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质量管理体系培训系列教材... 质量管理体系培训系列教材——5S活动教程(PPT 51页)

上传时间：2013/06/12

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所属分类：质量管理,领导力 资料关键词：质量管理体系培训,系列教材,5S活动,教程
简介：质量管理体系培训系列教材5S活动教程Attila.chai本课程全程4小时其内容如下：*“5S”基本概念*“5S”重要性*推行“5S”的原则*“5S”实施“5S”的基本概念什么是“…
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优秀顾客服务体系培训（P... 优秀顾客服务体系培训(PPT 20页)

上传时间：2013/06/26

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所属分类：市场营销,人力资源 资料关键词：优秀,顾客服务,体系培训
简介：优秀顾客服务体系培训(PPT20页)免费下载……………………
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酒店服务质量管理体系培训 酒店服务质量管理体系培训

上传时间：2013/08/04

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所属分类：客户服务,领导力 资料关键词：酒店服务,质量管理体系培训
简介：明确“我”在服务质量体系中的作用。理解服务质量管理体系中的基本概念。掌握服务质量管理体系的结构。掌握服务质量管理体系之标准体系。掌握服务质量管理体系之培训体…
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