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服务战略服务文化服务技能服务意识态度服务流程展示…

人气： 1551

课程评分:

授课讲师：高韬

讲师所在地：河北石家庄市

课程时长：18小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：服务文化,服务管理,服务技能,服务营销,服务意识态度服务战略服务文化服务技能服务意识态度服务流程展示营销投诉服务的服务-高韬老师课程-服务战略服务文化服务技能服务意识态度…

源自心灵的微笑-投诉处理能力与技巧提升

人气： 1852

课程评分:

授课讲师：神富强

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：￥12000元

课程分类：客户服务

关键字：投诉处理,客户投诉,投诉,服务管理,呼叫中心,技巧,培训业术语 2.5.3 不说与说案例1：用户不信任客服，称要到更高的部门投诉或是要进行越级投诉案例2：用户情绪激

物业服务实战管理能力提升训练

人气： 794

课程评分:

授课讲师：孙海蓝

讲师所在地：山东华中地区

课程时长：18小时

课程价格：￥12000元

课程分类：职业素养

关键字：物业服务,管理能力,互联网,物业管理物业服务实战管理能力提升训练第一讲：服务是本——重塑自我服务为本一、为什么物业要加强服务意识？著名地产企业服务的案例…

服务关键时刻MOT 宫同昌

人气： 1729

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：北京北京市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：服务管理服务关键时刻MOT 宫同昌服务关键时刻MOT课程简介MOT(Moment of Truth)――关键时刻。MOT是一…

客户投诉应对技巧

人气： 6449

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：北京北京市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：客户服务,管理,客户投诉管理、公关传媒管理等多个方面，要求投诉处理人员既要熟悉产品、服务本身，更要了解国家相关的法律、法规，掌握相应的沟通技巧和

《电力客户服务体系建立与品牌塑造》

人气： 3783

课程评分:

授课讲师：顾枫

讲师所在地：浙江杭州市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：客户服务

关键字：电力优质客户服务管理,电力客户服务体系建立《电力客户服务体系建立与品牌塑造》课程背景2011年的《财富》世界500强排名中，国网公司排名第七。电网企业的整体实力…

服务致胜

人气： 1540

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：上海上海市

课程时长：12小时

课程价格：￥50000元

课程分类：客户服务

关键字：服务意识,服务管理,服务团队组建,辅导服务人员,服务致胜服务致胜 Excel in service 服务致胜激烈竞争中如何服务致胜？您的员工知道怎样赢得和留住客户吗？知道如何与…

卓越的客户服务技巧训练

人气： 1572

课程评分:

授课讲师：田胜波先生

讲师所在地：上海上海市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销,客户服务,销售管理

关键字：卓越的,客户服务,服务技巧,客户管理,服务管理,管理能力卓越的客户服务技巧训练课程背景客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有持续竞争优势的企业的员工也能从…

卓越的客户服务技巧训练

人气： 1030

课程评分:

授课讲师：田胜波

讲师所在地：上海上海市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：市场营销,客户服务,销售管理

关键字：卓越的,客户服务,服务技巧,服务管理,卓越的客户服务技巧训练卓越的客户服务技巧训练课程背景客户服务已不单是售后服务人员或服务型企业员工关心的事，拥有持续竞争优势的企业的员工也能从…

化管理之现场管理与差异化服务

人气： 8887

课程评分:

授课讲师：丁老师

讲师所在地：上海上海市

课程时长：12小时

课程价格：￥44000元

课程分类：生产管理,领导力

关键字：现场管理,楼层精细化,差异化服务,管理百货商场楼层精细化管理之现场管理与差异化服务培训单元培训内容第一单元：如何做到优质的顾客服务优质服务的理解优质服务如何…

以感动服务提升企业竞争力

人气： 799

课程评分:

授课讲师：吴宏晖

讲师所在地：北京北京市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：

关键字：客户服务,服务体系,服务管理,服务技巧,售后服务以感动服务提升企业竞争力第一讲让服务创新塑造企业核心竞争力服务与产品是客户价值的一体两面从服务的特点理解服务管理的…

以感动服务提升企业竞争力

人气： 637

课程评分:

授课讲师：吴宏晖

讲师所在地：北京北京市

课程时长：12小时

课程价格：待定

课程分类：

关键字：客户服务,服务体系,服务管理,服务技巧,售后服务以感动服务提升企业竞争力第一讲让服务创新塑造企业核心竞争力服务与产品是客户价值的一体两面从服务的特点理解服务管理的…

《卓有成效的现场管理》

人气： 1358

课程评分:

授课讲师：谭洁华老师

讲师所在地：广东广州市

课程时长：7小时

课程价格：待定

课程分类：销售管理

关键字：现场管理,店铺管理,销售管理,服务管理场问题解决流程5. 实战演练现场管理店铺管理销售管理服务管理

《顾问式催眠销售秘笈》

人气： 7

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：上海华中地区

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：销售管理

关键字：心理学,销售人员对优质产品的信念(2)对客户提供高价值产品的自信(3)对良好服务和售后支持的信念(4)对销售行业坚持的热情(5)带着爱和

《点燃激情、熔炼团队》

人气： 8

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：上海华中地区

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：领导力

关键字：心理《点燃激情、熔炼团队》第一单元：热身活动，分组团建 1、全场热身活动：《抓红包》随机安排学员两两相对，AB角训练反…

《职业情商EQ与团队管理》

人气： 8

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：上海华中地区

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：领导力

关键字：情商,团队管理,自我激励给我看3、以身作则(1)身教重于言教(2)感召的力量案例：德服 /才服 /力服(3)心动力不足带来的企业绩效障碍(4)协

华为研发质量管理--北京大学毕业华为许浩明老师主…

人气： 532

课程评分:

授课讲师：许浩明

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：6小时

课程价格：待定

课程分类：生产管理

关键字：华为质量理之间的关系l 研发质量管理与市场、制造、采购、客户服务之间的关系o 研发质量管理中常见的误区o 业界常用研发管

测试

人气： 6

课程评分:

授课讲师：待定

讲师所在地：待定待定

课程时长：6小时

课程价格：￥1元

课程分类：生产管理

关键字：1 测试 1111111111111111 1

中国式关系营销课程

人气： 721

课程评分:

授课讲师：徐双炜

讲师所在地：上海上海市

课程时长：6小时

课程价格：￥16100元

课程分类：市场营销

关键字：中国式关系营销课程,徐双炜授课业/医疗行业，广告行业/媒体行业，房地产行业/建筑行业，专业服务行业/教育行业/培训行业，服务业行业，物流行业/运输行业

成功的演讲与报告技巧训练

人气： 1249

课程评分:

授课讲师：刘秦南

讲师所在地：广东深圳市

课程时长：12小时

课程价格：￥36200元

课程分类：培训发展

关键字：报告,技巧汇报的报告种类1.例行性报告 例行性报告的4PS2.说服与建议性报告 说服性报告的八大结构3.工作总结报告

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