首 页
专 家
公开课
内训课
在线课
机 构
搜
“客户抱怨处理”
培训讲师>>
搜
“客户抱怨处理”
公开课>>
搜
“客户抱怨处理”
内训课>>
搜
“客户抱怨处理”
内训采购>>
搜
“客户抱怨处理”
在线课>>
搜
“客户抱怨处理”
培训机构>>
搜
“客户抱怨处理”
培训场地>>
搜
“客户抱怨处理”
培训资料>>
培训需求
发布你的需求,坐收培训方案
需求发布后
3小时内收到供应商响应
每个需求
平均有3-5个供应商参与
95%以上的需求
得到了圆满解决
所有需求
不向客户收取任何费用
立即发布需求
你的位置:
首页
>
内训课首页
热门培训师
更多>>
·
郭敬峰-压力绩效管理专...
金融保险
·
孙汗青
通信电子家电
·
萧峰老师
汽车机械制造
·
胡江滨
通信电子家电
·
梁叶老师
金融保险
·
张家存
通信电子家电
·
郑少华
金融保险
·
任燕渤
文教体传媒
培训机构
更多>>
·
大企培训
·
深圳市正点方略企业管理...
·
上海益西企业管理咨询有...
·
淘课研究院
·
北京鼎正方略企业管理顾...
·
北京惠德培训
·
北京智成双赢管理咨询有...
·
浙江九同企业管理有限公...
培训资料
更多>>
·
实战型中高层干部综合管...
·
价值重塑—...
·
共赢合作—...
·
职场局中局-职场效能提...
·
优 势 领 导 力&m...
·
AI智能时代管理新范式
·
提升管理者责任意识
·
舌尖上的管理艺术
公开课
内训课
课程分类:
不限
战略管理
市场营销
研发管理
销售管理
采购管理
生产管理
物流管理
更多>>
客户服务
财务管理
人力资源
培训发展
质量管理
项目管理
领导力
职业素养
职业技能
MBA/总裁班
国学/心理学
互联网/语言
行政/法规
党政爱国
家庭亲子
健康养生
拓展/其它
讲师所在地:
不限
上海
北京
广东
浙江
江苏
山东
天津
河北
山西
内蒙古
更多>>
辽宁
吉林
黑龙江
安徽
福建
江西
河南
湖北
湖南
广西
海南
重庆
四川
贵州
云南
西藏
陕西
甘肃
青海
宁夏
新疆
台湾
香港
澳门
其它
价格范围:
不限
1万以下
1-2万元
2-3万元
3-5万元
5万元以上
-
课程评价:
不限
三星以上
四星以上
五星
淘币抵扣
如何获取淘币
课程配套:
全部
调研
考试
课后行动
全部撤销
默认
价格
评价
优质
客
户
服务技能提升课程大纲
人气:
3219
课程评分:
授课讲师:
梅卫明
讲师所在地:上海 上海市
课程时长:14小时
课程价格:待定
课程分类:
市场营销
,
客户服务
关键字:
客户服务技能
优质
客
户
服务技能提升课程大纲 第一章节:培训导言第一节:积极心态修养第二节:树立正确的职业观与人生观第二章节:六大服务
理
…
客
户
服务与
客
户
抱
怨
处
理
技巧
人气:
2346
课程评分:
授课讲师: 刘成熙
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:14小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
,
抱怨处理
,
客户服务技巧
客
户
服务与
客
户
抱
怨
处
理
技巧 第一
客
户
服务,
抱
怨
处
理
,
客
户
服务技巧
优质
客
户
服务技巧
人气:
1978
课程评分:
授课讲师: 刘成熙
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:14小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
,
客户服务技巧
优质
客
户
服务技巧 第一单元:
客
户
服务从由
客
户
满意出发训 练 内 容一.服务意识与服务质量以
客
为尊的顾
客
服务
客
户
满意…
呼叫中心优质
客
户
服务技巧
人气:
3012
课程评分:
授课讲师:
刘成熙
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:¥47600元
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
,
客户服务技巧
呼叫中心优质
客
户
服务技巧 台湾刘成熙老师-精品课程-呼叫中心优质
客
户
服务技巧(2天版)主讲:台湾刘成熙老师前言 …
客
户
服务与
客
户
抱
怨
处
理
技巧
人气:
1602
课程评分:
授课讲师:
刘成熙
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:14小时
课程价格:¥47600元
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
,
客户服务技巧
客
户
服务与
客
户
抱
怨
处
理
技巧
客
户
服务,
客
户
服务技巧
优质
客
户
服务技巧
人气:
2493
课程评分:
授课讲师:
刘成熙
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:¥47600元
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
,
客户服务技巧
优质
客
户
服务技巧 第一单元:
客
户
服务从由
客
户
满意出发一.服务意识与服务质量以
客
为尊的顾
客
服务
客
户
满意的基本原则服务人员应…
大堂经
理
的投诉
处
理
技巧
人气:
1356
课程评分:
授课讲师:
刘成熙
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:14小时
课程价格:¥47600元
课程分类:
市场营销
关键字:
银行课程
大堂经
理
的投诉
处
理
技巧 银行课程
银行
客
户
投诉
抱
怨
处
理
技巧
人气:
3818
课程评分:
授课讲师:
刘成熙
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:14小时
课程价格:¥47600元
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
,
客户投诉技巧
,
客户投诉处理技巧
银行
客
户
投诉
抱
怨
处
理
技巧
客
户
服务,
客
户
投诉技巧,
客
户
投诉
处
理
技巧
银行五星级
客
户
服务技巧
人气:
1224
课程评分:
授课讲师:
刘成熙
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:14小时
课程价格:¥47600元
课程分类:
客户服务
关键字:
客户服务
,
客户服务技巧
银行五星级
客
户
服务技巧 课程目标: 协助学员如何运用顾
客
为导向的策略运作技巧,进而提升与顾
客
达成价值交换的效能。 知道服…
电力窗口应急管
理
与
客
户
抱
怨
处
理
人气:
1912
课程评分:
授课讲师:
叶东
讲师所在地:北京 北京市
课程时长:12小时
课程价格:¥40000元
课程分类:
客户服务
关键字:
应急管理
,
客户
电力窗口应急管
理
与
客
户
抱
怨
处
理
【课程大纲】:一、营业厅突发事件概述1、突发事件的定义A、人们对突发事件的认知B、突发事…
呼叫中心优质
客
户
服务技巧(2天版)
人气:
2600
课程评分:
授课讲师:
刘成熙
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:¥47600元
课程分类:
客户服务
关键字:
呼叫中心优质客户服务技巧
呼叫中心优质
客
户
服务技巧(2天版) 台湾刘成熙老师-精品课程-呼叫中心优质
客
户
服务技巧(2天版)主讲:台湾刘成熙老师前言…
网点主任的现场管
理
和投诉
处
理
人气:
1004
课程评分:
授课讲师:
刘成熙
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:¥47600元
课程分类:
客户服务
关键字:
网点主任的现场管理和投诉处理
务演练第三单元:银行网点主任现场管
理
技巧 一.
客
户
现场管
理
艺术
客
户
的引导与分流
客
户
分流引导流程
客
户
分流引导
呼叫中心班组长管
理
技能提升培训
人气:
2496
课程评分:
授课讲师:
刘成熙
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:¥47600元
课程分类:
人力资源
,
班组长管理
关键字:
呼叫中心班组长管理技能提升培训
研讨小组讨论实务演练第二单元:呼叫中心班组长对服务认知一.以
客
为尊的顾
客
服务
客
户
满意的基本原则服务人员应具备的特质顾
客
服
精妙优质
客
户
服务与
客
户
投诉、
抱
怨
处
理
技巧提升
人气:
1534
课程评分:
授课讲师: 待定
讲师所在地:待定 待定
课程时长:12小时
课程价格:待定
课程分类:
客户服务
关键字:
了解客户抱怨处理技巧和方法
精妙优质
客
户
服务与
客
户
投诉、
抱
怨
处
理
技巧提升 第一章、培养积极主动的服务意识◆破冰行动:认识你、我、他◆现代竞争领域分析…
金融系统课程-银行五星级
客
户
服务技巧
人气:
1876
课程评分:
授课讲师:
刘成熙
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:¥47600元
课程分类:
客户服务
关键字:
银行
,
客户服务技巧
金融系统课程-银行五星级
客
户
服务技巧 前 言:本为规划银行的市场部和
客
户
经
理
等
客
户
服务技能技能提升所制作,主要之目的在于…
金融系统课程-银行
客
户
投诉
抱
怨
处
理
技巧
人气:
1292
课程评分:
授课讲师:
刘成熙
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:¥47600元
课程分类:
客户服务
关键字:
银行客户投诉抱怨处理技巧
金融系统课程-银行
客
户
投诉
抱
怨
处
理
技巧 授 银行
客
户
投诉
抱
怨
处
理
技巧
金融系统课程-网点主任的现场管
理
和投诉
处
理
人气:
1346
课程评分:
授课讲师:
刘成熙
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:¥47600元
课程分类:
客户服务
关键字:
银行现场管理
,
投诉处理
务演练第三单元:银行网点主任现场管
理
技巧 一.
客
户
现场管
理
艺术
客
户
的引导与分流
客
户
分流引导流程
客
户
分流引导
汽车渠道
客
户
服务与
客
户
关系管
理
技巧
人气:
3347
课程评分:
授课讲师: 刘成熙老师
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:12小时
课程价格:¥47600元
课程分类:
客户服务
,
客户关系管理
关键字:
课程建议书
汽车渠道
客
户
服务与
客
户
关系管
理
技巧 课程规划的说明:当今社会,每个企业的管
理
者都面临着这样一个现实,竞争对手愈来愈多,而…
员工的快乐竞争力——让快乐成为优势
人气:
720
课程评分:
授课讲师: 施怡彤
讲师所在地:广东 广州市
课程时长:12小时
课程价格:¥30000元
课程分类:
职业素养
关键字:
职场心理
,
快乐竞争力
员工的快乐竞争力——让快乐成为优势 课程背景:哈佛幸福课老师塔尔宾-夏哈尔的助手肖恩-埃科尔在哈佛10年的研究经验以及世…
高效会议管
理
与问题解决
人气:
854
课程评分:
授课讲师: 王先生
讲师所在地:广东 深圳市
课程时长:6小时
课程价格:¥18000元
课程分类:
职业素养
关键字:
领导力
,
管理力
,
人力资源
高效会议管
理
与问题解决 高效会议管
理
与问题解决》 主讲:王先生(7月27日)第一章 “开会解决问题”是一项管
理
活动为…
首页
上一页
1
2
下一页
尾页
内训课课程分类
·
客户服务 1714 门 >
·
财务管理 1449 门 >
·
人力资源 6016 门 >
·
培训发展 931 门 >
·
质量管理 1378 门 >
·
项目管理 2071 门 >
·
领导力 8386 门 >
·
职业素养 5594 门 >
·
职业技能 582 门 >
·
MBA/总裁班 863 门 >
·
国学/心理学 644 门 >
·
互联网/语言 702 门 >
·
行政/法规 98 门 >
·
党政爱国 43 门 >
·
家庭亲子 0 门 >
·
健康养生 0 门 >
·
拓展/其它 1606 门 >
登录
注册
购物车
我的订单
淘课客服
在线咨询[0]
公开课咨询
讲师咨询
商务咨询
021-34606062