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高效团队建设 高效团队建设

上传时间：2011/07/14

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所属分类：职业素养 资料关键词：高效团队
简介：团队的定义，高效团队的特征，高效团队的建立的的九大核心步骤，高效团队的陷阱及如何克服。
下载次数：24人气：220评论：17

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心态培训 心态培训

上传时间：2011/08/11

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所属分类：职业素养 资料关键词：心态
简介：每一份职业，每一份工作，我觉的都需要一个良好的心态，不管别人对你怎样，别管别人做的怎样，心态保持平衡，阳光般的心态
下载次数：24人气：280评论：20

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态度决定高度 态度决定高度

上传时间：2011/08/26

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所属分类：职业素养 资料关键词：态度,高度
简介：“永远要坐在第一排”是一种积极向上的人生态度，是一种一往无前的勇气和争创一流的精神。在这个世界上，想坐在第一排的人不少，真正能够坐在第一排的却总是不多。许多人所以不能坐到前排，就是…
下载次数：24人气：176评论：20

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售后服务 售后服务

上传时间：2011/08/29

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所属分类：客户服务,职业素养 资料关键词：服务,意识
简介：这是一篇关于售后服务类的课件为集体(或别人的)利益或为某种事业而工作。满足别人期望和需求的行动、过程及结果
下载次数：31人气：221评论：19

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成功心态 成功心态

上传时间：2011/10/28

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所属分类：人力资源,职业素养 资料关键词：心态
简介：1、永
下载次数：28人气：219评论：21

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智商逆商 情商 智商逆商 情商

上传时间：2011/11/15

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所属分类：职业素养 资料关键词：心理素质
简介：人的一生会遇到许多困难，那么我们需要怎样解决呢？需要什么样的心理素质呢?让我们来学习一下，开发一下我们的潜能。。做好最好，最棒，客服一切困难。。
下载次数：20人气：244评论：16

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培训演讲实用稿 培训演讲实用稿

上传时间：2011/11/15

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所属分类：职业素养 资料关键词：培训演讲实用稿
简介：
下载次数：23人气：120评论：19

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祝你幸福 祝你幸福

上传时间：2011/12/03

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所属分类：职业素养,拓展/其它 资料关键词：模板,心理
简介：人际交往决定幸福和成功指数，模板背景很美，文字充满哲理：当大部分人都在关注你飞得高不高时，只有少部分人关心你飞得累不累，这就是友情。
下载次数：24人气：143评论：19

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顾客服务细节 顾客服务细节

上传时间：2011/12/29

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所属分类：客户服务,职业素养,销售管理 资料关键词：培训,顾客服务
简介：n顾客服务流程n——服务七步曲n服务流程主推n1.亲切招呼n2.发觉顾客需求n3.诚意推介n4.试衣服务n5.附加推销n6.收银服务n7.“美”程服务
下载次数：46人气：375评论：22

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改变命运的40个黄金支点 改变命运的40个黄金支点

上传时间：2007/03/07

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所属分类：战略管理,职业素养 资料关键词：改变命运,个人发展
简介：制作得不错的课件
下载次数：151人气：406评论：19

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心理素质训练 心理素质训练

上传时间：2007/03/14

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所属分类：职业素养,拓展/其它 资料关键词：心理,心理素质
简介：心理素质训练
下载次数：139人气：424评论：24

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陈安之超级成功学 陈安之超级成功学

上传时间：2007/04/13

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所属分类：职业素养 资料关键词：陈安之,成功学
简介：陈安之超级成功学
下载次数：122人气：449评论：17

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工作态度 工作态度

上传时间：2007/04/13

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所属分类：职业素养 资料关键词：工作态度,心态
简介：工作态度PPT
下载次数：218人气：997评论：25

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优秀班组长教材（PPT） 优秀班组长教材(PPT)

上传时间：2007/08/31

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所属分类：职业素养 资料关键词：班组长
简介：[下载]优秀班组长教材(PPT)
下载次数：367人气：3501评论：28

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成功一定有方法.ppt！ 成功一定有方法.ppt！

上传时间：2007/10/12

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所属分类：职业素养 资料关键词：成功
简介：我想这是一个好多参加培训的人都想问的问题。却实这是一个很棘手，而且令我尴尬的问题。请允许我暂不回答这个问题，等我们共同学习后面的内容后，大家再去判断。...
下载次数：185人气：515评论：16

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2007赢在中国经典评论 2007赢在中国经典评论

上传时间：2007/11/25

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所属分类：人力资源,职业素养,MBA/总裁班 资料关键词：培训故事
简介：2007赢在中国经典评论，商界名家之我见
下载次数：180人气：850评论：17

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谈判智慧全书（pdf版） 谈判智慧全书(pdf版)

上传时间：2007/12/02

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所属分类：市场营销,领导力,职业素养 资料关键词：谈判
简介：本书是一部全面介绍谈判智慧的著作，全书分为如何成为谈判高手、谈判战略战术、讨价还价技巧、谈判对话艺术、商务谈判禁忌五个部分，内容丰富，行文流畅，具有相当的指导性、实用性，对于现代生…
下载次数：182人气：487评论：18

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外贸风险防范 外贸风险防范

上传时间：2007/12/14

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所属分类：职业素养 资料关键词：外贸
简介：
下载次数：166人气：614评论：19

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与客户有效沟通的N个技巧 与客户有效沟通的N个技巧

上传时间：2007/12/21

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所属分类：客户服务,职业素养,销售管理 资料关键词：客户沟通,有效沟通
简介：销售工作实际上就是一项与客户不断保持沟通的工作，谁与客户之间的沟通更为有效，谁就是其中的佼佼者，否则就只能在一次一次的较量中败走麦城。那么，如何赢得客户，如何应对客户的拒绝，如何让…
下载次数：178人气：472评论：17

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Excel函数应用 Excel函数应用

上传时间：2007/12/27

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所属分类：职业素养,拓展/其它 资料关键词：Excel
简介：包括了各种函数的详细使用说明，非常完整。
下载次数：172人气：470评论：17

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