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课程分类：
不限 战略管理 市场营销 研发管理 销售管理 采购管理 生产管理 物流管理 更多>>
客户服务 财务管理 人力资源 培训发展 质量管理 项目管理 领导力
职业素养 职业技能 MBA/总裁班 国学/心理学 互联网/语言 行政/法规 党政爱国
家庭亲子 健康养生 拓展/其它
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价格范围：
不限 1万以下 1-2万元 2-3万元 3-5万元 5万元以上   -  
课程评价：
不限 三星以上 四星以上 五星
课程配套：
全部
理心©客户服务投诉冲突沟通技巧
人气： 12
课程评分:
授课讲师： 詹婉园
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：12小时
课程价格：￥10000元
课程分类：客户服务
关键字：客户投诉沟通技巧 《同理心©客户服务投诉冲突沟通技巧》 第一部分：客户服务中妥善处理棘手状况很重要 一、分享：客户服务中…
沟通的力量—&mda…
人气： 12
课程评分:
授课讲师： 萧峰老师
讲师所在地：广东 深圳市
课程时长：7小时
课程价格：￥20000元
课程分类：领导力
关键字：有效沟通 沟通的力量——职业素养之商务沟通 课程内容1. 人际沟通基础l 目的与原则l 方…
绩效面谈的技巧与方法
人气： 8
课程评分:
授课讲师： 李大涛
讲师所在地：山东 烟台市
课程时长：6小时
课程价格：￥7000元
课程分类：人力资源
关键字：绩效面谈的技巧与方法 效期望目标操练  第五节：如何观察下属的行为和绩效结果1. 客观行为与主观判断之间的区别2. 明确达到岗位期望目标所需的
客户服务管理与投诉处理技巧
人气： 27
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：12小时
课程价格：￥16000元
课程分类：客户服务
关键字：沟通,客户投诉 客户服务管理与投诉处理技巧 一、关注客户体验服务二、电话沟通的价值三、电话客服礼仪四、电话沟通的技巧五、客户投诉管理1、…
《从胜任到晋升》 —&…
人气： 22
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：北京 华东地区
课程时长：12小时
课程价格：待定
课程分类：职业技能
关键字：职业经理人,管理者,德鲁克,沟通 当别人可以利用管理者的工作输出时，管理者才算有效Ø  为顾客服务或者为服务顾客的人服务马Ø  沟通不良是结果，不是原因
服务型销售逻辑和思维
人气： 10
课程评分:
授课讲师： 曲直
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：销售管理
关键字：思维,客户关系,客户服务 服务型销售逻辑和思维 一、客户画像与触点图大多销售都会在工作中遇到瓶颈，遇到低效、重复、乏味等问题，在工作中难以找到客户…
向服务要增长 —&m…
人气： 18
课程评分:
授课讲师： 程家龙(JACK…
讲师所在地：广东 广州市
课程时长：12小时
课程价格：￥26000元
课程分类：客户服务
关键字：思维,客户需求,供应商,需求分析 务效率提升课程大纲第一篇：服务思维篇(建立从以产品为中心到以客户为中心思维转变)第一讲：全员服务、服务驱动新增长一、市场
测试
人气： 6
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：待定 待定
课程时长：6小时
课程价格：￥1元
课程分类：生产管理
关键字：1 测试 1111111111111111 1
《顾问式催眠销售秘笈》
人气： 8
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 华中地区
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：销售管理
关键字：心理学,销售人员 递话筒助教2名，教室左边各1名，教室右边各1名。 第二单元：客户消费心理学互动游戏：《找变化》1、什么是顾问式催眠销售？
《点燃激情、熔炼团队》
人气： 8
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 华中地区
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：领导力
关键字：心理 业情商EQ塑造(1)如何识别情绪及自我激励心理测试：如何识别客户情绪状态？(2)职业情商提升情景模拟：如何做一个高情商的
《职业情商EQ与团队管理》
人气： 8
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 华中地区
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：领导力
关键字：情商,团队管理,自我激励 《职业情商EQ与团队管理》 第一单元：热身活动，分组团建 1、 全场热身活动 ：《抓红包》随机安排学员两两相对，AB角训…
《9500后新生代员工管理》
人气： 19
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 华中地区
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：领导力
关键字：情商,团队管理,自我激励 《9500后新生代员工管理》 第一单元：热身活动，分组团建 1、 全场热身活动 ：《抓红包》随机安排学员两两相对，AB角…
《卓越领导力修炼》
人气： 9
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 华中地区
课程时长：6小时
课程价格：待定
课程分类：领导力
关键字：卓越领导力,心理,管理能力 《卓越领导力修炼》 第一单元：热身活动，分组团建 1、 全场热身活动 ：《抓红包》随机安排学员两两相对，AB角训练反应速…
测试课程
人气： 6
课程评分:
授课讲师： 0325经纪人
讲师所在地：待定 待定
课程时长：6小时
课程价格：￥1元
课程分类：生产管理
关键字： 测试课程 测试课程测试课程测试课程测试课程测试课程测试课程测试课程测试课程测试课程测试课程
《中层管理者的能力提升》
人气： 2
课程评分:
授课讲师： 刘建军
讲师所在地：上海 上海市
课程时长：0小时
课程价格：￥10000元
课程分类：领导力
关键字：中层管理,能力提升,管理者,系统思考 《中层管理者的能力提升》 中层管理者的能力提升 课程大纲：1. 中层管理者的现实挑战管理管理者，纯粹的管理工作的开始无法…
《目标与计划管理》
人气： 3
课程评分:
授课讲师： 刘建军
讲师所在地：上海 华中地区
课程时长：0小时
课程价格：￥10000元
课程分类：领导力
关键字：计划管理,目标管理,管理者,员工 《目标与计划管理》 目标与计划管理课程介绍：目标管理是在战略目标已确定的情况下，由管理者和被管理者协作完成战略目标的管理…
《打造高绩效团队》
人气： 6
课程评分:
授课讲师： 待定
讲师所在地：上海 华中地区
课程时长：0小时
课程价格：￥20000元
课程分类：领导力
关键字：高绩效,沟通,团队管理,绩效 《打造高绩效团队》 打造高绩效团队教学方式：讲授、案例分析、模拟演练、分组讨论、视频辅助等1.对高绩效团队正确认识n  …
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