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培训资料分类

上传时间:2012/07/12

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所属分类:质量管理,职业素养 资料关键词:QCC,质量小组,质量管理
简介:要求”就是应满足明确规定的和隐含的需要和期望。lQC小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动的工,围绕企的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高人的质和经
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所属分类:人力资源,职业素养,拓展/其它 资料关键词:央企,大学生,培养,计划
简介:采用详实的数据和案例,介绍一家大型央企在大学生培方面的计划书,是一篇不可多得的经典培训教材~~!
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上传时间:2012/07/13

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所属分类:人力资源,职业素养,拓展/其它 资料关键词:4S公司,HR,规划,样本
简介:以一家4S公司的实际情况为蓝本,介绍各项HR规划的样本和案例,并融入大量样表、表格、书面文本,以加强次文本的实际操作效果
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上传时间:2012/07/13

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所属分类:职业素养 资料关键词:沟通,性格
简介:一、性格分类二、判别自己和别人的性格三、各种性格的优缺点四、提升性格魅力,弥补性格缺陷五、如何与不同性格的人相处
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上传时间:2012/07/13

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所属分类:职业素养 资料关键词:沟通技巧,沟通
简介:为了设定的目标,把信息,思想和情感在个人或群体间传递,并达成共同协议的过程。
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上传时间:2012/07/13

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所属分类:职业素养 资料关键词:团队协作,团队沟通,沟通技巧
简介:在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃,那一定是狮子来了;如果见到狮子在躲避,那就是象群发怒了;如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象,那是什么来了呢?——是蚂蚁军团来了!
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上传时间:2012/07/13

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所属分类:职业素养 资料关键词:有效沟通,沟通技巧
简介:是将某一种信息(或意思)通过语言、书信、动作、眼神或其他方式表达出来。传递给客体或对象。以力求取得客体作出相应的反应、反馈的过程。
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上传时间:2012/07/16

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所属分类:战略管理,职业素养 资料关键词:创新,创新系统
简介:20世纪70年代以来,随着对创新如何影响经济增长这一问题的深入研究,越来越多的经济学家认识到了创新的复杂性和要多重性,利用简单的、线性的分析方法无法透彻地、全面地理解创新。创新过…
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上传时间:2012/07/16

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所属分类:职业素养 资料关键词:公共关系
简介:第一章公共关系概论第一节公共关系的基本概念第二节公共关系的特征第三节学习和研究公共关系学的意义
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上传时间:2012/07/16

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所属分类:职业素养 资料关键词:管理创新,知识员工管理
简介:管理任务的历史性变革•1991年4月开始美国经济持续增长120个月•经济增长幅度达到4%•通胀率1999年达到1.9%,增幅为34年来最小
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上传时间:2012/07/16

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所属分类:职业素养 资料关键词:管理的技术,问题解决方案
简介:对人性的不同假设,意味着采用不同的管理手段,而每一次管理理论的重大突破,也都是因缘于对人的认识的飞跃。经济人——严格的规章、机构,物质刺激为主。社会人——满足人们不同层次需求,以“…
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上传时间:2012/07/16

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所属分类:职业素养 资料关键词:知识创新,创新技术,创新方法
简介:“创新是一个民族进步的灵魂,是国家兴旺发达的不竭动力!”——江泽民《找到石油的哲学》:真正找到石油的地方,还是在人们的脑里”。——美国地质学家普拉特“心有多大,舞台就有多大。”——…
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所属分类:职业素养 资料关键词:公共关系,演讲
简介:这是一组很不错的资料,有关公共关系的讲话,跟大家分享。希望大家能够喜欢
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上传时间:2012/07/17

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所属分类:职业素养 资料关键词:情绪,压力
简介:自古以来很少人研究情绪,社会的价值观强调理性思考、否认或贬低情绪.一般人视情绪为挥之不去的“洪水猛兽”,敬而远之。一个情绪化的人是心智不成熟的体现,不可委以重任。
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上传时间:2012/07/17

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所属分类:职业素养,绩效管理 资料关键词:KP,I绩效管理操作手册
简介:第一部分绩效管理综述一、绩效管理绩效是指具有一定质的员工围绕位的应付责任所达到的阶段性结果以及在达到过程中的行为表现。所谓绩效管理是指管理者与员工之间在目标与如何实现目标上所达…
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上传时间:2012/07/17

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所属分类:职业素养,绩效管理 资料关键词:KPI,绩效管理操作手册
简介:第二部分关键绩效指标体系建立一、关键绩效指标(KPI)基本概念KPI(关键绩效指标)是KeyPerformanceIndicators的英文简写,是管理中“计划—执行—评价”中“评…
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上传时间:2012/07/17

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所属分类:职业素养,绩效管理 资料关键词:KPI,绩效管理操作手册
简介:理系统并不仅仅是简单的年初设定考核标准,然后年终进行考核,而是一种通过年初进行绩效计划,让位在者本人明确该努力的方向,在绩效年度内不断努力,上级人员不断提供指导与反馈,层层帮助
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上传时间:2012/07/17

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所属分类:职业素养 资料关键词:压力,情绪管理
简介:也许你很久没骑脚踏车了,如果让你选,你会选择以下哪一款?A.轻便型脚踏车。B.电动脚踏车。C.变速越野车。选择A的人:压力承受能力50%。轻便型脚踏车最大的特点就是无论什么路面,骑…
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上传时间:2012/07/17

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所属分类:职业素养 资料关键词:情绪,压力
简介:本课程的目的是提高我们化解压力及控制自己过激情绪,正确面对压力之下的反应,及有效管理及缓解压力的能力。
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上传时间:2012/07/18

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所属分类:职业素养 资料关键词:公共关系职能
简介:建立信誉企良好的信誉必须首先建立在优质产品和优质服务的基础之上;“酒香不怕巷子深”,已过时;信誉竞争;声誉管理的时代已经到来;信誉是企的唯一长久资本。
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