒店人培训教材 电话礼仪―酒店人培训教材

上传时间：2011/06/14

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所属分类：客户服务,职业素养 资料关键词：电话
简介：电话礼仪/教你如何既打电话，是酒店人培训的理想教材，他包括语言、神态、肢体动作。
下载次数：15人气：276评论：14

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销售技巧――电话约访 销售技巧――电话约访

上传时间：2011/09/20

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所属分类：市场营销 资料关键词：电话
简介：多元化的销售时代，电话营销已经成为销售趋势，如何能够利用电话营销提高销售效率，该课程介绍了关于电话销售的基本技能，能很好的帮助员工提高电话营销技能。
下载次数：30人气：216评论：19

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[分享&下载]电... [分享&下载]电话沟通技巧

上传时间：2007/11/05

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所属分类：市场营销,拓展/其它 资料关键词：沟通技巧
简介：第一次打电话给客户时，除了要跟目标客户通话外，可能还会跟总机人员、秘书等打交道。因此，要做好各方面的物质准备和心理准备。案例做好拜访前的第一个电话汤姆是温斯特公司的推销员，他准备向…
下载次数：152人气：360评论：16

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电话营销技巧培训 电话营销技巧培训

上传时间：2008/01/14

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所属分类：职业素养 资料关键词：营销技巧,电话营销,营销培训,电话营销培训,营销技巧培训
简介：完成课程后，你能学习:怎样掌握有效的电话沟通技巧怎样有效处理电话异议怎样有系统的跟进客户
下载次数：159人气：390评论：14

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电话邀约 电话邀约

上传时间：2009/03/19

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所属分类：市场营销 资料关键词：电话,营销,保险
简介：此课件是国内一著名保险公司的电话营销中的电话邀约，希望能对大家有所帮助。
下载次数：150人气：917评论：13

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电话营销三要素 电话营销三要素

上传时间：2010/11/04

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所属分类：市场营销 资料关键词：电话营销
简介：电话营销三个重点要素，希望能和大家一起共勉，市场营销是一件看起来简单，做起来很难的事。
下载次数：37人气：1561评论：16

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电话营销管理培训 电话营销管理培训

上传时间：2011/09/22

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所属分类：销售管理 资料关键词：营销
简介：有关企业点电话营销的资料，对刚刚入门的人来说是不错的选择，看后一会对电话营销有所了解并对此增强信心。
下载次数：21人气：170评论：18

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电话营销吸引客户的7大注... 电话营销吸引客户的7大注意点

上传时间：2008/10/30

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所属分类：销售管理 资料关键词：电话营销
简介：如何在30秒之内让客户对你的话题产生兴趣！当你主动打电话给陌生客户时，你的目的是让这个客户能购买你介绍的产品或服务。然而，大多数时候，你会发现，你刚作完一个开头，就被礼貌或粗鲁的拒…
下载次数：201人气：784评论：16

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酒店报务员培训-听的技巧... 酒店报务员培训-听的技巧如何接听电话

上传时间：2009/10/12

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所属分类：客户服务 资料关键词：听的技巧如何接听电话
简介：
下载次数：111人气：403评论：11

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电话礼仪 电话礼仪

上传时间：2010/04/29

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所属分类：职业素养 资料关键词：电话礼仪
简介：怎样在电话中注重礼仪，以建立与客户良好的关系，使沟通的氛围变得更融洽
下载次数：20人气：219评论：13

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怎么赢得客户的12个电话 怎么赢得客户的12个电话

上传时间：2010/07/29

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所属分类：销售管理 资料关键词：销售,电话,12
简介：通过案例的解析让销售人员制定相应的机会和注意事项，是销售行动更加的得心应手
下载次数：19人气：178评论：12

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电话营销案例 电话营销案例

上传时间：2010/08/26

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所属分类：市场营销,销售管理 资料关键词：电话营销案例,电话营销
简介：电话营销依靠声音传递信息销售代表必须在极短的时间内引起准客户的兴趣电话营销是一种你来我往的过程电话营销是感性而非全然理性的销售电话营销依靠声音传递信息
下载次数：19人气：188评论：11

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