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培训资料

服务礼仪 服务礼仪

上传时间：2010/06/11

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所属分类：职业素养,拓展/其它 资料关键词：服务礼仪
简介：关于服务应注意的问题
下载次数：30人气：413评论：14

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健康与养生 健康与养生

上传时间：2010/06/11

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所属分类：职业素养 资料关键词：养生,健康
简介：教你如何养生，更加健康
下载次数：18人气：195评论：12

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微笑服务的艺术 微笑服务的艺术

上传时间：2010/06/13

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所属分类：职业素养 资料关键词：公开课
简介：如何让员工学会微笑服务
下载次数：31人气：243评论：15

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请不要开错窗 请不要开错窗

上传时间：2010/06/28

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所属分类：职业素养 资料关键词：心态
简介：一个小女孩趴在窗台上看窗外的人正埋葬她心爱的小狗，不禁泪流满面，悲恸不已。
下载次数：18人气：217评论：15

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员工的基本行为规范 员工的基本行为规范

上传时间：2010/06/29

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所属分类：职业素养 资料关键词：员工行为规范
简介：在公司或单位上班时，每位员工必须作到的基本行为规范，创造和谐工作环境！
下载次数：22人气：380评论：12

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座右铭 座右铭

上传时间：2010/07/05

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所属分类：职业素养 资料关键词：座右铭,素养
简介：对自己人生的另一种认识！
下载次数：16人气：160评论：12

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木匠的房子 木匠的房子

上传时间：2010/07/06

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所属分类：职业素养 资料关键词：职业,素养
简介：培养职业素养的良方！
下载次数：16人气：205评论：13

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简单的道理 简单的道理

上传时间：2010/07/08

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所属分类：职业素养 资料关键词：道理
简介：原来人生也很简单，只要懂得知足、自然，你就拥有了生命的光彩。
下载次数：18人气：141评论：13

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中基层管理人员素质培训 中基层管理人员素质培训

上传时间：2010/07/15

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所属分类：职业素养 资料关键词：素质培训,管理人员的培训,管理,素质,培训
简介：如何提升中基层管理人员的管理能力，是企业培训必不可少的内容。一、班组管理概述1、什么是管理定义：适当地使用金钱、方法、物料、机器及人力(5M)等各种资源(即人、机、料、法、环、测)…
下载次数：20人气：222评论：16

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岗位服务礼信 岗位服务礼信

上传时间：2010/07/20

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所属分类：职业素养 资料关键词：岗位礼仪
简介：通过岗位服务礼仪相关知识的讲授，让在职人员得到充分的提升。
下载次数：14人气：140评论：13

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不必要求 不必要求

上传时间：2010/07/28

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所属分类：职业素养 资料关键词：
简介：你不必要做到
下载次数：15人气：184评论：14

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经理谈判能力与技巧 经理谈判能力与技巧

上传时间：2010/08/19

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所属分类：职业素养 资料关键词：谈话与说服
简介：领导者要在谈判中获得成功，除了应具备正确的立场、观点，较高的政策理论水平和一定的专业知识、经验外，还必须有高超的语言技巧，即包括倾听技巧、发问技巧和应答技巧等构成的动态系统。
下载次数：21人气：139评论：16

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企业培训活动的设计与组织... 企业培训活动的设计与组织游戏 第二部分：新生适应

上传时间：2010/08/19

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所属分类：人力资源,领导力,职业素养 资料关键词：企业培训游戏,户外拓展游戏,聚会游戏
简介：――团体心理辅导的视角企业活动是团队建设的重要途径，企业领导的能力要在活动中锻炼提高，员工的团队精神要通过活动来培养，活动是企业文化的载体，是实现团队建设目标，中介和桥梁。企业活动…
下载次数：15人气：230评论：14

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30 天改变你的人生 30 天改变你的人生

上传时间：2010/08/22

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所属分类：职业素养 资料关键词：成功日记
简介：成功日记强劲的驱动力引领您迈向成功之路为您开启个人潜力之门
下载次数：18人气：143评论：14

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管理心理学 管理心理学

上传时间：2010/08/30

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所属分类：职业素养,心理学 资料关键词：管理,心理学
简介：对管理心理学的基础理论的描述,基于理论的学习可以更好的帮助大家理解心理学的要义及掌握管理技巧.
下载次数：22人气：166评论：13

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于丹教授53句人生总结 于丹教授53句人生总结

上传时间：2010/09/07

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所属分类：职业素养 资料关键词：于丹
简介：于丹教授关于人生的53句人生总结，短小精炼，对人生有很大借鉴意义。可以从中学习到很多人生的哲理，悟之、知之。
下载次数：15人气：324评论：12

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爱人的心是玻璃 爱人的心是玻璃

上传时间：2010/09/17

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所属分类：职业素养 资料关键词：爱人的心是玻璃
简介：请关注你身边最爱的人，关心他们的点滴；给他们适当的关心和理解，我们会有不一样的收获！
下载次数：16人气：122评论：14

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菜根谭 菜根谭

上传时间：2010/09/20

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所属分类：职业素养 资料关键词：利,德
简介：利毋居前，德毋落后：个人的恩宠名利不要抢在别人前面，积德修身的事情要不落人后地积极去做。享受应得的利益不要超过自己的本分，修身养性时则不要放弃自己应该遵守的标准
下载次数：13人气：116评论：13

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实用商务礼仪 实用商务礼仪

上传时间：2010/09/20

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所属分类：职业素养,商务礼仪 资料关键词：商务礼仪
简介：事业的长期发展优势中，视觉效应是你的能力的九倍。――哈佛商院《事业发展研究》“第一印象”：这是一个两分钟的世界，你只有一分钟的时间展示给人们你是谁，另一分钟让人们喜欢上你。――罗伯…
下载次数：28人气：255评论：14

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店铺管理 店铺管理

上传时间：2010/10/13

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所属分类：职业素养 资料关键词：店铺管理
简介：任何一家店铺的正常运作，都离不开3个方面：人、货、生意，一个好的店长，好的管理者应该具备这几项能力
下载次数：21人气：224评论：14

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