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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
讲师所在地：
不限 上海 北京 广东 浙江 江苏 山东 天津 河北 山西 内蒙古 更多>>
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价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
以客户为中心的客户服务体系
人气： 871
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥5800元
课程分类：
关键字：管理体系,企业经营,员工,客户满意 以客户为中心的客户服务体系 第一章认识以客户为中心的客户服务管理体系一、认识以客户为中心的服务管理理念1、“以客户为中心…
研发管理能力提升
人气： 2493
课程评分:
授课讲师： 任传宏
讲师所在地：广东 华北地区
课程时长：12小时
课程价格：￥3800元
课程分类：
关键字：研发管理,能力提升,产品开发,研发人员 案例分享 端到端流程化支撑 市场/客户导向的绩效管理牵引 案例分享研发组织管理的关
打动顾客的感动服务技巧
人气： 4504
课程评分:
授课讲师： 徐月香
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：6小时
课程价格：￥6000元
课程分类：客户服务
关键字：服务,服务技巧,客户服务,售后 打动顾客的感动服务技巧 一、认识服务1.服务的概念：服务承载的力量，我们的价值2.服务的特性3.服务的公式4.服务在中国…
细分客户需求 服务“按图索骥” ——五星客户服务…
人气： 2119
课程评分:
授课讲师： 周力之
讲师所在地：上海 华中地区
课程时长：12小时
课程价格：￥18000元
课程分类：客户服务
关键字：客户需求,客户服务技巧,沟通,客户满意 细分客户需求 服务“按图索骥” ——五星客户服务技巧进阶 n  为什么需要学习这么课程？l  “公司规定很明确、就是客户…
《熔炼团队，超越自我》
人气： 1508
课程评分:
授课讲师： 郭敬峰
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：6小时
课程价格：￥30000元
课程分类：领导力
关键字：团队凝聚力,团队执行力,领导力训练,销售沟通技巧 更有归属感和荣誉感；了解销售心理学效应和人际吸引力法则，探究客户心理有效处理客户抗拒，快速赢得客户信任和好感，建立良好黏
结构化思维综合实战
人气： 2323
课程评分:
授课讲师： 王致诚
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：6小时
课程价格：￥18000元
课程分类：职业素养
关键字：管理,思维 从“萌萌哒”开始3.金字塔子结构金字塔原理的思维要领互动：客户反映问题的识别 第二讲  结构布局(40分钟)1.纵向疑
电商企业社群粉丝运营及销售业绩提升培训课程
人气： 2115
课程评分:
授课讲师： 张守辉新媒体
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：6小时
课程价格：￥22000元
课程分类：市场营销
关键字：粉丝营销,粉丝运营,社群,营销,销售提升 互联网获取订单流程及网络影响消费者选购方式变化及应对6. 客户接触随时化碎片化客户服务体验化客户营销精准化社交化娱乐化
uc浏览器的课程
人气： 35
课程评分:
授课讲师： 刘三好
讲师所在地：内蒙古 赤峰市
课程时长：72小时
课程价格：￥12345元
课程分类：生产管理
关键字：我的 uc浏览器的课程 uc浏览器结束后啥时候睡实话实话说 我的
SBTI产品创新集训营爆品开发方法论CDOC
人气： 2369
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：项目管理
关键字：设计,产品开发,it,创新思维 料成本、直接人力成本、研发投入成本、工厂运营成本、质量成本、客户服务成本)；3.因设计缺陷引发的产品质量问题与潜在产品可
大客户实战营销系统——大客户服务营销
人气： 1322
课程评分:
授课讲师： 丁兴良
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：销售管理
关键字：大客户,大客户服务 大客户实战营销系统——大客户服务营销 一、提升大客户的服务标准前言：大、小客户对服务的要求不同u  大客户对服务的五个期…
经销商开发与管理
人气： 1081
课程评分:
授课讲师： 丁兴良
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：销售管理
关键字：渠道,经销商开发,经销商管理 系设计Ø  三种返利政策Ø  渠道掌控的目的Ø  如何避免“客大欺店”Ø  掌控代理商的五大策略Ø  更换代理商的原则Ø
商业模式创新
人气： 2893
课程评分:
授课讲师： 王生辉
讲师所在地：北京 北京市
课程时长：12小时
课程价格：￥25000元
课程分类：战略管理
关键字：商业模式 1.3  商业模式画布的九个构造快(案例演示)1.3.1  客户细分CS(Customer Segments)1.3.2
优质服务链打造客户忠诚度
人气： 1648
课程评分:
授课讲师： 丁兴良
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：客户服务
关键字：服务营销,大客户服务 优质服务链打造客户忠诚度 【课程大纲】一、对外客户：搭建关键时刻的服务链客户不是“上帝”，而是“皇帝”建立客户的“服务链…
弟子规与职业素养
人气： 2175
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：12小时
课程价格：￥28000元
课程分类：职业素养
关键字：规章制度,执行力,人际关系,沟通技巧,弟子规 弟子规与职业素养 导论：新常态下学习《弟子规》的现实意义是什么影响了人们的工作及生活态度？现实中的工作及生活不良之怪状影…
品质问题分析与解决
人气： 631
课程评分:
授课讲师： 多名资深讲师
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：￥10000元
课程分类：质量管理
关键字：品质问题,质量管理,品质实战 品质问题分析与解决 课程概述 本课程时长为 2 天。 企业遇到质量问题该如何应对？本课程将讲授一种被业界广为认可的质…
IATF16949 五大工具精讲
人气： 3160
课程评分:
授课讲师： 简尚玉
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：18小时
课程价格：￥30000元
课程分类：质量管理
关键字：IATF16949,五大工具精讲 IATF16949 五大工具精讲  产品质量先期策划定义 产品质量先期策划的原则及相关要求 Ÿ  第一阶段：策划 Ÿ  …
内部客户服务 ——服务思维与主动沟通
人气： 2369
课程评分:
授课讲师： 蒋小华
讲师所在地：浙江 杭州市
课程时长：6小时
课程价格：￥25000元
课程分类：客户服务
关键字：内部客户服务,跨部门沟通,沟通与协作,沟通协调,客户服务 内部客户服务 ——服务思维与主动沟通 内部客户服务——服务思维与主动沟通î 课程说明：客户至上，互联网思维重要体现。客…
责任胜于能力(正直、责任、忠诚、感恩)
人气： 1474
课程评分:
授课讲师： 王一恒
讲师所在地：山东 济南市
课程时长：3小时
课程价格：￥38000元
课程分类：领导力
关键字：责任,正直,感恩,忠诚 责任胜于能力(正直、责任、忠诚、感恩) 第一模块 责任胜于能力核心理念：危机的症结在于责任缺失1. 态度形成高度，高度决…
客户投诉及危机应急处理技巧培训
人气： 1317
课程评分:
授课讲师： 杨群
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：5小时
课程价格：￥6500元
课程分类：培训发展
关键字：客户投诉,应急处理,技巧,形象礼仪,系统 客户投诉及危机应急处理技巧培训 客户投诉及危机应急处理技巧培训注：此课程内容由深圳五月花形象礼仪专业讲师所设计的标准课程…
细分客户需求 服务精益匹配 ——五星客户服务技巧…
人气： 2351
课程评分:
授课讲师： 周力之
讲师所在地：上海 华中地区
课程时长：12小时
课程价格：￥60000元
课程分类：客户服务
关键字：客户需求,客户服务技巧,沟通技巧,kpi 细分客户需求 服务精益匹配 ——五星客户服务技巧进阶 第一讲    客户服务理念提升及服务“软技能”1.1  客户服务的…
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