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电话销售 电话销售

上传时间：2012/11/21

1
所属分类：领导力,电话销售 资料关键词：电话销售
简介：内容简介:掌握有效的电话沟通技巧有效处理电话异议有系统的跟进客户有效电话流程AIDA销售技巧怎样开始第一句话LSCPA异议处理技巧怎样完结一个电话对话客户跟进角色扮演共计:29pp…
下载次数：0人气：73评论：1

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交际的技能 交际的技能

上传时间：2012/11/21

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所属分类：领导力 资料关键词：交际,技能
简介：介绍有关选择影响的方式技能的练习目标：1.当你试图影响他人时能够确定采用的方式2.当你想提出一个想法时能够制造有影响的建议3.能够制造有效的反馈信息当我们想去影响他人时，我们有三种…
下载次数：0人气：89评论：1

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计划及目标设定 计划及目标设定

上传时间：2012/11/21

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所属分类：领导力 资料关键词：计划,目标设定
简介：计划及目标设定PlanningandGoalSetting课程目的：在课程完毕时，学员可以：－1.明白创新思维,思维冲击和理性思考的过程2.确认在各种不同环境下不同类型的问题3.在…
下载次数：0人气：53评论：1

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金字塔式写作 金字塔式写作

上传时间：2012/11/21

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所属分类：领导力 资料关键词：金字塔式,写作
简介：WritingBackwards--ThePyramid从结论说起TheGoverningThought(TOPS)中心思想LogicalArguments逻辑论证LogicalG…
下载次数：0人气：96评论：1

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学会倾听学员手册 学会倾听学员手册

上传时间：2012/11/21

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所属分类：领导力 资料关键词：学会,倾听,学员手册
简介：日程安排8:00课程介绍倾听概论9:00沟通过程倾听技巧－时间百分比CAUSE有效倾听模型CAUSE有效倾听练习10：00休息角色扮演11：00有用的倾听建议有效倾听的十个关键案例…
下载次数：0人气：104评论：1

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经理人和管理 经理人和管理

上传时间：2012/11/21

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所属分类：领导力 资料关键词：经理人,管理
简介：课程简介：管理的重要概念:组织:在一起工作并且为了达到某种特定目标相互协调的群体。目标:组织寻求达到的一种理想的未来状态。管理:使用组织资源，通过计划、组织、领导和控制达到组织目标…
下载次数：0人气：75评论：1

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道德标准, 社会责任和多... 道德标准, 社会责任和多样性

上传时间：2012/11/21

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所属分类：领导力 资料关键词：道德,标准,社会责任
简介：课程简介：风险承担者：对组织持有权益的公民或团体。风险承担者包括员工、客户、股东、供应商等。风险承担者想要的结果常常不同，管理者必须努力尽量多的满足。道德标准：关于对错的一系列信念…
下载次数：0人气：66评论：1

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商务礼仪之二 商务礼仪之二

上传时间：2012/11/21

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所属分类：领导力,商务礼仪 资料关键词：商务礼仪
简介：有礼走遍天下商业礼仪我要充满自信地迎接新的机会和挑战我要充满微笑地面对同事和顾客仪容查检重点一、交换名片的礼貌二、握手三步骤三、介绍的礼仪行动承诺视线的重要性有效电话沟通技巧有效电…
下载次数：0人气：24评论：1

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经理人的沟通 经理人的沟通

上传时间：2012/11/21

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所属分类：领导力 资料关键词：经理人,沟通
简介：良好沟通的重要性良好的沟通能够使得一个企业：学习新的技巧和技术；变得更加关注顾客；提高生产和服务的质量；促进创新；所有的管理者都期望有效的沟通。沟通包含两个阶段：1.传递阶段：信息…
下载次数：0人气：40评论：1

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全球环境（英） 全球环境(英)

上传时间：2012/11/21

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所属分类：领导力 资料关键词：全球,环境
简介：Inthepast,managershaveviewedtheglobalsectorasclosed.Eachcountryormarketwasassumedtobeisola…
下载次数：0人气：114评论：1

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经理人的沟通（英） 经理人的沟通(英)

上传时间：2012/11/21

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所属分类：领导力 资料关键词：经理人,沟通
简介：GoodCommunicationallowsafirmtoLearnnewskillsandtechnologies.Becomemoreresponsivetocustomer…
下载次数：0人气：43评论：1

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办公室电话技巧 办公室电话技巧

上传时间：2012/11/21

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所属分类：领导力 资料关键词：办公室,电话技巧
简介：Agenda8:00Introduction-tocourseMomentsofTruthTheGreeting9:00TransferringTakingMessageHoldi…
下载次数：0人气：81评论：1

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写作技巧 写作技巧

上传时间：2012/11/21

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所属分类：领导力 资料关键词：写作技巧
简介：内容•从结论说起–金字塔原则•中心思想•逻辑论证•逻辑组合•周密完整策略性写作方式：。。。，。。。共计：37ppt
下载次数：0人气：50评论：1

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无边界的企业经理 无边界的企业经理

上传时间：2012/11/21

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所属分类：领导力 资料关键词：无边界,企业经理
简介：第一天：8:30amNoBoundaryManager的边界理论:•事实的组成成分及习题•边界属性及习题10:30amNoBoundaryManager的边…
下载次数：0人气：91评论：1

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撰写建议书 撰写建议书

上传时间：2012/11/21

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所属分类：领导力 资料关键词：建议书
简介：为了尽快缔结更多合约的一种「手段」。Proposal–提出时机•提出「建议权」以创造商談机会。•承办人「没有动静」，为了向更高级的主管「发动攻势」。R…
下载次数：0人气：70评论：1

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商务礼仪 商务礼仪

上传时间：2012/11/21

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所属分类：领导力,商务礼仪 资料关键词：商务礼仪
简介：礼仪是礼节与仪表的有机结合。礼节是指人们在人际交往中能否彬彬有礼地对待他人。而仪表则是指人们在社交活动重，能否以优雅的仪态表现自我。正确的礼仪是人类交流感情，建立友谊和开展业务活动…
下载次数：0人气：27评论：1

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经理人综合能力 经理人综合能力

上传时间：2012/11/21

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所属分类：领导力 资料关键词：经理人,综合能力
简介：课程概要：综合能力的定义综合能力的显性与隐性特点综合能力的基本类型综合能力的获取/评估/发展现代管理人综合能力实例共计：22pdf
下载次数：0人气：86评论：0

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经理人风格 经理人风格

上传时间：2012/11/21

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所属分类：领导力 资料关键词：经理人,风格
简介：课程概要：管理人风格定义管理人风格类型管理人风格类型特点不同风格类型的增强管理人风格的评估共计：22pdf
下载次数：0人气：33评论：1

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沟通技巧 沟通技巧

上传时间：2012/11/21

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所属分类：领导力 资料关键词：沟通技巧
简介：学员对象：任何期望提升沟通技能的人士，期望创造一个更有生产力、更有效沟通的环境的企业主管，期望建立卓越团队的领袖课程目的：通过活动提高参加者以下技巧：有效意见分享、深层聆听、同步、…
下载次数：0人气：28评论：1

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卓越管理技能 卓越管理技能

上传时间：2012/11/21

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所属分类：领导力 资料关键词：卓越管理,技能
简介：培训内容:1.面向二十一世纪，现代经理人的角色和挑战2.经理人的时间管理技巧时间失控的原因有效的时间管理目标设定3.经理人的人际沟通技巧员工信息沟通模式团队沟通4.建立高绩效的团队…
下载次数：0人气：26评论：1

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