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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
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价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
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《OKR——变革时代的绩效管理》课程简介
人气： 4501
课程评分:
授课讲师： 钱科宇
讲师所在地：浙江 杭州市
课程时长：12小时
课程价格：￥50000元
课程分类：领导力
关键字：计划管理,OKR,企业管理,目标管理,绩效管理 《OKR——变革时代的绩效管理》课程简介 【企业现状】为什么公司越大，效率越低？为什么绩效管理流于形式而未见效果？为什么…
创新管理和创新思维
人气： 1489
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 华中地区
课程时长：18小时
课程价格：待定
课程分类：领导力
关键字：领导力 管理？ 案例分析IBM的立体矩阵3、职场千军万马，不走独木桥客服中心的宕机事件总裁妙用MSN互动实践赌一把相面四、企业运
管理者情商
人气： 2236
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 华中地区
课程时长：18小时
课程价格：待定
课程分类：领导力
关键字：领导力 管理者情商 一、管理者情商及其职业品质1、什么是情商？情商EQ和智商IQ的差别认识情商的5个方面EQ维度——了解自我和他…
客户异议处理与危机公关实战处理
人气： 2
课程评分:
授课讲师： 宫同昌老师
讲师所在地：待定 待定
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：客户投诉,危机公关 客户异议处理与危机公关实战处理 第一部分 正确认识客户投诉第一章 对客户投诉我们应抱欢迎的态度1.1投诉的客户是我们…
《研发变革管理高层研讨班》-远离失败
人气： 2239
课程评分:
授课讲师： 汪礼兵
讲师所在地：广东 华北地区
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：战略管理
关键字：变革管理,研发管理,iso9001,成本管理 《研发变革管理高层研讨班》-远离失败 【课程大纲】1.前言1.1.生死之地，存亡之道，不可不察1.2.研发困局的典型表现…
微信账号运营注意事项
人气： 817
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：北京 华东地区
课程时长：20小时
课程价格：待定
课程分类：市场营销
关键字：互联网,网络营销,客户需求,门店 是至关重要的，那么，微信账号运营有哪些需要注意的事项呢？亿玛客网络营销学院帮您总结一下几点：一、适应客户的不同需求不同的
4s店服务礼仪
人气： 3176
课程评分:
授课讲师： 钱彩虹
讲师所在地：湖北 华北地区
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：职业素养
关键字：服务礼仪,角色定位,角色认知,员工 谁？你的职业、职位、职责？2.服务人员的抱怨：凭什么？奇葩顾客？受气？委屈？3.服务人员与顾客之间是“合理的”不平等关系
行为改变的管理技术
人气： 686
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：江苏 南京市
课程时长：6小时
课程价格：￥16100元
课程分类：
关键字：教练技术 行为改变的管理技术 一、什么是教练1. 教练的定义2. 教练体验3. 教练的原则4. 教练的价值5. 单元小结二、教练的…
销售人员九项修炼
人气： 2265
课程评分:
授课讲师： 胡青
讲师所在地：重庆 重庆市
课程时长：9小时
课程价格：￥4000元
课程分类：销售管理
关键字：销售人员,专业知识,技能 员个人素质和修养,让你的销售队伍训练有素，提高企业形象，增强客户的购买信心。帮助企业在服务致胜的时代开创商务礼仪服务的先
精益生产
人气： 1117
课程评分:
授课讲师： 凡耀胜
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：6小时
课程价格：￥5000元
课程分类：生产管理
关键字：精益生产 产流程现场改进分析(一)调查：收集信息(二)分析：事件原因及客户心理分析(三)策划：解决策略、流程及方案(四)沟通：与对
银行卓越客户服务技能
人气： 1296
课程评分:
授课讲师： 高帆
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：6小时
课程价格：￥11500元
课程分类：
关键字：银行,金融,客户服务,职业技能,销售 银行卓越客户服务技能 ★授课方式：透过讲师深入浅出、幽默风趣、见解独到的讲演，使学习轻松愉快讲师行业经验丰富，可针对实际…
银行客户关系管理
人气： 2513
课程评分:
授课讲师： 高帆
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：6小时
课程价格：￥11500元
课程分类：
关键字：银行,金融,客户关系,销售,市场,客户关系管理 银行客户关系管理 ★授课方式：透过讲师深入浅出、幽默风趣、见解独到的讲演，使学习轻松愉快讲师行业经验丰富，可针对实际状况…
银行客服电话受理与投诉处理技巧
人气： 2459
课程评分:
授课讲师： 高帆
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥23000元
课程分类：
关键字：银行,金融,投诉,客户服务,呼叫中心 银行客服电话受理与投诉处理技巧 ★授课方式：透过讲师深入浅出、幽默风趣、见解独到的讲演，使学习轻松愉快讲师行业经验丰富，…
银行呼入式电话营销技巧
人气： 1267
课程评分:
授课讲师： 高帆
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥23000元
课程分类：
关键字：银行,金融,呼叫中心,销售,客户服务,电话营销 销新理念一 导入案例1案例：她为何营销业绩如此差劲?2案例：客户为何为难她?二 导出重点理论(一)销售的涵义与要求(二)
银行呼入式电话营销技巧
人气： 1482
课程评分:
授课讲师： 高帆
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥23000元
课程分类：
关键字：银行,金融,呼叫中心,销售,客户服务,电话营销 销新理念一 导入案例1案例：她为何营销业绩如此差劲?2案例：客户为何为难她?二 导出重点理论(一)销售的涵义与要求(二)
银行大客户开发与服务策略
人气： 1879
课程评分:
授课讲师： 高帆
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥23000元
课程分类：
关键字：银行,保险,销售,大客户,客户服务 银行大客户开发与服务策略 ★授课方式：透过讲师深入浅出、幽默风趣、见解独到的讲演，使学习轻松愉快。讲师行业经验丰富，可针…
电信深度营销和客户关系管理
人气： 1226
课程评分:
授课讲师： 高帆
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥23000元
课程分类：
关键字：电信,移动,客户关系,营销,客户管理,客户关系维护,客户关系管理 电信深度营销和客户关系管理 ★授课方式：透过讲师深入浅出、幽默风趣、见解独到的讲演，使学习轻松愉快讲师行业经验丰富，可针…
电信营业厅规范化管理
人气： 6370
课程评分:
授课讲师： 高帆
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：6小时
课程价格：￥11500元
课程分类：
关键字：电信,营业厅,客户服务,高帆,销售 程1引导流程2突发事件流程3业务受理流程4投诉处理流程5挽留客户流程五 服务支援1原则2保安/保洁服务支援3后台服务支援
西安iOS培训机构哪家好
人气： 692
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：陕西 西南地区
课程时长：10小时
课程价格：￥1元
课程分类：互联网/语言
关键字：西安iOS培训,西安iOS开发 西安iOS培训机构哪家好 西安iOS培训机构哪家好?随着市场对iOS开发人员的需求不断扩大，加上iOS开发工程师的高薪诱…
目标管理
人气： 1803
课程评分:
授课讲师： 凡耀胜
讲师所在地：广东 华北地区
课程时长：12小时
课程价格：￥5000元
课程分类：领导力
关键字：目标管理 方向(二)、发挥潜能(三)、分配资源的依据(四)、绩效评价的客观标准(五)、引导改进四、目标管理的五个工作流程(一)、制
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