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服务意识--一线人员六堂... 服务意识--一线人员六堂课

上传时间：2010/11/22

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所属分类：职业素养 资料关键词：服务,酒店
简介：酒店一线人员必修六堂课，服务意识的树立及角色的定位与适应酒店一线人员必修六堂课，服务意识的树立及角色的定位与适应酒店一线人员必修六堂课，服务意识的树立及角色的定位与适应
下载次数：42人气：250评论：18

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道德经 道德经

上传时间：2010/12/11

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所属分类：职业素养,拓展/其它 资料关键词：道德经
简介：道可道，非常道；名可名，非常名；人生大道理，浅显地道出。尽在道德经。
下载次数：20人气：165评论：16

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服务质量提升方案 服务质量提升方案

上传时间：2011/01/25

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所属分类：市场营销,质量管理,职业素养 资料关键词：服务质量,提升,方案
简介：服务质量提升方案，利于连锁零售企业快速提升服务质量。服务质量提升方案，利于连锁零售企业快速提升服务质量。
下载次数：92人气：4473评论：22

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职业化的概念与任务 职业化的概念与任务

上传时间：2011/04/09

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所属分类：职业素养 资料关键词：职业化
简介：从职业化的概念入手，通过解析职业与职业化的含义，说明职业化的可实现性，并说明达到职业化的方法。PPT设计了动画，版面设计清雅，可直接用于培训讲座。时间3-4小时。
下载次数：21人气：224评论：17

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工作心态教育 工作心态教育

上传时间：2011/04/17

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所属分类：职业素养 资料关键词：工作心态
简介：本文献对于积极提高工作心态，调整工作心理有积极意义，如果你此刻正处于人生的工作焦虑期，此文章可以帮助得到你。小故事，大智慧，本文献正是这样子的
下载次数：20人气：213评论：16

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excel2007教程 excel2007教程

上传时间：2011/04/24

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所属分类：职业素养 资料关键词：实用
简介：实用教材，由简到繁教会入门级学员学习使用excel2007.适合人群初学者，图文并茂，好用
下载次数：37人气：333评论：19

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生命列车 生命列车

上传时间：2011/05/07

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所属分类：职业素养 资料关键词：ppt
简介：生命列车PPT
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服务人员礼仪培训 服务人员礼仪培训

上传时间：2011/05/23

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所属分类：客户服务,职业素养 资料关键词：礼仪培训
简介：商场人员礼仪培训，比较实用，也具有一定的操作性，适合商业百货类人力资源管理人员学习
下载次数：41人气：288评论：24

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十大不靠谱的管理神话.p... 十大不靠谱的管理神话.ppt

上传时间：2011/05/26

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所属分类：领导力,职业素养 资料关键词：经理,领导,管理
简介：某些特质和流程对于某些特定的人，在某些特定的行业或组织里会更有效，但是还远远实现不了通用成功管理蓝图的程度。所谓的通用成功管理蓝图也根本不存在。所以如果你不再寻找这样的灵丹妙药，你…
下载次数：38人气：256评论：21

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放松心情方法 放松心情方法

上传时间：2011/06/13

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所属分类：职业素养 资料关键词：放松心情方法
简介：将工作留在办公室下班时尽量不要将工作带回家中(即使是迫不得已，每周在家里工作不能超过两个晚上)。
下载次数：17人气：157评论：18

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您的口才价值百万 您的口才价值百万

上传时间：2011/06/18

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所属分类：职业素养 资料关键词：口才,价值
简介：为了帮助更多的人突破口才方面的心理障碍，通过对您心智模式的调整，提升口才的的技能，增强沟通能力与说服技巧，创造高效业绩。实现你真正的人生价值，我们特邀请卡耐基训练国际教育机构王泉水…
下载次数：15人气：154评论：16

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PPT演讲技巧及一点点原... PPT演讲技巧及一点点原则

上传时间：2011/06/18

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所属分类：职业素养 资料关键词：PPT演讲技巧及一点点原则
简介：CherieKerr了解PowerPoint在商务会议中振奋人心并具有说服力的原因所在。她也清楚地知道可能产生负面作用。
下载次数：26人气：224评论：20

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有效的时间管理 有效的时间管理

上传时间：2011/06/20

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所属分类：职业素养 资料关键词：时间管理
简介：时间管理的重要性1、时间有限，而工作无限2、努力工作却并不快乐3、能主导自己的生命4、能实现自己的理想5、能兼顾自己和别人的要求6、做到忙而不盲
下载次数：29人气：212评论：24

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一生打好这十八张牌 一生打好这十八张牌

上传时间：2011/07/17

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所属分类：职业素养 资料关键词：十八张牌
简介：人的一生很短但您一生打好这十八张牌您的一生就会活的精彩回首往事时您会少些遗憾您会无时无刻无不欢畅幸福的如花一样美丽健康快乐生活由您掌握
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责任胜于能力 责任胜于能力

上传时间：2011/07/26

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所属分类：职业素养 资料关键词：责任,能力,许三多精神
简介：承担责任没有对错、没有被迫，只有选择！责任缺失，人性使然！时代危机，呼唤责任！解读责任，何为责任！责任胜于能力，许三多精神！
下载次数：26人气：176评论：15

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hr从业人员的职业发展 hr从业人员的职业发展

上传时间：2011/08/01

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所属分类：人力资源,职业素养,拓展/其它 资料关键词：职业规划
简介：针对人力资源从业人员职业规划的课件，从知识、技能、个人特点进行区分，涵盖了在职业规划中应该注重考虑的因素，更提供了有效工具帮助HR重新审核自己的职业发展道路是否可行。
下载次数：25人气：234评论：19

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excel基础教材 excel基础教材

上传时间：2011/08/14

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所属分类：职业素养 资料关键词：办公软件,Excel,计算机
简介：excel函数应用实例，包括财务函数，工程函数，逻辑函数，日期与时间函数，数据库函数，统计函数，文本函数，信息函数，数学与三角函数等全面的函数技巧和实例。
下载次数：23人气：346评论：16

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改变是你最大的赢家 改变是你最大的赢家

上传时间：2011/09/13

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所属分类：职业素养 资料关键词：改变
简介：改变是你最大的赢家课件还可以大家改一改就能用了主要讲的时怎样改变你的心态及习惯的课件想改变自己从现在开始
下载次数：27人气：228评论：17

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员工教育训练 员工教育训练

上传时间：2011/09/22

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所属分类：人力资源,职业素养 资料关键词：员工教育训练
简介：提高员工士气，提高工作效率。团队更加紧密，提升自身素质，达到与企业共赢目标。
下载次数：32人气：168评论：18

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让你少奋斗10年的工作经... 让你少奋斗10年的工作经验

上传时间：2011/10/12

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所属分类：职业素养 资料关键词：少奋斗10年
简介：每个人都有一个舒适区域，在这个区域内是很自我的，不愿意被打扰，不愿意被push，不愿意和陌生的面孔交谈，不愿意被人指责，不愿意按照规定的时限做事，不愿意主动的去关心别人，不愿意去思…
下载次数：23人气：211评论：21

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