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客户忠诚管理课程

人气： 993

课程评分:

授课讲师：徐双炜

讲师所在地：上海上海市

课程时长：6小时

课程价格：￥16100元

课程分类：客户服务

关键字：客户忠诚管理课程,徐双炜授课客户忠诚管理课程客户忠诚管理课程徐双炜授课客户忠诚管理课程针对行业徐双炜授课：计算机行业/互联网行业/通信行业/电…

MOT提高客户忠诚度

人气： 1118

课程评分:

授课讲师：朱剑

讲师所在地：北京北京市

课程时长：12小时

课程价格：￥15000元

课程分类：客户服务

关键字：MOT,服务,客户忠诚度,服务行业 MOT提高客户忠诚度 MOT(Moments of Truth)是服务界最具震憾力与影响力的管理概念与行为模式。 •…

客户忠诚度量化及经营(讲师吴宏晖独立原创开发)

人气： 1739

课程评分:

授课讲师：吴宏晖

讲师所在地：北京北京市

课程时长：12小时

课程价格：￥62800元

课程分类：客户服务

关键字：客户满意,服务运营管理,客户需求,客户忠诚,忠诚度量化客户忠诚度量化及经营(讲师吴宏晖独立原创开发) 第一讲：从满意到忠诚的量化策略客户满意度不稳定与局限性从满意到忠诚是管理…

忠实-客户忠诚管理

人气： 1070

课程评分:

授课讲师：高韬

讲师所在地：河北石家庄市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户忠诚,课程,老师,讲师,培训忠实-客户忠诚管理忠实-客户忠诚管理-高韬老师课程聪明客服如何提升客户忠诚净推荐值NPS是追踪客户与公司关系总体印象的…

客户忠诚度计划与客户体验管理

人气： 2475

课程评分:

授课讲师：曾智辉

讲师所在地：北京北京市

课程时长：6小时

课程价格：￥30000元

课程分类：市场营销

关键字：忠诚度,客户忠诚,客户体验,客户服务客户忠诚度计划与客户体验管理第一天打造完美的客户忠诚度计划(3月28日) 主讲：曾智辉先生剖析客户忠诚度…

客户关系管理–客户忠诚计划与行动指南

人气： 5512

课程评分:

授课讲师：王鉴

讲师所在地：上海上海市

课程时长：12小时

课程价格：￥60000元

课程分类：客户服务

关键字：客户关系管理客户关系管理–客户忠诚计划与行动指南课程概览真正的销售始于售后，在营销过程中实施长效的客户关系管理已成为企业实现持续盈…

争夺客户忠诚度-----卓越的客户关系管理

人气： 1720

课程评分:

授课讲师：闫治民

讲师所在地：上海华中地区

课程时长：12小时

课程价格：￥23000元

课程分类：销售管理

关键字：客户关系,创新思维,crm,营销战略争夺客户忠诚度-----卓越的客户关系管理第一章回归营销本质----争夺客户忠诚度一、市场营销的误区1、从亮剑看营销…

打造客户忠诚

人气： 1078

课程评分:

授课讲师：王汇文

讲师所在地：湖北武汉市

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：化妆品打造客户忠诚第一章：全面认识客户服务：1、服务策略与服务经济时代2、服务对于企业的重要性3、客户的价值 4、服务的…

优质服务链打造客户忠诚度

人气： 1648

课程评分:

授课讲师：丁兴良

讲师所在地：上海上海市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：服务营销,大客户服务优质服务链打造客户忠诚度【课程大纲】一、对外客户：搭建关键时刻的服务链客户不是“上帝”，而是“皇帝”建立客户的“服务链…

解析客户行为与心理，创造客户忠诚

人气： 1580

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：待定待定

课程时长：8小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销,拓展/其它

关键字：客户行为解析客户行为与心理，创造客户忠诚第一讲：购买行为，需求与动机 1．1客户行为，需求与动机 1．2 客户的感知 …

的放矢：基于NPS数据的客户体验有效提升》

人气： 7378

课程评分:

授课讲师：张安

讲师所在地：北京北京市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：NPS,客户体验,用户体验,客户忠诚度,满意度,服务设计《有的放矢：基于NPS数据的客户体验有效提升》前言：测试一下您的企业/团队是否真正以客户为中心？以客户为中心即：以…

刻(E-MOT) ---客户体验服务营销致胜之道

人气： 10878

课程评分:

授课讲师：张安

讲师所在地：浙江杭州市

课程时长：12小时

课程价格：￥36000元

课程分类：客户服务

关键字：客户忠诚度,服务设计,服务创新,NPS,净推荐值,客户满意度《有效关键时刻(E-MOT) ---客户体验服务营销致胜之道2.0》第一章：体验时代，千万别用错误的思维服务客户1、 …

顾客忠诚度提升

人气： 1412

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：北京华东地区

课程时长：12小时

课程价格：￥47600元

课程分类：客户服务

关键字：客户忠诚度,客户回头顾客忠诚度提升第一单元：竞争思维与客户忠诚1.同质化时代，拿什么竞争2.体验经济下竞争新思维3.质量、满意和忠诚的关系…

存量客户的服务营销

人气： 1793

课程评分:

授课讲师：戴临

讲师所在地：上海上海市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销

关键字：服务营销,存量客户,客户忠诚度,客户体验,CRM 存量客户的服务营销【课程背景】作为企业的经营者/管理者，您是否正在面临以下问题？获客越来越困难，存量客户变得越来越重要…

客户投诉处理技巧

人气： 821

课程评分:

授课讲师：刘映吟

讲师所在地：四川成都市

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户忠诚度管理,客户投诉处理客户投诉处理技巧第一篇章：正确认识客户投诉一、课程导入1.案例分享《金融业贵宾理财客户投诉事件》2.学员分析与讨论：2…

《会员运营管理与会员忠诚度提升》高级研修课程

人气： 2955

课程评分:

授课讲师：曾智辉

讲师所在地：北京北京市

课程时长：12小时

课程价格：￥30000元

课程分类：市场营销,客户服务,销售管理

关键字：会员,积分,营销,客户忠诚,客户管理位与识别如何确定你的目标会员如何有效地进行会员的分级正确认识客户的价值第三块：如何选择正确的会员利益会员喜欢什么样的利益

《不懂客户体验，如何成为优秀的实体店管理者》

人气： 1756

课程评分:

授课讲师：张安(Andy)…

讲师所在地：北京北京市

课程时长：12小时

课程价格：￥10000元

课程分类：

关键字：门店管理,销售,客户关系,满意客户,忠诚客户《不懂客户体验，如何成为优秀的实体店管理者》开场：1、案例：服装实体店、零售超市的“江湖风云史”2、实体店到底是卖产品…

《不懂客户体验，如何成为优秀的产品经理》

人气： 3251

课程评分:

授课讲师：张安

讲师所在地：北京待定

课程时长：12小时

课程价格：￥10000元

课程分类：

关键字：客户管理,客户体验,客户满意度提升,客户忠诚度提升《不懂客户体验，如何成为优秀的产品经理》开场：产品经理的来龙去脉传统企业产品经理：沟通人和协调人互联网企业的产品经…

打造世界级客户体验高端研修

人气： 3344

课程评分:

授课讲师： Zhecho D…

讲师所在地：其它其它地区

课程时长：8小时

课程价格：￥50000元

课程分类：客户服务

关键字：客户体验,客户忠诚度,客户满意度打造世界级客户体验高端研修研修日程安排(一天) 客户体验客户忠诚度客户满意度

客户投诉课程

人气： 888

课程评分:

授课讲师：徐双炜

讲师所在地：上海上海市

课程时长：6小时

课程价格：￥16100元

课程分类：客户服务

关键字：客户投诉课程,徐双炜授课客户投诉课程客户投诉课程徐双炜授课客户投诉课程针对行业徐双炜授课：计算机行业/互联网行业/通信行业/电子行业，金融…

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