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卓越领导力的18项修炼 卓越领导力的18项修炼

上传时间：2008/11/07

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所属分类：领导力 资料关键词：领导力
简介：领导者的七项责任卓越领导的六项能力A·超常的学习力1学习力之角色转变Lead：通过他人的作用去实现目标。――彼德·德鲁克
下载次数：220人气：782评论：23

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如何成为卓越的管理者（总... 如何成为卓越的管理者(总裁讲课的课件)

上传时间：2009/07/24

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所属分类：领导力,MBA/总裁班 资料关键词：卓越管理者的六要素
简介：原理三、为什么需要管理者？四、谁是管理者？五、管理者的五项基本职能六、管理者的四大作用七、卓越管理者的共同特点八、普通管理者和卓越管理者的五个区别九、管理的四个境界十、平凡人成为卓
下载次数：225人气：735评论：30

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卓越的客户服务与管理――... 卓越的客户服务与管理――资料包(26个文件)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：客户服务 资料关键词：客户服务
简介：卓越的客户服务与管理――资料包(26个文件)
下载次数：231人气：671评论：29

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卓越现场管理 卓越现场管理

上传时间：2007/03/14

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所属分类：生产管理,物流管理,质量管理 资料关键词：5S,现场管理,卓越现场管理,5s培训
简介：北大光华讲座word版，很详尽
下载次数：368人气：1031评论：47

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卓越的客户服务体系与技巧... 卓越的客户服务体系与技巧(ppt 56页)

上传时间：2009/03/28

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所属分类：客户服务 资料关键词：客户服务,客户服务技巧
简介：卓越的客户服务体系与技巧(ppt56页)
下载次数：411人气：1547评论：30

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