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所属分类:战略管理,市场营销 资料关键词:酒店管理,全国,精品,酒店经理
简介:2010全国精品教材《系列教材》先发7本2010《营销与策划》国家精品教材.rar:
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上传时间:2012/10/13

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所属分类:战略管理,市场营销,采购管理 资料关键词:酒店管理,公司,接班人计划
简介:某公司接班人计划
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上传时间:2012/10/19

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所属分类:战略管理,市场营销 资料关键词:金牌,教程,现代,酒店管理,教程
简介:[金牌教程]《现代教程与讲义》
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所属分类:战略管理,市场营销,生产管理 资料关键词:物业,酒店管理,物业管理,质量手册
简介:国贸物业有限公司物业质量手册-doc89
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所属分类:战略管理,市场营销,物流管理 资料关键词:酒店管理,操作手册,人力资源部
简介:XX有限公司操作手册-人力资源部
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上传时间:2012/10/24

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所属分类:战略管理,市场营销 资料关键词:国际,酒店管理,公司介绍
简介:国际公司介绍
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所属分类:战略管理,市场营销,人力资源 资料关键词:物业,酒店管理,公司,招聘管理,办法
简介:上海某物业公司——招聘办法.rar:
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所属分类:项目管理,领导力 资料关键词:酒店管理,模式,餐饮管理,资料,职业,餐饮
简介:20二、文件、档案密级划分和存放范围的规定21三、文件制度22四、档案制度22五、凭证档案办法23
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所属分类:项目管理,领导力 资料关键词:现代,酒店管理,教程,讲义,餐饮管理,资料
简介:《现代教程与讲义》第一章旅游饭概述第二章饭建筑与设备第三章饭的基础论与基本方法第四章现代饭集团第五章饭的计划与组织
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所属分类:项目管理,领导力 资料关键词:现代,酒店管理,教程,讲义,餐饮管理,资料,职业
简介:《现代教程与讲义》第一章旅游饭概述第二章饭建筑与设备第三章饭的基础论与基本方法第四章现代饭集团第五章饭的计划与组织
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所属分类:项目管理,领导力 资料关键词:星级,酒店管理,有方,餐饮管理,资料,职业
简介:星级有问必答系列知识有方.docP48现代餐饮的新思路就是运用市场经济的论,结合餐饮行业的实际,为餐饮企业在市场激烈竞争中如何获得成功而设计的一些思路。现代餐饮的…
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所属分类:客户服务,领导力 资料关键词:酒店管理,思想,人力资源部
简介:主要是通过对人的来实现人力资源是最重要的资源开发人力资源的潜能选就一支高素质的员工队伍实现经营目标是的基础人力资源的及潜能的发挥必须根据经营目…
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所属分类:客户服务,领导力,绩效管理 资料关键词:著名,国际,酒店管理公司,绩效,管理手册
简介:1.绩效的指导原则1.1目的更好地把绩效战略和总体营运计划紧密联系起来充分调动各方面的积极性和责任感形成科学合、与薪酬挂钩的绩效考核机制通过提高员工业绩推动整体…
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上传时间:2013/04/25

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所属分类:市场营销,领导力 资料关键词:酒店管理,中的,投诉处理,艺术
简介:服务是的主要产品通过销售服务、设施而赢利宾客与的关系是买和卖的关系也是被服务与服务的关系到宾客以双方商定的价格来购买特定的服务产品从而满足自身在物质上和精神上的需要当…
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所属分类:领导力,职业素养 资料关键词:酒店管理公司,接听电话,礼仪
简介:电话礼仪与客户沟通技巧接电话的四个基本原则接听电话的注意事项电话总机服务服务员接听电话礼仪员工接听电话礼仪电话服务的四种声音要求电话服务的其他礼仪……………………
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所属分类:客户服务,领导力 资料关键词:酒店管理,执行力,标准
简介:什么是的执行力?的执行力就是执行层执行决策的整体能力,是企业文化的集中表现、是人员沟通意识的整体体现,是人与人、部门与部门的协作意识的整体体现。…
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所属分类:客户服务,领导力 资料关键词:酒店管理,制度,表格,流程,规范,大全,培训大全
简介:表二十七、邮件转送登记表二十八、行李员工作任务记录表二十九、行李服务台交代事项记录表三十、补配(增配)钥匙申请记录表三十一、贵宾情况登记表三十二、贵宾接待规格申请表三十三、贵宾
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所属分类:客户服务,领导力 资料关键词:酒店管理,工作流程,标准,表格大全,多页
简介:工作流程标准与表格大全3这篇文章一共100多页内容相当的丰富多少是以表格的形式出现的但是内容写得相当的相信感兴趣的朋友可以来看看、……………………
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上传时间:2013/05/01

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所属分类:客户服务,领导力 资料关键词:菜根,酒店管理,规程
简介:认真清了五年来的所有的制度与规定本着去伪存真、去粗存真的原则和无空白、无重叠的精神对岗位责任制、工作程序等各项制度进行了筛选、删除、修订、补充与完善;并与二00一年公司派
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上传时间:2013/05/03

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所属分类:客户服务,领导力 资料关键词:酒店管理手册
简介:1、编制目的我们热诚欢迎您加入xxxx大工作为了造就一流的从业人员保持本系统化的水平特编制此本《员工手册》册中所有条文已经总经批准各位员工务必全面了解并切实遵…
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